Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2017
Los artículos llegaron antes de lo que esperaba... Los artículos llegaron antes de lo que esperaba.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2017
a pesar de un pedido muy muy ligero todo se hizo con mucha seriedad lo recomiendo encarecidamente gracias de nuevo y hasta pronto PASCAL
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2017
MUY SATISFECHO
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2017
Muy buenos productos recomiendo este vendedor entrega rápida
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
muy rápido el envío buen producto...estoy muy satisfecho...lo volvería a hacer
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Ningún paquete recibido hasta la fecha
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2017
De nuevo encantado. El envío tardó un poco más, pero la entrega (desde el extranjero, obviamente, que tardó un poco más de nuevo) era fiable. Yo había pedido ""CVN-65 Enterprise Decals"".
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Muy buen servicio. Muy buen servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Hice el pedido el 10 de octubre y todavía no he recibido nada. Si no recibo nada antes del lunes tendré que cancelar mi pedido. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. El servicio de entrega deja mucho que desear.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2017
El pedido se tramitó muy bien. En cuanto al modelo, tuve un problema con las calcas utilizadas para decorar los aviones, que eran un poco complicadas de utilizar... quizás el modelo no era adecuado para la edad de mi hijo (11 años), pero no había ninguna indicación sobre la edad para este modelo (patrulla, etc.).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Bon choix, respect des engagements de vente. INTERNET sitio con BUG; imposible beneficiarse de la entrega gratuita (aunque el importe de mi pedido lo permitió) a un relai colis (10€ para mi po
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2017
Muy buen servicio. Muy buen servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2017
Servicio rápido. Producto conforme a lo esperado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
Excelente elección y un servicio excelente, receptivo y eficiente hasta la entrega del co
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
para mi es una empresa cojonuda atienden muy bien y te solucionan cualquier problema
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2017
Perfecto. ¿Qué más?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Calidad precio nada que objetar plazo de entrega id
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Entregado a tiempo, modelos impecables. Muy satisfecho con el trabajo del equipo de 1001 maquett.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
ninguna crítica
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Demasiado seguimiento mel... Inútil ya que se puede seguir el paquete en la página web.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2017
Rápido y excelente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2017
Buena acogida, buena atención a las necesidades
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El pedido se realizó & pagado con PayPal el 10/3. No hubo comunicación ni entrega el 23/10. No hubo comunicación ni entrega hasta el 23/10, cuando pregunté sólo para encontrar un artículo agotado. Pedí el reembolso de ese artículo a PayPal, pero en su lugar me dieron un vale para futuras rebajas. Una vez aclarado esto, me preguntaron si todavía quería el artículo que estaba en stock. Cancelé el pedido con frustración, sin crédito en mi cuenta PayPal hasta la fecha, y se lo entregué para que lo resolvieran. El personal del servicio de atención al cliente es muy amable y educado, pero los procedimientos de la empresa les impiden resolver los problemas. Les hice un pedido una vez sin problemas hace dos años, quizás ahora las ventas son tan buenas que pueden permitirse echar a la calle a un par de clientes.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, uno de los productos que ha pedido no se ha podido suministrar y nuestro proveedor nos ha informado recientemente de este problema. Le pedimos disculpas por las molestias, el reembolso se efectuará mañana. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2017
El pedido se realizó y se pagó con PayPal el 10/3. No hubo comunicación ni entrega el 23/10. No hubo comunicación ni entrega hasta el 23/10, cuando pregunté sólo para encontrar un artículo agotado. Pedí el reembolso de ese artículo a PayPal, pero en su lugar me dieron un vale para futuras rebajas (una gran oportunidad). Una vez aclarado esto, me preguntaron si todavía quería el artículo que estaba en stock. Cancelé el pedido con frustración, sin crédito en mi cuenta PayPal hasta la fecha, y se lo entregué para que lo resolvieran. El personal del servicio de atención al cliente es muy amable y educado, pero los procedimientos de la empresa les impiden resolver los problemas. Les hice un pedido una vez sin problemas hace dos años, quizás ahora las ventas son tan buenas que pueden permitirse echar a la calle a un par de clientes.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, uno de los productos que ha pedido no se ha podido suministrar y nuestro proveedor nos ha informado recientemente de este problema. Le pedimos disculpas por las molestias, el reembolso se efectuará mañana. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy buena y completa selección. Sitio web fácil de navegar, fácil de hacer pedidos, entrega rápida y precisa. Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Muy satisfecho con el servicio prestado y con la gestión de una reclamación que fue atendida con la mayor rapidez posible, por lo que recomiendo encarecidamente esta empresa y volveré a renovar mis pedidos en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Entrega rápida, producto bien protegido, níquel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
entrega rápida y bien empaquetado precio correcto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Una agradable sorpresa: el plazo de entrega anunciado (14 días) se ha reducido considerablemente (6 días).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
excelente relación calidad-precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2017
Rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
Productos según pedido Entrega a tiempo Buen contacto telefónico
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2017
entrega rápida e impecable
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2017
El pasado día 12122016 realicé un pedido que fue cargado en mi cuenta el 14122016. Al no recibir el producto y no tener información del estado del pedido realicé varias llamadas en las cuales respondía un contestador automático indicando que enviara un email cosa que hice tras tres correos enviados a los que nadie ha dado respuesta los días 06012017 13012017 y el 24012017 me encuentro que a fecha del envío de esta notificación nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el estado del pedido ni ha respondido a mi solicitud de reembolso de la cantidad pagada. Solicito que me devuelvan la cantidad pagada (14508€) a la tarjeta de crédito con la que efec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Entrega rápida y sin problemas. Amplia gama de materiales y modelos que recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
buena calidad
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2017
Gracias por la entrega correcta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
1001 maquette es mi principal proveedor y estoy completamente satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2017
faltan partes en el diagrama de rejillas no corresponde al producto muy muy mecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2017
¡Todo va bien!
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