1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Sin respuesta Había pedido un juego de calcomanías y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había tramitado bien hasta el momento. En el mensaje figuraba mi número de pedido y un enlace para comprobar el estado del mismo. Aquí es donde las cosas cambiaron: Probé el enlace, y recibí un error, diciéndome que mi número de pedido no era correcto. Después de intentarlo varias veces, fui a la página de inicio/contacto. Envié un correo electrónico con mis datos y mi número de pedido, pero aún no he recibido respuesta. Luego, al día siguiente, recibí este correo electrónico pidiendo una valoración. Haría bien en preguntar por la experiencia del cliente después de haber hecho algún intento de atención al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer ha creado una segunda cuenta, lo que explica que no haya podido acceder a la información sobre el pedido realizado con su primera cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a este malentendido. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Buena relación comercial. Recibí el artículo rápidamente. Precio y gastos de envío muy razonables. En general buena experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Sin respuesta Había pedido un juego de calcomanías y recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había tramitado bien hasta el momento. En el mensaje figuraba mi número de pedido y un enlace para comprobar el estado del mismo. Aquí es donde las cosas cambiaron: Probé el enlace, y recibí un error, diciéndome que mi número de pedido no era correcto. Después de intentarlo varias veces, fui a la página de inicio/contacto. Envié un correo electrónico con mis datos y mi número de pedido, pero aún no he recibido respuesta. Luego, al día siguiente, recibí este correo electrónico pidiendo una valoración. Haría bien en preguntar por la experiencia del cliente después de haber hecho algún intento de atención al cliente.
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Estimado cliente, Al parecer ha creado una segunda cuenta, lo que explica que no haya podido acceder a la información sobre el pedido realizado con su primera cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas debido a este malentendido. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Es imposible conseguir que la pintura plateada (nº 11) se quede en el plástico. Para los demás colores, la pintura acrílica deja marcas en el pincel y se seca muy rápido (¿quizás haya que añadir un aditivo como white spirit o alcohol?). Sin problemas con la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Buena relación comercial. Recibí el artículo rápidamente. Precio y gastos de envío muy razonables. En general buena experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Los artículos entregados eran los solicitados. El plazo de entrega también fue el anunciado. Una buena experiencia que sin duda repetiría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Me faltaban las pinturas (a saber por qué....) de mi moto y las he recibido esta semana.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
nada de que quejarse cervice assez rap ih de toujour nikekel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
Muy recomendable Envío muy rápido Servicio de 5 estrellas muy
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2017
solicité una maqueta bastante difícil de localizar y me la han remitido en correctamente y en el plazo que me indicaron en el primer contacto. Todo correcto y en el plaz
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2017
Muy eficiente y una gran serie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2017
Entrega rápida. Bien embalado. Recomiendo 1001 maquette
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy contento porque bien recibido a pesar del mal tiempo y pedido bien respetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy bien entregado en punto relé bastante rápido todo estaba bien
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2017
El pasado día 12122016 realice un pedido que fue cargado en mi cuenta el 14122016 al no recibir el producto y no tener información del estado del pedido realice varias llamadas en las cuales salía un contestador automático indicando que enviara un email cosa que hice tras tres correos enviados a los que nadie ha dado respuesta los días 06012017 13012017 y el 24012017 me encuentro que a fecha de 01022017 nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el estado del pedido ni ha respondido a mi solicitud de reembolso de la cantidad pagada. Está claro que no volveré a comprarles y que recomendare que nadie les
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2017
paquete después de un mes con 4 productos que faltan a pesar de que los cobramos! la nota de crédito ni siquiera cubre los 4 productos que pagamos y que tenemos que recomendar ninguna noticia de mis correos electrónicos durante 3 semanas incompetente e inaceptable
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2017
Mercancía recibida de Francia después de aprox. 1 semana. Por desgracia, no estaba claro en ningún sitio que procedía del extranjero. Además, también había un artículo equivocado que era incluso más barato que el que pedí. No recibí respuesta a 3 correos electrónicos, pero los demás artículos que pedí estaban bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
la entrega fue lo que pedí (calcas y fotograbados) en el plazo correcto y en un sobre bien protegido. saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
¡Perfecto! Todo bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
El barco de mi hijo se averió excelente gestión del problema resolución rápida y eficaz
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2017
No he recibido mi pedido # 95808, comprado el 14/1/2017 Pedido a través de PayPals el 14/1/2017. 1001 declaró que fue enviado el 1/20/2017. Todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con ellos en el teléfono 617.849.9224, el mensaje después de sonar unas 10 veces, no está en inglés, por lo que este número no me sirve. El precio del pedido era de 15 dólares más el cambio. Cuando lo pedí a través de su página web, el precio cambió delante de mí a 23 dólares más cambio. Muy engañoso. NO volveré a utilizar esta empresa. Al emitir una queja a través de PayPal, 1001 afirma que ha sido enviado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Perfecto, todo está en el título
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Respeto del pedido Información clara sobre las distintas etapas del proceso de pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2017
La foto no se correspondía en absoluto con el artículo recibido. Respondí a los primeros correos confirmando que la foto no correspondía y que no tenían el artículo. No recomendaría este sitio. Ni siquiera vale la pena un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Amplia selección. Facilidad de pedido. Entrega rápida. Fue perfecto
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
¡exelente actuación!
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto y recomendaría este sitio a todo el mundo. es la 4ª vez que hago un pedido y nunca me ha decepcionado.
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Ni entrega, ni respuesta a los 2 emails enviados, número de paquete desconocido para Correos, ni explicaciones, NADA. No repetiré la experiencia y me reservo el derecho de dar mi opinión en los foros adecuados.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2017
No he recibido mi pedido # 95808, comprado el 14/1/2017 Pedido a través de PayPals el 14/1/2017. 1001 declaró que fue enviado el 1/20/2017. Todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con ellos en el teléfono 617.849.9224, el mensaje después de sonar unas 10 veces, no está en inglés, por lo que este número no me sirve. El precio del pedido era de 15 dólares más el cambio. Cuando lo pedí a través de su página web, el precio cambió delante de mí a 23 dólares más cambio. Muy engañoso. NO volveré a utilizar esta empresa. Al emitir una queja a través de PayPal, 1001 afirma que ha sido enviado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
¡Pude encontrar una pieza que llevaba 5 años buscando!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Primer pedido en 1001 maquettes prestation sérieus
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Entrega rápida, compra muy satisfactoria y fácil seguimiento.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Paquete recibido a tiempo sin problemas. Sitio a tener en cuenta para una futura compra.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Gran empresa Muy buen trato, el pedido llegó en el plazo estimado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Entrega rápida y conforme
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Se recomienda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Muy muy bi
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