1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Si pudiera darle un 2,5 lo haría. Pedí una campana de vacío y la recibí en un 'sobre acolchado'. Como es de imaginar, se dañó durante el transporte. 1001 fue lo suficientemente rápido como para enviar otro sin coste para reemplazarlo. Pero llegó en un sobre acolchado - dañado... Si lees esto 1001 usa cajas aunque sean pequeñas para proteger el producto. Sin embargo, fueron lo suficientemente rápidos con el reembolso completo, así que el servicio fue "aceptable" porque me devolvieron el dinero sin problemas. Gracias.
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Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Muy buen juego de calcas llegó en buen... Muy buen juego de calcas llegó en buen embalaje, gracias. Peter
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Muy buen juego de calcas llegó en buen... Muy buen juego de calcas llegó en buen embalaje, gracias. Peter
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2018
Los accesorios llegaron como se esperaba, muy buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Nunca más volveré a tratar con esta... Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Neal, Usted hizo su pedido el 9 de agosto. El retraso se anunció entre el 28 y el 29 de agosto. El producto que usted pidió no está en stock en nuestros almacenes, sino en los de nuestros proveedores, como consta en nuestras fichas de producto. Enviamos desde Francia, y usted vive los EE.UU.. Es por eso que el retraso es mayor, pero actualmente estamos respetando el retraso, que se anunciaron en primer lugar. Atentamente, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Compré calcas para un modelo de avión en el que estaba trabajando y las calcas tenían muy buena pinta y las coloqué sin problemas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2018
El envio y la atencion de 10 pero la maqueta muu mal. Habia partes qie les faltaba agujeros otras que no encajaban bien...
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Tramitación rápida y sin problemas.
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Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Genial, he encontrado las figuras de piloto que buscaba en vano en otras tiendas.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Compré calcomanías para un modelo de avión en el que... Compré calcomanías para un modelo de avión en el que estaba trabajando y las calcomanías se veían muy bien y las puse sin problemas.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Nunca más volveré a tratar con esta... Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Neal, Usted hizo su pedido el 9 de agosto. El retraso se anunció entre el 28 y el 29 de agosto. El producto que usted pidió no está en stock en nuestros almacenes, sino en los de nuestros proveedores, como consta en nuestras fichas de producto. Enviamos desde Francia, y usted vive los EE.UU.. Es por eso que el retraso es mayor, pero actualmente estamos respetando el retraso, que se anunciaron en primer lugar. Atentamente, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Un nuevo pedido que se ajustó perfectamente a mi solicitud y entregado rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Esta es la segunda vez que hago un pedido en la página y siempre he quedado satisfecho con la calidad del producto. Se lo recomendaría encarecidamente a cualquiera que quiera hacer un pedido en la página.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Compré calcomanías para un modelo de avión en el que... Compré calcomanías para un modelo de avión en el que estaba trabajando y las calcomanías se veían muy bien y las puse sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2018
Nada que decir excepto que el servicio es perfecto. El paquete se recibió a tiempo, correctamente embalado y con un transportista serio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2018
A pesar del plazo de entrega relativamente largo de aprox. 3 semanas, todo fue sin problemas, desde el pedido con el surtido extraordinariamente amplio hasta el embalaje perfecto y la entrega completa. Así que, en general, nota máxima. Ya había hecho pedidos a otros minoristas en línea y, debido a que los pedidos procedían de diferentes empresas de modelismo como ACE RODEN REVELL y ACADEMY, los plazos de entrega eran a veces un poco más largos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2018
entrega rápida y sin daños
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2018
Pedido rápido perfecto - conocemos cada movimiento del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2018
Estoy muy satisfecho con mi pedido. Nos vemos pronto para nuevas compras.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2018
envío rápido catálogo muy completo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2018
Tuve un problema con mi pedido y el servicio de atención al cliente fue rápido y servicial (muchas sugerencias de soluciones, etc.). ¡Es un sitio que recomiendo y estoy realmente encantada con 1001maquettes! Me gustaría dar las gracias a su equipo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2018
Cumple mis expectativas, entrega fiable y rápida Gracias. A
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2018
Muy bonito. Nada que decir, es perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2018
Entrega rápida y precisa. Gran selección de productos en stock. volveré.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2018
He disfrutado mucho. Altamente recomendado
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2018
es fácil comprar
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2018
Genial Disfruté mucho. Muy recomendable,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2018
Genial Disfruté mucho. Muy recomendable,
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2018
Nada que decir que ocurrió
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2018
Los productos que compré llegaron rápidamente y eran de primera calidad.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2018
Los productos que compré llegaron... Los productos que compré llegaron rápidamente y eran de primera calidad.
Los productos que compré llegaron... Los productos que compré llegaron rápidamente y eran de primera calidad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2018
excelente seguimiento respeto de los plazos producto conforme a las expectativas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2018
Super servicio al cliente, entrega rápida. Encargué allí un regalo para mi marido. No tenía ni idea de lo que necesitaba para un modelo, pero el sitio web lo hizo casi autoexplicativo. Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2018
Sin problemas, rápido, bien empaquetado, perfecto seguimiento del pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2018
Entrega rápida, precios competitivos, nada de lo que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2018
a pesar de una anulación de pedido entre dos clientes que se devolvieron sus respectivos pedidos, los pedidos llegaron bastante rápido - gracias por su diligencia - ¡buen fin de semana!
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