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A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto.Rápidos y buena comunicación
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 322 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosL
Nota: 5 de 5
muy bien
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C
Nota: 1 de 5
Entrega de 1 mes
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R
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 2 de 5
Caja dañada para mi primera figura pop Retraso en la entrega para la segunda (aprox. 4 meses)
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G
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y sin problemas - buen proceso e información - ¡Gracias!
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D
Nota: 5 de 5
¡Cordiales, rápidos pero sobre todo un embalaje super! Estoy muy satisfecho con la compra. Gracias a todo el equipo, especialmente por las rápidas respuestas.
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D
Nota: 5 de 5
ha sido lamentable que tuviera que esperar un mes para recibir mi pedido, pero no es culpa de 1001hobbies ( proveedor rezagado ). calidad del modelo un poco discutible. El plan de construcción un poco ligero para las explicaciones de montaje. Una pena.
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J
Nota: 1 de 5
Pedido ni siquiera disponible en el catálogo
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J
Nota: 1 de 5
Fatal, no me avisaron de que había un problema de almacén. Llamaba en lunes que atendían en castellano y no cogían el teléfono. El resto de días me cogieron un día y no atendían en español. Me dieron largas diciendo que la siguiente semana se solucionaria y así sucesivamente semana tras semana. Muy descontenta.
J
Nota: 2 de 5
Tuve problemas para añadir productos a la cesta. Al teléfono contestan cuando les da la gana. Plazo de entrega muy largo, casi un mes. El pedido me llegó incompleto. Realizaron la devolución del articulo que no habían enviado, pero sin ningún tipo de explicación ni disculpa.
B
Nota: 5 de 5
En general, demasiado largo: 3 semanas entre el pedido y la entrega. Y además no son los más baratos del mercado. Queda el interés de algunos modelos presentados.
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R
Nota: 5 de 5
Perfecto
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F
Nota: 5 de 5
Sitio serio. entrega rápida
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G
Nota: 5 de 5
Excelente
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M
Nota: 2 de 5
Quería modificar/cancelar mi pedido pero nadie me respondió en 1 semana (por correo electrónico y teléfono). Servicio al cliente inexistente.
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S
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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L
Nota: 5 de 5
A pesar de un retraso en el envío justificado, pedido recibido y en buen estado
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X
Nota: 1 de 5
Paquete anunciado en stock en el sitio, sin embargo, el plazo se ha retrasado para el futuro de stock, resultado, estoy descontento con este pedido que no creo que renueve en su sitio
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V
Nota: 5 de 5
Muy bien
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F
Nota: 5 de 5
Envío y entrega muy rápida
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S
Nota: 5 de 5
Muy bien
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C
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la calidad del producto y el seguimiento de mi pedido, muchas gracias.
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G
Nota: 1 de 5
Hice un pedido de algo que debería llegar en unos días, pero en realidad la entrega del pedido se retrasa más de una semana. Así que hice un pedido el 15 de junio y el 20 de junio me informan que el pedido tiene un retraso sin mencionar cuándo puedo esperar el pedido. Mi pedido anterior también ya tenía retraso. 'Creo' que el problema se debe a que 1001 Hobbies es un intermediario como Bol.com. Ustedes no tienen stock en ningún lado; todo viene del país de fabricación. En mi caso, de Francia.
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G
Nota: 1 de 5
Pedidos realizados hace varios meses, aún no cumplidos a pesar de múltiples recordatorios. Ninguna respuesta del servicio al cliente. Muy decepcionado con el trato al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Le agradecemos por su comentario.
Le informamos que una parte de su pedido ha sido enviado.
Le recordamos que, al realizar su pedido, todos los productos estaban en preorden. Indicamos claramente en nuestro sitio que las fechas de disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso.
Además, estas fechas son proporcionadas a título indicativo por nuestro proveedor, quien las recibe del fabricante. Por lo tanto, puede suceder que las fechas de lanzamiento de las preordenes se retrasen varias veces.
Finalmente, el último producto sigue en preorden y su fecha de lanzamiento está fijada para finales de agosto de 2025.
Le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001hobbies
Le agradecemos por su comentario.
Le informamos que una parte de su pedido ha sido enviado.
Le recordamos que, al realizar su pedido, todos los productos estaban en preorden. Indicamos claramente en nuestro sitio que las fechas de disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso.
Además, estas fechas son proporcionadas a título indicativo por nuestro proveedor, quien las recibe del fabricante. Por lo tanto, puede suceder que las fechas de lanzamiento de las preordenes se retrasen varias veces.
Finalmente, el último producto sigue en preorden y su fecha de lanzamiento está fijada para finales de agosto de 2025.
Le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001hobbies
D
Nota: 5 de 5
Plazos respetados y muy buen profesionalismo
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X
Nota: 2 de 5
Nada que decir sobre la experiencia del sitio, es con la entrega que todo se estropea.. Chronopost ya no es un sistema de entrega fiable (en mi caso, cambio de punto de recogida sin razones ni consentimiento de mi parte). Sé que no volveré a hacer un pedido en el sitio con este repartidor.
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L
Nota: 1 de 5
No es lo que esperaba. El producto pedido no fue entregado. Se ofreció una alternativa, pero ya había indicado que no la consideraba deseable. No he recibido más información que la diferencia en valor entre el producto pedido y la alternativa entregada.
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E
Nota: 5 de 5
Muy buen artículo, gracias a todos
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E
Nota: 5 de 5
Muy bien
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F
Nota: 5 de 5
Mucha elección, entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Paquete bien recibido y dentro de los plazos. BCDT
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P
Nota: 5 de 5
Perfecto - entrega rápida también
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E
Nota: 5 de 5
Excelente sitio. Gran variedad de productos. Recomiendo a todos navegar por las páginas de 1001 hobbies.
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F
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, precio atractivo, envío rápido y cuidado, impecable, gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme, en perfecto estado y recibido muy rápidamente.
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C
Nota: 1 de 5
El pedido llegó demasiado tarde
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A
Nota: 5 de 5
Es perfecto exactamente lo que quería
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J
Nota: 5 de 5
Calidad, elección y seguimiento: nada que decir, es suntuoso, pero los plazos de entrega son realmente demasiado largos (casi dos meses). ¡Pero mi pedido ha llegado bien y me satisface plenamente.
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Y
Nota: 1 de 5
El pedido realizado el 01 de abril fue entregado el 12 de junio, es decir, con 2 meses de retraso. Mientras tanto, se realizaron dos recordatorios por mensajería en el espacio del cliente y por teléfono que no recibieron acciones inmediatas.
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