1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Una elección de pintura casi perfecta. Sólo hubo una referencia que no pude encontrar en todo mi pedido. El envío fue rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2016
paquete rápido y bien embalado y Una recomendación
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Estoy muy descontento con el plazo de entrega. Pedí una hoja de calcas para un antiguo kit de B-17 a escala 1:48 el 10/2/16. El kit estaba completo en un 90%, pero las calcas eran demasiado antiguas. El kit estaba completo en un 90% pero las calcas del kit eran demasiado antiguas. El 18/2/16 envié un mensaje preguntando por el estado y diciendo que si la hoja de calcas no estaba en stock elegiría otra. El 19/2/16 recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado y que me notificarían un número de seguimiento. Ahora es 3/2/16 y no he recibido un número de seguimiento o las calcomanías. Esto es inaceptable y en el futuro no volveré a hacer pedidos a 1001 models.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2016
calcas eal l-1011 muy bonitas las recibi el martes 1 de marzo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Juego de calcas para un Polikarpov I-16 escala 1/48. Pedí un juego de calcas para un I-16 escala 1/48. Las calcas llegaron a tiempo y en muy buenas condiciones. Se puso especial cuidado en el embalaje para que las calcas no se dañaran en el camino. El juego de calcas y las instrucciones superaron con creces mis expectativas. Una muy buena relación calidad-precio también.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Empresa de primera clase: muy recomendable Todos los artículos pedidos fueron entregados en el plazo prometido y estaban en excelentes condiciones, tal como se anunciaba. Los artículos estaban bien embalados y no sufrieron ningún daño en los sistemas de entrega. Utilizaré esta empresa cuando tengan lo que necesito, sin dudarlo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Juego de calcas para un Polikarpov I-16 escala 1/48. Pedí un juego de calcas para un I-16 escala 1/48. Las calcas llegaron a tiempo y en muy buenas condiciones. Se puso especial cuidado en el embalaje para que las calcas no se dañaran en el camino. El juego de calcas y las instrucciones superaron con creces mis expectativas. Una muy buena relación calidad-precio también.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2016
calcas eal l-1011 muy bonitas las recibi el martes 1 de marzo
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Estoy muy descontento con el plazo de entrega. Pedí una hoja de calcas para un antiguo kit de B-17 a escala 1:48 el 10/2/16. El kit estaba completo en un 90%, pero las calcas eran demasiado antiguas. El kit estaba completo en un 90% pero las calcas del kit eran demasiado antiguas. El 18/2/16 envié un mensaje preguntando por el estado y diciendo que si la hoja de calcas no estaba en stock elegiría otra. El 19/2/16 recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado y que me notificarían un número de seguimiento. Ahora es 3/2/16 y no he recibido un número de seguimiento o las calcomanías. Esto es inaceptable y en el futuro no volveré a hacer pedidos a 1001 models.
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Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Empresa de primera clase: muy recomendable Todos los artículos pedidos fueron entregados en el plazo prometido y estaban en excelentes condiciones, tal como se anunciaba. Los artículos estaban bien embalados y no sufrieron ningún daño en los sistemas de entrega. Utilizaré esta empresa cuando tengan lo que necesito, sin dudarlo.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2016
Es la primera vez que os hago un pedido y después de 14 días no me ha llegado. No hay manera de llamaros por teléfono y la persona del chat me ha dicho que espere.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2016
muy buen seguimiento recomendar ras g
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/02/2016
muy buena actuación de 1001 maquettes merc
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/02/2016
Gran servicio, gracias Aprecio su ayuda y servicio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/02/2016
Gran servicio, gracias Aprecio su ayuda y servicio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2016
A día de hoy todavía no he recibido mi pedido. El plazo de entrega me parece excesivamente largo. Sí, esto es incorrecto. Esto se debe a que Mondial Relais no me informó de que su envío había llegado a su destino. El modelo es muy bonito y se lo agradezco mucho. Cor
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2016
Ninco Slot Car Compré varios artículos Ninco, todos estaban a buen precio y exactamente como se anuncia. Embalaje era bueno y el envío era lo suficientemente bajo que no me di cuenta de que había ordenado estos artículos de una fuente francesa, estoy en los EE.UU..
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2016
RAS Sólo tal vez tener más relés de parcela.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2016
No hay problema entrega rápida
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2016
Ninco Slot Car Compré varios artículos Ninco, todos estaban a buen precio y exactamente como se anuncia. Embalaje era bueno y el envío era lo suficientemente bajo que no me di cuenta de que había ordenado estos artículos de una fuente francesa, estoy en los EE.UU..
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2016
¡¡¡Muy recomendable Muy buena gama No se suele encontrar nada igual!!!
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Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2016
El paquete llegó en muy mal estado y las piezas de montaje se desprendieron de donde debían estar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2016
No se preocupe por la calidad de las maquetas ni por la repetición de las entregas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2016
muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2016
Nada que decir. Muy rápidamente muy bueno y más barato con Mondial Rel
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2016
perfecto y rápido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2016
Ningún producto, ningún reembolso, ningún contacto Pedido el 2 de diciembre de 2015. Iba a ser un regalo de Navidad. Un par de días antes de Navidad envié un correo electrónico. Dijeron que el pedido aún se estaba completando. Ni rastro del pedido en enero de 2016. Trató de ponerse en contacto con ellos de nuevo por correo electrónico y teléfono. No hay devolución de llamadas telefónicas o correos electrónicos. ¡¡¡¡Ningún reembolso !!!! Empresa horrible. ¡¡¡¡¡¡Absolutamente la peor empresa con la que he tratado!!!!!!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2016
Ningún producto, ningún reembolso, ningún contacto Pedido el 2 de diciembre de 2015. Iba a ser un regalo de Navidad. Un par de días antes de Navidad envié un correo electrónico. Dijeron que el pedido aún se estaba completando. Ni rastro del pedido en enero de 2016. Trató de ponerse en contacto con ellos de nuevo por correo electrónico y teléfono. No hay devolución de llamadas telefónicas o correos electrónicos. ¡¡¡¡Ningún reembolso !!!! Empresa horrible. ¡¡¡¡¡¡Absolutamente la peor empresa con la que he tratado!!!!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2016
envío correcto de acuerdo con mi solicitud tal vez un poco largo para la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2016
seguimiento rápido de la transacción impecable vendedor muy profesional con todo mi agradecimiento
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2016
Servicio de atención al cliente inexistente. Hice un pedido de un artículo por error e intenté ponerme en contacto con 1001 Modelkits. Les llamé cuatro veces y nunca obtuve respuesta. Envié dos correos electrónicos a través de la aplicación de mensajes en línea del sitio solicitando un cambio en el pedido. Sin respuesta. Ahora recibo un mensaje nueve días después diciendo que han enviado el pedido antes de leer mi solicitud de cambio. NO volveré a hacer pedidos a esta empresa. Necesito saber que puedo ponerme en contacto con alguien si tengo un problema o una pregunta, y 1001 Modelkits no cumple ese requisito.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2016
Servicio de atención al cliente inexistente. Hice un pedido de un artículo por error e intenté ponerme en contacto con 1001 Modelkits. Les llamé cuatro veces y nunca obtuve respuesta. Envié dos correos electrónicos a través de la aplicación de mensajes en línea del sitio solicitando un cambio en el pedido. Sin respuesta. Ahora recibo un mensaje nueve días después diciendo que han enviado el pedido antes de leer mi solicitud de cambio. NO volveré a hacer pedidos a esta empresa. Necesito saber que puedo ponerme en contacto con alguien si tengo un problema o una pregunta, y 1001 Modelkits no cumple ese requisito.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2016
seguimiento de pedidos y entrega rápida de paquetes por retransmisión
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2016
SIN SORPRESAS
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2016
He pagado por un servicio urgente y después de 48 horas el pedido sigue sin enviarse. Incluso me he puesto en contacto con ellos y no responden. He abierto una disputa en Paypal a ver si ahora responden. Añado después de su respuesta: No voy a modificar nada para que se quede todo reflejado. Una vez abierta la disputa han puesto como enviado el pedido. Pagué un precio mas alto para que fuera urgente por DHL y con número de seguimiento el cual no me facilitaron y además enviaron por Correos. Les envié dos emails en su web a los cuales no han respondido. Ahora cuénteme como piensa defender su""Atención al cliente efica"" que ponen en su web. Agradezcan que no voy a reclamar unos míseros 3€ de más que he pagado por un servicio de mensajería que no he recibido y que he subido mi valoración a 2 estrellas en lugar de 1 como estaba antes. Saludos y hasta
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2016
gran servicio El servicio fue estupendo, muy rápido.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2016
gran servicio El servicio fue estupendo, muy rápido.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2016
Todas las devoluciones de pedidos
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2016
Tienda online muy buena. Gran variedad y precios muy buenos. El envio rapidisimo. 100% recomendable.
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