1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
mi pedido fue realizado y pagado hace más de 1 semana y no he sabido nada de ustedes. su contacto telefónico me dijo que podría ser un problema con el proveedor del servicio de entrega, sin saber nada del seguimiento !!!! para un 1er pedido suyo, eso no es muy prometedor para el futuro .......
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2017
El producto se ajusta al pedido y se respetó el plazo de entrega. Me gustó el mensaje que me informaba de la disponibilidad en el punto de recogida, cada vez más extendido. Por otro lado, lo que explica la baja puntuación global, el embalaje es especialmente defectuoso: cartón frágil, lo que provoca el aplastamiento parcial del paquete, cierre del paquete mediante cinta adhesiva verde no profesional, no apta para el transporte a larga distancia, que deja acceso al embalaje.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2017
Gran servicio El artículo llegó muy rápido teniendo en cuenta que venía del extranjero. Me impresionó la rapidez y la facilidad para hacer pedidos a este proveedor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2017
entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2017
Embalaje correcto. Entrega puntual. Contenido de la caja impecable. Muy recomendable.....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2017
¡¡¡Impresionante!!! ¡¡¡Siempre compraré aquí!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2017
Gran servicio El artículo llegó muy rápido teniendo en cuenta que venía del extranjero. Me impresionó la rapidez y la facilidad para hacer pedidos a este proveedor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2017
¡¡¡Impresionante!!! ¡¡¡Siempre compraré aquí!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2017
Producto conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2017
Una operación con gran capacidad de respuesta. Me quito el sombrero ante la eficacia de la respuesta operativa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2017
Una operación con gran capacidad de respuesta. Me quito el sombrero ante la eficacia de la respuesta operativa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2017
No te preocupes.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Pedido recibido rápidamente. Impecable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2017
BUEN SEGUIMIENTO, NADA DE QUE QUEJARSE
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Un servicio horrible Los productos sólo se enviaron después de casi 2 semanas (a pesar de aparecer como en stock), sólo se enviaron después de que yo dijera que cancelara el pedido. Hasta ese momento todo lo que me decían era que los productos se enviarían pronto. Además, los productos no se enviaron por Royal Mail, sino por Hermes, que rara vez hace entregas en mi zona. Ah y los articulos los dejaron en la puerta de mi casa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 17/02/17, 6 días laborables después de realizar su pedido, y entregado el 22/02/16. Este retraso corresponde a la información de nuestra página web, los productos no se indicaban como en stock sino ""Shipped in 4-6 days"". Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2017
Un servicio horrible Los productos sólo se enviaron después de casi 2 semanas (a pesar de aparecer como en stock), sólo se enviaron después de que yo dijera que cancelara el pedido. Hasta ese momento todo lo que me decían era que los productos se enviarían pronto. Además, los productos no se enviaron por Royal Mail, sino por Hermes, que rara vez hace entregas en mi zona. Ah y los articulos los dejaron en la puerta de mi casa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 17/02/17, 6 días laborables después de haber realizado su pedido, y entregado el 22/02/16. Este retraso corresponde a la información de nuestra página web, los productos no se indicaban como en stock sino ""Shipped in 4-6 days"". Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2017
plazo de entrega demasiado largo y explicaciones de los plazos de entrega poco claras plazo de validación del pedido + plazo expresado en días laborables + plazo de entrega. Al final, un pedido realizado el 82 se entregó el 202. Por cierto, pedí una pintura esmalte Humbrol (HU033) y recibí una pintura acrílica.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2017
excelente servicio y envío Excelente servicio. Pude seguir el envío del artículo hasta los EE.UU.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2017
Pedido y entrega perfectos. Un punto negativo: deberíais poner los números de pintura cuando no están incluidos para poder comprarlos directamente en la web. En caso de duda, los compré por separado en una tienda... doma
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2017
La elección del precio, el pago por transferencia, el plazo de entrega y las comunicaciones de transporte han ido muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2017
excelente servicio y envío Excelente servicio. Pude seguir el envío del artículo hasta los EE.UU.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2017
excelente servicio y producto este servicio fue sencillo de acceder, rápido en la entrega y exactamente lo que pedimos. Thank you.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2017
Hola, he pagado los portes necesarios para una entrega en 24 horas y he recibido el paquete 3 semanas después.. y cuando he abierto el paquete he recibido una 124 y yo pedí una 112 y lo peor es que la pintura no coincide con el plano y la burbuja de la bici ya se rompe.. estoy muy decepcionada y espero que 1001maquettes vas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2017
Gran seguimiento y artículo recibido en buen estado. Bastante lento desde el pedido hasta la recepción, pero me mantuvieron informado del progreso del envío a intervalos regulares. El artículo llegó bien embalado y sin daños. Gran catálogo de 1001 Modelkits, muchas figuras para elegir y se cumplió mi petición. Sólo un fabricante y un conjunto de figuras de 3.000 satisfacían mis necesidades y 1001 Modelkits lo tenía y lo suministró. Bien hecho, chicos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2017
Pintura y brocha Recomendaría esta empresa a todos mis amigos y familiares
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2017
excelente servicio y producto este servicio fue sencillo de acceder, rápido en la entrega y exactamente lo que pedimos. Thank you.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2017
Gran seguimiento y artículo recibido en buen estado. Bastante lento desde el pedido hasta la recepción, pero me mantuvieron informado del progreso del envío a intervalos regulares. El artículo llegó bien embalado y sin daños. Gran catálogo de 1001 Modelkits, muchas figuras para elegir y se cumplió mi petición. Sólo un fabricante y un conjunto de figuras de 3.000 satisfacían mis necesidades y 1001 Modelkits lo tenía y lo suministró. Bien hecho, chicos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2017
Pintura y brocha Recomendaría esta empresa a todos mis amigos y familiares
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2017
confirmación de seguimiento y entrega sin problemas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2017
Utilizar el teléfono para pedir consejo o información
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Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2017
Producto excelente y perfecto
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2017
para poder dar una valoración correcta, tendría que haber recibido el paquete....¿quién se pregunta dónde? el transportista lo recibió, luego no... entonces ¿de quién es la culpa? tengo claro que no volveré a comprar en 10001... porque se suponía que lo iba a tener en 3 o 4 días... y ahora es doble..... así que ¿quién me toma por tonto? ¿el repartidor o 1001 maquetas ....que se suponía que se lo iba a regalar a un niño mañana por la tarde? ahora está estropeado... ¡no puedo más!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2017
muy buenos productos
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2017
Recomiendo este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2017
paquete nuevo bien embalado entregado en la fecha indicada otra compra que vendra pronto en 1001 maquetas gracias a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2017
pedido dejado 1001 maquetas en 10022017 y aún no recibido en 21022017. consulta en Mondial Relay después de mi llamada. Entrega por Mondial relé no se repita.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2017
Producto pedido y nunca recibido. Siempre fui yo quien tuvo que pedir noticias: la empresa no responde en absoluto a los correos electrónicos. Por suerte pagué con PayPal y por lo tanto reembolsado. Esperé más de un mes para escribir esta reseña para dar a la empresa la oportunidad de resolver el problema... ni siquiera una disculpa por su parte.... No suelo dejar comentarios, pero en este caso me tomaron el pelo, así que me parece justo hacérselo saber.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2017
Lo recomiendo sin duda.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2017
envío profesional
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Muy buena tienda para conseguir de todo.
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