Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 326 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2017
nada de que quejarse lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2017
Llegó a tiempo en buen embalaje Llegó a tiempo en buen embalaje. No doblado o daños. ¿Qué más se puede pedir?
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
Gran variedad de productos. Rápida entrega
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
Muy buen socio. Mercancía impecable. Con mucho gusto de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
Transacción sin complicaciones y sin necesidad de crear una cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
cmde recibido a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2017
Me pides una valoración cuando aún no me han entregado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
bravo 1001maquettes!! todo impecable.!!!! lo mas dificil es determinar el color de las macetas en tu propia pantalla. porque en realidad el color siempre difiere un poco. lo ideal seria tener una carta de colores que representara todos los colores asociados a la tabla de refs existente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/10/2017
Los pedidos siempre tardan mucho en llegar, y no es la primera vez que informo de ello.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
AIR FAN INTERNATIONAL AIR FAN INTERNATIONAL
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2017
¡Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Zo lang het goed gaat en er geen vragen zijn en/of bestellingen aankomen niets aan de hand. Zodra een bestelling niet aankomt dan duurt het weken (echt waar, weken) voordat ze je vraag (waar blijven de spullen?) in behandeling nemen. Het antwoord komt dan niet verder dan: 'we hebben het weken geleden gestuurd'. Ondertussen ben ik al weer twee maanden bezig om de spullen te krijgen of mijn geld terug. De laatste 15 dagen hebben ze niet meer gereageerd op mijn mails. Ik zou er niets kopen. Je loopt de kans dat je je geld kwijt bent.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el envío se ha perdido. Por lo tanto, le reembolsaremos el importe de su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2017
AIR FAN INTERNATIONAL AIR FAN INTERNATIONAL
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2017
¡Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Het is een lange tijd om te zijn, en u hebt niet een reale idee of het meest gezegd. Als een voorstel is niet accepteerd, moet het in de praktijk (en wie, weken) zijn voor het gebruikt. La respuesta no es más que: "ya lo tenemos todo pensado". Ondertussen ben ik al weer twee maanden bezig om de spullen te krijgen of mijn geld terug. Desde hace 15 días, no tengo más información sobre ellos en mis correos electrónicos. No puedo hacer nada al respecto. Sé que estoy perdiendo dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el envío se ha perdido. Por lo tanto, le reembolsaremos el importe de su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Hice un pedido el dia 8 de noviembre y a dia de hoy (16) nl te go nada. No contestan al telefono de atencion al cliente y he insistido bastante. Tampoco a los correos.... Me huele a estafa . Pienso devolver el pedido segun llegue. La empresa da verguenza a nivel atencion al cliente. Nada recomendable.... #113787
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Muy bien todo como estaba previsto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
realmente satisfecho con la entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Buena elección de productos - respuesta telefónica pertinente y pedido enviado rápidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Llevo unos meses haciendo pedidos a 1001 maquetas y hasta ahora nunca me han decepcionado ni los plazos de entrega ni la calidad de los productos que he recibido, que se ajustan a mis necesidades.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Ordenado en este sitio el 2 de octubre ... Ordenado en este sitio el 2 de octubre, donde se especifica la entrega de 2 días. Una semana más tarde me dijeron que no lo tenían en stock y que no sabían cuándo volverían a tenerlo, así que me ofrecieron un vale o un reembolso. Pedí un reembolso que aún no he recibido y me dijeron que lo habían enviado a ...... y que aún no lo habían recibido, sin reembolso, sin respuestas a los correos electrónicos y sin que nadie contestara al teléfono. Mi pareja todavía no ha recibido su regalo de cumpleaños y, francamente, estoy consternada por la conducta poco profesional de esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el reembolso se efectuará mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Ordenado en este sitio el 2 de octubre ... Ordenado en este sitio el 2 de octubre, donde se especifica la entrega de 2 días. Una semana más tarde me dijeron que no estaba en stock y que no sabían cuándo volvería, así que me ofrecieron un vale o un reembolso. ¡¡¡¡Pedí un reembolso que todavía no he recibido y me dijeron que lo habían enviado a ...... y que todavía no lo habían recibido, sin reembolso, sin respuestas a los correos electrónicos y sin que nadie conteste al teléfono !!!! ¡¡¡¡Mi pareja todavía no ha recibido su regalo de cumpleaños y francamente estoy consternada por la conducta poco profesional de esta empresa !!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el reembolso se efectuará mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/10/2017
La entrega no tuvo lugar hasta una semana después de la fecha acordada. Esto ya era molesto porque el plazo de entrega era el factor decisivo a la hora de elegir la tienda online. Además, no se facilitó ninguna información sobre el retraso y el seguimiento a través del sitio web de 1001 Modellbau tampoco funcionó. Cuando pregunté por el retraso y los problemas con el seguimiento del pedido, lo único que recibí fue un texto estándar diciendo que siempre me esfuerzo por satisfacer a los clientes lo antes posible. Sin embargo, la mercancía llegó finalmente (demasiado tarde) y está en orden. Al fin y al cabo. Respuesta a la reacción del vendedor: El pedido se realizó el 24 de septiembre y se pagó directamente a través de PayPal (tengo la confirmación del pedido). Por lo tanto, la entrega el 07.10. tuvo lugar 13 días después del pedido. Mucho más tarde de lo indicado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar ... 1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar maquetas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Transacción rápida y sin complicaciones. Transacción rápida y sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
La opción de envío por Mondial Relay debería reconsiderarse, ya que tiene la misma tarifa que el servicio postal, mientras que Mondial Relay ofrece una tarifa inferior para el mismo peso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Muy bueno Muy rápido Muy bien empaquetado y material de calidad
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Transacción rápida y sin complicaciones. Transacción rápida y sin problemas.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar ... 1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar maquetas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Todo fue sin problemas. Volvería a pedir aquí una y otra vez.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
servicio muy bueno y fiable servicio muy bueno y fiable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Níquel... Serio y rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Excelente servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
servicio muy bueno y fiable servicio muy bueno y fiable
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2017
EXPERIENCIA PESIMA !!!. No contestan al telefono y tampoco a los correos. Una verguenza. Dejo mi numero de pedido por si se dignasen a prestarle algo de agencion ya que para cobrar no ha habido problema alguno. 113787 .
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2017
El paquete llegó en buen estado. La caja con el modelo dentro ya estaba abierta, las bolsas que contenían las piezas estaban abiertas y algunas piezas ya estaban en la caja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2017
¡Seguid así!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2017
Excelente - todo fue muy bien lo recomiendo encarecidamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Facilidad para hacer negocios. Es fácil hacer negocios con ellos. Gran experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Hola no estoy decepcionado con mi compra es rápida y de buena calidad recomiendo el sitio a otros fans del modelo. gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Facilidad para hacer negocios. Es fácil hacer negocios con ellos. Gran experiencia.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Perfecta para mi tarea ¡Como se anunciaba y entregada puntualmente!
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