Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy eficiente y profesional todo bien

Servicio y fiabilidad de cinco estrellas No pierda su valioso tiempo en empresas que no cumplen lo que prometen .... ir 1001 desde el principio

A pesar del retraso y de mis varios correos electrónicos, estoy satisfecho con mi pedido. Paquete bien envuelto sin ningún daño. Incluso he comprobado algunos sitios y 1001 maquetas sigue siendo el mejor sitio para los precios en mi próximo pedido (D.520 con t

La injusticia se debe a que si no pueden atender un pedido no devuelven el dinero, sino que crean un "vale" de igual valor. Mi opinión es que esto es inaceptable. La falta de fiabilidad se debe a 1) un artículo que estaba disponible pero no lo estaba (véase más arriba) y 2) una serie de correos electrónicos en los que se afirmaba que un pedido estaba listo cuando no lo estaba. No disponible porque no responden a los mensajes en su propia página web y si lo hacen contestan genéricamente sin haber leído el contenido. A la inversa, también reciben 4 correos consecutivos para decir todos que un producto ha sido enviado. Como agravante después del primer pedido les advertí que estarían "bajo observación" en el siguiente (que DEBÍA haber hecho porque no me devolvían el dinero) y se comportaron exactamente igual. Las dos estrellas porque al final MUCHO DESPUÉS DE LAS FECHAS ESPERADAS pero los artículos efectivamente me llegaron.

Servicio y fiabilidad de cinco estrellas No pierda su valioso tiempo en empresas que no cumplen lo que prometen .... ir 1001 desde el principio

entrega super rápida

No me importa que no tengas todas las referencias, pero en este caso tu proveedor no está actuando bien. Lo menos que podría hacer sería informar al cliente. Esta compra estaba prevista para un cumpleaños el día 21. He perdido la cuenta. Pensé que 9 días eran suficientes (¡36 horas para los sitios anglosajones!). Cometí un error. Quería mostrar buena ciudadanía y recurrir a una empresa francesa. Error de nuevo. Le deseo lo mejor. A.

Siga con 1001 Modelkits En la búsqueda de cemento Contacta de Testor, 1001 Modelkits tenía lo que necesitaba al precio correcto y los gastos de envío. En todos los demás sitios, el coste era mucho más elevado y los gastos de envío astronómicos.

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Una amplia gama de productos ideales para encontrar su felicidad

He comprobado que son puntuales y serios en sus entregas.

Flujo de trabajo impecable

Un buen sitio para modelistas de todo tipo

Excelente sitio

Perfecto. Muy rápido. Lo recomendaría.

Amplia gama de productos

Nada de lo que quejarse, no hay problema

A pesar de las fiestas navideñas, la entrega estaba garantizada. Producto de calidad a un precio razonable. Cordialidad de 1001 Maquettes en los contactos. Jean-Fra

Necesitaba pintura humbrol que no encontraba en las jugueterías y encontré mi honor en este sitio.

Pedido realizado en 12112014 recibido en 15112014 Recomiendo este sitio

Hubo un pequeño percance en el envío que se solucionó muy bien. Estoy satisfecho con el trato recibido.

Hola, llevo más de 4 meses esperando mi dinero de un avión que me entregaron dañado. Por supuesto lo devolví en 2 días. Al principio me dijeron que el paquete había desaparecido, pero después de dos meses me dijeron que sí, que me devolverían el dinero. Tuve que llamar a un abogado porque siempre me daban largas. Recuerden que la legislación francesa no es la misma que la alemana. MfG Por favor, no toque esta tienda.

¡Very good service fast easy navigation top don't change a thing!

Muy buen sitio web número 1 del modelo en Francia mejor precio catálogo proporciona y variada entrega rápida en fin sólo puedo recomendarlo

Mi producto, un helicóptero abeja, estaba agotado en todos los demás proveedores. Ahora, con 1001 Maquettes, ¡tendré dos en mi buzón en una semana! Serán mis nietos los que los reciban.

Nada que informar, recomiendo

GRAN EMPRESA DE MODELISMO UN PLACER TRABAJAR CON ELLOS. LENTOS EN LA ENTREGA PERO LO MANDAN CUANDO TIENEN ESISTENCIAS CON SUS PROVEEDORES. ME GUSTA.

Sólo dos días de espera y el kit llegó felicidades por su profesionalidad

1001 maquetas es el sitio donde siempre encontrará lo que busca a precios razonables.

EXCELENTE SURTIDO - EXCELENTE GESTIÓN DE CLIENTES

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Con tantos problemas todo es perfecto aquí!!!!!!!!!!!!!

UNA AMPLIA OFERTA Y PRECIOS ATRACTIVOS

Buen contacto con el servicio de atención al cliente gracias 1001maquettes

Estoy muy satisfecho con los productos, que he recibido rápidamente y bien empaquetados.

Gracias por reintroducirme en las alegrías del modelismo, el pegamento en los dedos, etc.

Pedí un libro el 6 de diciembre de 2013!!!! que estaba disponible según la tienda online por pago anticipado. Tras recibir el pago el 12 de diciembre de 2013, ¡me prometieron la entrega en un plazo de 6 a 9 días! El caso es que a día de hoy (28 de octubre de 2014!!!! después de más de 10 meses) ni he recibido mi pedido ni me han devuelto el dinero (a pesar de asegurarme la devolución y enviar repetidamente todos los datos!!!!). Hoy he enviado un último email con todos los datos a atención al cliente. Si no me devuelven el dinero en el plazo previsto, haré lo mismo que otros "reseñadores" y presentaré una reclamación y, si es necesario, tomaré otras medidas. ¡¡¡¡Si hubiera sido posible no habría dado ni una estrella!!!! ¡¡¡¡Manos fuera!!!!

Pedido realizado el 2809. El 2910 3 correos anunciando que recibiré el pedido en un plazo de 6 a 12 días. El 0110 recibo un correo indicando que 3 productos están en pedido (hasta aquí todo bien). El 0310 recibo un correo electrónico indicando""Estamos esperando un producto que está enviando actualmente uno de nuestros proveedores"" con todos los artículos pedidos listados bajo""PRODUCTOS EN STOCK"" y nada bajo""PRODUCTOS PRONTO A LLEGAR"". Me apresuré a concluir que lo habían recibido todo. Como no había ningún pedido, volví a llamar al 0810. El 01010 recibí una respuesta indicando que los artículos que componen su pedido habían sido recibidos en nuestro almacén. Por lo tanto, su pedido se enviará lo antes posible. Al ver que no llegaba nada, volví a llamar al 1410. Poco después recibí un correo electrónico indicando que faltaba un producto... Sabiendo que el día 10 dijeron que lo tenían todo. En consecuencia abro una disputa en Paypal. Como si de un milagro se tratara, al día siguiente recibí el siguiente correo electrónico Estimado cliente Parece ser que uno de los productos que ha pedido lamentablemente no está disponible y no sabemos cuándo volverá a estarlo: GUNZSB223 frasco 40 ml Por lo tanto, prepararé su pedido con los productos disponibles. En cuanto el producto vuelva a estar disponible, se lo notificaremos por correo electrónico. Se ha generado para usted un vale de descuento (V45127C13692P129186) por el importe del producto no disponible (3,99). Puede utilizarlo para comprar este producto o para cualquier nuevo pedido. Para utilizar el vale de descuento: - entra en el área de clientes con tu dirección de correo electrónico y contraseña - prepara tu pedido - introduce el código de descuento (copia y pega para evitar errores tipográficos) y valida Gracias por tu comprensión El servicio cl"" ¡Seguro que me seguirán encasquetando y los recomendaré! Por qué no tomar un café en el bar local. Al no recibir el envío a las 18:10, elevo la disputa a reclamación y comienza el proceso de preparación del pedido. Después de 1 mes por fin tengo una entrega casi completa ... En conclusión, gracias Paypal pero evitar 1001 maquetas porque no tienen respeto.

Recomendable en todo. Tiene productos difíciles de conseguir que en otros sitios no encuentras además de rapidez y eficaci

Después de pedir productos anunciados como disponibles, recibí un correo electrónico informándome de que, de 5 productos, sólo uno estaba en stock y que tenía que esperar a que un proveedor me entregara los demás. Ninguna información al principio sobre el incumplimiento de los plazos anunciados en el sitio. Anunciar que un producto está disponible cuando no lo está roza la publicidad engañosa... El cargo en mi tarjeta de crédito fue inmediato. Si lo hubiera sabido, habría hecho el pedido en otro sitio... cosa que probablemente haría ahora. UNA GRAN DECEPCIÓN.

Paquete entregado al conserje el día 61