Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy satisfecho con 1001 maquetas pedido enviado rápidamente

modelo militar entrega rápida excelente producto

Hola Pedí dos modelos a principios de noviembre. Esperé más de un mes para la entrega (10 días como se anuncia en su sitio) antes de darme cuenta de que uno de los dos artículos no era lo que quería. Me enviasteis una etiqueta de devolución colissimo (servicio postal francés) a pesar de que vivo en Bélgica. Conseguí que un amigo que iba a pasar unos días en Francia hiciera la devolución y colissimo anunció que efectivamente habíais recibido el paquete en 31122015. Desde entonces he tenido 2 correos electrónicos, 1 mensaje de voz y 1 chat sin respuesta por vuestra parte para que me reembolsaran el pedido. ¿A quién queremos engañar? Ni una sola información. Ni un solo mensaje. Ni una sola respuesta a mis peticiones ... No me gusta emitir críticas negativas porque creo que todo el mundo debe trabajar y una crítica negativa no es necesariamente la mejor publicidad para una empresa, pero aquí habéis cruzado la línea. Por favor, pónganse en contacto conmigo porque voy a presentar una denuncia por robo y fraude ante las autoridades competentes a finales de semana.

Piezas rotas y faltantes. Cuando recibí mi modelo, tenía 1 pieza rota y faltaban 2 piezas.. Me puse en contacto con la empresa. Dijeron que enviarían las piezas. Después de varios meses, seguían sin enviar las piezas. Me puse en contacto de nuevo. Me dijeron que enviara fotos de las piezas de la hoja de montaje con las piezas marcadas con un círculo. Al cabo de varios meses, seguían sin enviarme las piezas. Volví a contactar y ahora no me contestan. Ya ha pasado más de un año.

Hice un pedido hace casi 2 semanas y todavia no recibi nada

Estoy muy satisfecho con la calidad del sitio proporcionado y práctico en la elección de los productos a comprar. Mis felicitaciones.

Excelentes productos entrega rápida a tiempo lo recomiendo

Hola Mi último pedido (72365) fue entregado incorrectamente ya que recibí la referencia EDEX305 en lugar de EDCX305. El error puede ser comprensible dada la similitud de las referencias, pero los 2 productos (fotocortes) son completamente diferentes. Lo que es inaceptable es que el servicio de atención al cliente y de contacto es totalmente inexistente: nadie contesta al teléfono (contestador 24 horas al día) y ninguna llamada tras un mensaje dejado en el buzón de voz. Es más, no hay respuesta a los mensajes escritos que se dejan en el sitio. Lo desaconsejo totalmente. Los plazos de entrega son aceptables, pero si la entrega no corresponde a su pedido, ¡sólo le quedarán los ojos para llorar! Es más, en caso de indisponibilidad (aunque diga lo contrario al hacer el pedido) se emitirá una nota de crédito.

Muy buen material además recibido muy v

Tramitación y entrega satisfactorias de mi pedido El precio del producto puede ser un poco elevado.

Servicio pésimo No me dijeron que el producto estaba OOS cuando hice el pedido. Después de 10 días envié un correo electrónico a 1001 y me dijeron que estaban esperando existencias. Inútil como artículo fue pensado como un regalo de Navidad Nunca ordenaría de este sitio otra vez

todo ha sido correcto con relacion a mi pedido el articulo se ajusta fielmente a la descripcion .una buena tienda para los que nos dedicamos al maquetismo y manualidades

Servicio pésimo No me dijeron que el producto estaba OOS cuando hice el pedido. Después de 10 días envié un correo electrónico a 1001 y me dijeron que estaban esperando existencias. Inútil como artículo fue pensado como un regalo de Navidad nunca ordenaría de este sitio otra vez

nada que decir de nuevo todo ha ido bien

Lo recomendaría sin dudarlo.

Hice el pedido el 29 de noviembre de 2015 y recibí la mercancía el 8 de enero de 2016. Inaceptable. Escribí a la gente de 1001 a través del sitio 3 veces recibiendo una respuesta vaga sólo al primer mensaje. Soporte deficiente. No volveré a comprar en este sitio.

¡¡¡NO Vendedor recomendado!!! Referencia de pedido BPFFHAPJR - colocado en 12/02/2015. y en 12/31/2015 Mi paquete fue enviado. ¡Me enviaron un número de seguimiento 9405510200829864161*** su respuesta muy lenta! ¡Pagué 257,88 dólares por mi pedido, pero no recibo nada! ¡También informo de todos esos intentos al FBI, de lo contrario tenemos un problema con el departamento de policía local para este sitio! No responden al correo electrónico ni a los mensajes en el sitio. ¡No hay servicio al cliente en el interior! He encontrado una serpiente esperando una rana en el sitio.

¡¡¡NO Vendedor recomendado!!! Referencia de pedido BPFFHAPJR - colocado en 12/02/2015. y en 12/31/2015 Mi paquete fue enviado. ¡Me enviaron un número de seguimiento 9405510200829864161*** su respuesta muy lenta! ¡¡¡Pagué 257,88 dólares por mi pedido, pero no recibo nada!!! ¡También informo de todos estos intentos al FBI, de lo contrario tenemos un problema con el departamento de policía local para este sitio! No responden al correo electrónico ni a los mensajes en el sitio. ¡No hay servicio al cliente en el interior! He encontrado una serpiente esperando una rana en el sitio.

El pedido cumplió mis expectativas. Serio y rápido

El envío es demasiado largo confían en un mal mensajero en mi opinión.

¡¡¡¡Todavía esperando !!!! ¿Cómo diablos puedes preguntarme sobre servive cuando TODAVÍA ESTOY ESPERANDO MI PEDIDO ????????????????

¡¡¡¡Todavía esperando !!!! ¿Cómo diablos puedes preguntarme sobre servive cuando TODAVÍA ESTOY ESPERANDO MI PEDIDO ????????????????

El pasado 25 de Noviembre realicé una compra de un kit el cual aparecía en la web con stock. El día 27 de Noviembre aparece el kit que compré como agotado y con una reposición en aproximadamente un mes. El día 10 de Diciembre decido cancelar el pedido y me dicen que me harán la devolución íntegra del pedido. El día 11 de Diciembre me envían un email informándome de que el producto ha sido enviado. Me pongo en contacto con ellos y tras enviarle 3 emails para preguntarles que ocurre con la cancelación de mi pedido me contestan que el producto fue enviado antes de realizar la cancelación (es decir según ellos el día 9 y según la web el día 11). Tras varios emails me dicen que me devolverán la mitad del importe una vez que reciba el email. Les debía avisar una vez recibiese el pedido. A día 4 de Enero no he recibido ni respuesta de la web ni la mitad del reembolso (el producto lo recibí el día 24 de Diciembre). Si no recibo respuesta antes del próximo 6 de En

Error mío: me equivoqué con la forma del producto.

Un servicio excelente en un periodo difícil: ¡entre el 27 y el 30 de diciembre! Thank you for your quality sev

perfecto, acorde con mi pedido y rápido

Entrega rápida y OK.

Gran servicio Tenía una pregunta sobre mi cuenta y recibí una respuesta enseguida. Es agradable recibir una respuesta personal.

Gran servicio Tenía una pregunta sobre mi cuenta y recibí una respuesta enseguida. Es agradable recibir una respuesta personal.

Rápido y eficaz, un primer pedido impecable a pesar de las fiestas.

¡Super choiceserious siteimpeccable servicio de entrega! ¡Material muy bien embalado! Imprescindible para los aficionados al gen

Hice un pedido hace 20 días y no llega. No solo es que no llegue es que he intentado ponerme en contacto con ellos via telefónica (siendo una llamada internacional) y vía email varias veces y no obtengo respuesta. Si pasa otra semana más y sigo sin respuesta procederé a denun

llegó antes de lo esperado embalaje excelente vendedor fiable

Respuesta rápida a una pregunta sobre la entrega. El pedido se tramitó rápidamente y se cumplió el plazo. Muy buen estado en la entrega.

Muy satisfecho en general.

lamentablemente los días de entrega indicados en el momento del pedido (6 a 9 días laborables) no se cumplieron pedido realizado 12 dic. 2015 fecha de entrega prevista debería ser 31122015 estoy muy enfadada era un regalo de navidad..... No estamos

Este sitio se recomienda a todos los aficionados al modelismo Guillaume blan

Entregado a tiempo, sin sorpresas desagradables

Me gustó mucho la entrega pero me pareció un poco larga.

No recomendaría a este vendedor ya que no se toma en serio la gestión de las existencias ni la atención al cliente. Pedido el 061215 para un regalo de Navidad. Falta un artículo OK it happens a refund request has been requested. Luego otro artículo está agotado y hay que esperar a que el proveedor lo entregue. Al final el producto no estaba disponible, por lo que se emitió un vale. Servicio de atención al cliente por teléfono... en el sitio es servicio de atención al cliente reactivado... oh sí, el buzón de voz te dice que te conectes a tu cuenta para mayor rapidez. Por último la guinda del pastel el 211215 el seguimiento de mi pedido indica""colis expédi"" o en el sitio del transportista dice ""reception des données"" por lo tanto el paquete aún no ha sido entregado al transportista ... esto será culpa de este último