Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2015
Envío más lento que nunca/ No hay envío Hice mi pedido el 19/12/14. Ahora es 1/10/15 y nada. Envié un correo electrónico comprobando el estado y recibí la respuesta está cruzando el Atlántico. Debe estar en un bote de remos. Tienen una excelente selección pero conseguirlos parece ser un problema. Pedí artículos de otra empresa en Polonia el 26/12/14 y esos artículos llegaron el 1/5/15. No me gusta dejar comentarios negativos. No me gusta dejar comentarios negativos. Actualización: Ahora es 1/15/15 orden todavía siendo 'procesado'. Gracias por ofrecerme el envío gratuito en mi próximo pedido. Pero viendo que he gastado $183.97 hasta ahora no creo que haya un próximo pedido. Lo siento. 1/22/15 El pedido sigue siendo "procesado". 34 días y contando. 1/26/15 Paypal reembolsó mi pago. Estos chicos ni siquiera respondieron a la investigación de Paypal. Pedí los mismos artículos en otro lugar el 1/26/15 y llegaron hoy 1/30/15. Increíble 38 días con 1001 Modelkits y todavía estaban procesando. No es una muy buena manera de manejar un negocio ... sólo decir. Pero ¿qué importa una persona a estos chicos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por el retraso. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Le he enviado un correo electrónico para que pueda beneficiarse de ello. Si está contento con esta acción, por favor revise su comentario para reflejar su satisfacción. ¡Feliz año nuevo! Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2015
La elección y la calidad de 1001 maquetas son magníficas. Las recomiendo a todos los aficionados a las miniaturas como yo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2015
Entrega rápida buen diseño del sitio muchas referencias ofrecidas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2015
Envío más lento que nunca/ No hay envío Hice mi pedido el 19/12/14. Ahora es 1/10/15 y nada. Envié un correo electrónico comprobando el estado y recibí la respuesta está cruzando el Atlántico. Debe estar en un bote de remos. Tienen una excelente selección pero conseguirlos parece ser un problema. Pedí artículos a otra empresa en Polonia el 26/12/14 y esos artículos llegaron el 1/5/15. No me gusta dejar comentarios negativos. No me gusta dejar comentarios negativos. Actualización: Ahora es 1/15/15 orden todavía siendo 'procesado'. Gracias por ofrecerme el envío gratuito en mi próximo pedido. Pero viendo que he gastado $183.97 hasta ahora no creo que haya un próximo pedido. Lo siento. 1/22/15 El pedido sigue siendo "procesado". 34 días y contando. 1/26/15 Paypal reembolsó mi pago. Estos chicos ni siquiera respondieron a la investigación de Paypal. Pedí los mismos artículos en otro lugar el 1/26/15 y llegaron hoy 1/30/15. Increíble 38 días con 1001 Modelkits y todavía estaban procesando. No es una muy buena manera de manejar un negocio ... sólo decir. Pero ¿qué importa una persona a estos chicos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por el retraso. Como compensación, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Le he enviado un correo electrónico para que pueda beneficiarse de ello. Si está contento con esta acción, por favor revise su comentario para reflejar su satisfacción. ¡Feliz año nuevo! Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2015
¡Pedí piezas para mi A6 Intruder el 25.12.14! Hoy (11.1.15) todavía no ha llegado nada. ¡El número de envío especificado no se conoce en DHL! ¡¡¡Weak!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2015
AWACS Pin Excelente mano de obra.... mi marido estaba encantado con su AWACS pin.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2015
Una gran elección. Mis pedidos llegaron a tiempo, bien embalados y en perfecto estado. A recom
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2015
AWACS Pin Excelente mano de obra.... mi marido estaba encantado con su AWACS pin.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2015
Encontré la pintura para maquetas que quería con cod
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2015
El dia 11 de diciembre hice una compra par reyes. Pues bien sin comunicación alguna el día 4 de enero no habían entregado el paquete. Busco en la pagina mi pedido y veo que esta en estado de reembolso y yo no lo he pedido así que ellos han cancelado mi pedido sin previo aviso y ni siquiera han contestado a mi mail. Una vergüenza de empresa y de servicio. No volveré nunca a compra
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2015
El mismo día de la realización del pedidoleí criticas muy malas sobre el servicio de entrega por lo que quise paralizarlo ya que era importante que estuviese aquí para el día de Reyes. No habían ni preparado el envio y no querían hacer el reembolso solo un vale que obviamente no quise así que muy a pesar continúe con mi pedido...aunque me dijeron que iba a estar aquí al final de esta semana me acaban de escribir diciéndome que aun no lo tienen ni ellos. Que ya me avisaran.. No entiendo nadapague 15€ por los portes más rápidos! Si no pueden cumplir con los plazos reembolsen el dinero! De lo contrario se están quedando con el cliente! Lo peor es que intente buscar la misma maqueta para que me llegase a tiempo y Amazon me la tuvo en dos dÃ
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2015
Muy buen servicio: el pedido llegó rápidamente a pesar del ajetreado periodo de fin de año, paquete bien hecho mercancía OK
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2015
No tengo nada que recomendar 1001maquettes a todos los modelistas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2015
Eficaz y fiable. Muy satisfechos. Recomiendo y gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2015
Para mi pedido el dinero fue retirado en 20122014 supuestamente enviado en 26122014 . Hoy 312014 todavía ningún paquete, sé que había vacaciones pero mis otros paquetes pedidos en Francia llegan MUCHO MÁS RÁPIDO. No vivo al final del
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2015
Con el título se dice todo. He hecho una compra el día 10 de noviembre de juguetes para un niño para el día de Navidad 25 de diciembre. Hoy es día 02 de enero y todavía no la he recibido. Estoy viendo que no me va a llegar ni siquiera para el día de Reyes Magos más de 2 meses después. Eso sí el cargo fue hecho en la cuenta desde el día 10 de noviembre IMPR
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2015
Precios caros (aceptables) pero servicio defectuoso (inaceptable) .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2015
Rápido y fiable .... ¿Hay gastos de envío y cuánto cuestan?
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No hay nadie con quien hablar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡La mayoría de los números de teléfono ni siquiera existen !!!!!!!!!!!!! Si hay una persona en 1001 Modelkits tal vez podrían ponerse en contacto conmigo re orden no 49881 (Reino Unido) y entonces yo podría publicar una revisión ligeramente diferente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Caroline, Tu pedido fue entregado ayer. Le pedimos disculpas por el retraso, como compensación por las molestias, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No hay nadie con quien hablar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡La mayoría de los números de teléfono ni siquiera existen !!!!!!!!!!!!! Si hay una persona en 1001 Modelkits tal vez podrían ponerse en contacto conmigo re orden no 49881 (Reino Unido) y entonces yo podría publicar una revisión ligeramente diferente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Caroline, Tu pedido fue entregado ayer. Le pedimos disculpas por el retraso, como compensación por las molestias, me complace ofrecerle los gastos de envío en su próximo pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/01/2015
Sin preocupaciones. Entrega rápida. Muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/01/2015
evitar decepciones
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2014
Servicio post-venta de att al cliente inoperante. Envios que no tienen identificacion de seguimiento válido
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2014
Plazos de entrega perfectamente respetados. Los soldaditos de juguete son preciosos y están cuidados más allá de lo esperado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2014
¡¡¡¡Todo llegótodo perfectomuy satisfecho!!!! Jordan.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2014
¡Soy un cliente encantado! Excelente selección de modelos y entrega rápida. Fácil proceso de pedido. Sin duda volveré a ser cliente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2014
Muy buen servicio sigan asi.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2014
un sitio agradable de visitar, el plus es la conexión instantánea para respuestas inmediatas. Agradecí este pequeño detalle que hizo mi compra mucho más personal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2014
¡Soy un cliente encantado! Excelente selección de modelos y entrega rápida. Fácil proceso de pedido. Sin duda volveré a ser cliente.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2014
decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, tal y como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/12/2014
decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue entregado el 30 de diciembre. Se envió 10 días laborables después de la validación del pedido, como se indica en nuestra página web. Sentimos que no llegara a tiempo para Navidad, los servicios de envío están muy ocupados durante ese periodo. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2014
Había pedido el 1612 un modelo para un regalo de navidad pagando el servicio de entrega rápida y pagando la opción de envoltorio de regalo...en total el paquete llegó el 2612 y sin envoltorio de regalo !!!!! así que muy decepcionada no volveré a hacer pedidos en esta web
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2014
Estoy muy satisfecho con la rapidez de la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Desgraciadamente, mi primer pedido de 1001 maquetas no fue muy sereno, ya que se realizó más de 10 días antes de Navidad y no llegó hasta el día de Navidad, sin ninguna indicación real del motivo del retraso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2014
he recibido el paquete en muy buen estado y a tiempo! mer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Un sitio muy bien diseñado, siempre disfruto utilizándolo. Gran variedad de diseños. Los menús son claros y están bien diseñados. Las numerosas opciones de búsqueda avanzada permiten acotar suficientemente la lista. En la lista obtenida, los dibujos de las cajas modelo son claramente visibles sin ocupar demasiado espacio. Puede recoger sus paquetes en un punto de entrega cercano a su domicilio. Mi única queja es que el tiempo de búsqueda y visualización es demasiado largo después de cada clic en una opción de búsqueda: de 10 a 15 segundos, a pesar de que utilizo una conexión a Internet muy rápida. Si tienes que marcar 5 casillas para obtener la lista que quieres, tarda más de un minuto en aparecer. Para reducir este tiempo sería necesario primero poder hacer clic en todas las opciones deseadas y sólo entonces poder lanzar la búsqueda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Hice mi pedido de un modelo en stock el 31 de noviembre y pagué en 03122014 diciembre. La entrega gratuita sólo se despachó el 1212. Todavía estoy esperando la entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué está pasando. Me estoy impacientando. Tras su respuesta, modifico mi nota porque me gustaría recordarle que me dio un vale para la entrega gratuita, por lo que sus servicios han enviado por courr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2014
Hice mi pedido de un modelo en stock el 31 de noviembre y pagué en 03122014 diciembre. La entrega gratuita sólo se despachó el 1212. Todavía estoy esperando la entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué está pasando. Me estoy impacientando. Tras su respuesta, modifico mi nota porque me gustaría recordarle que me dio un vale para la entrega gratuita, por lo que sus servicios han enviado por courr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2014
Cuando pedí los modelos de Leonardo da Vinci, su sitio web decía que eran de madera, pero en realidad son de plástico. Así que son caros para ser de plástico
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2014
EXCELENTE TRANSACCIÓN DE 5 ESTRELLAS
Opinión traducida