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A
Nota: 5 de 5
El modelo llegó a tiempo para una entrega rápida
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 334 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Entrega bien gestionada y amplio catálogo
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V
Nota: 2 de 5
Sin existencias, envío tardío y caro. Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores, dejé 4 paquetes fuera porque en la web ponía que no había existencias. Un tiempo después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que conseguir stock, aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra, y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño, con una factura en francés. Los gastos de envío fueron excesivos, más de 7 libras. El producto era tal y como se describía, que es la única ventaja.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Andrew Harris, la preparación de su paquete comenzó el 4 de marzo, menos de 48 horas después de que usted hiciera su pedido. Con el fin de minimizar los costes de envío, esperamos hasta que todos sus productos están disponibles y los enviamos a la vez. Usted había elegido el método de envío estándar, ya que enviamos nuestros productos desde Francia, es normal que tarde algún tiempo. El retraso que se ha producido en la entrega de su paquete no está a nuestro alcance, sino que depende de la empresa de transporte de su país (en su caso, del Reino Unido). Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
A
Nota: 2 de 5
Sin existencias, envío tardío y caro. Pedí 17 paquetes de separadores de tarjetas de varios colores, dejé 4 paquetes fuera porque en la web ponía que no había existencias. Un rato después de hacer el pedido me avisaron de que tenían que conseguir stock, aunque ponía en stock y lo actualicé hasta la compra, y no se puede comprar si no hay stock. Los artículos llegaron 2 semanas y media más tarde en una caja de gran tamaño, con una factura en francés. Los gastos de envío eran excesivos, más de 7 libras. El producto era como se describe, que es el único plus.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Andrew Harris, la preparación de su paquete comenzó el 4 de marzo, menos de 48 horas después de que usted hiciera su pedido. Con el fin de minimizar los costes de envío, esperamos hasta que todos sus productos están disponibles y los enviamos a la vez. Usted había elegido el método de envío estándar, ya que enviamos nuestros productos desde Francia, es normal que tarde algún tiempo. El retraso que se ha producido en la entrega de su paquete no está a nuestro alcance, sino que depende de la empresa de transporte de su país (en su caso, del Reino Unido). Saludos cordiales, servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
V
Nota: 5 de 5
Excelentes precios y surtido Excelentes precios, el paquete llegó a tiempo y el producto en muy buen estado.
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A
Nota: 5 de 5
Súper rápido
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A
Nota: 5 de 5
Ninguna queja. Excelente recepción tanto por teléfono como por marcación en Internet. Muy buena disponibilidad de productos y plazos de entrega respetados. Simplemente m
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A
Nota: 5 de 5
muy buen sitio entregado a tiempo
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A
Nota: 5 de 5
Anteriormente una entrega que nunca fue entregada pero fue rápidamente recogida y entregada de nuevo. Así que muy satisfecho. Esta vez, la entrega fue rápida siguiendo el pedido. Así que muy p
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A
Nota: 5 de 5
No hay comentarios negativos que hacer
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. ....
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A
Nota: 5 de 5
Excelentes precios y surtido Excelentes precios, el paquete llegó a tiempo y el producto en muy buen estado.
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A
Nota: 5 de 5
Muy comercial.
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V
Nota: 5 de 5
Todo según lo anunciado Todo según lo anunciado. Gran comunicación.
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A
Nota: 5 de 5
Todo según lo anunciado Todo según lo anunciado. Gran comunicación.
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A
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido a tiempo artículo bien embalado y conforme sólo que el punto de relevo que había elegido no era el adecuado para entregármelo.
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V
Nota: 2 de 5
Todo según lo anunciado. Gran comunicación.
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A
Nota: 1 de 5
Lamentablemente estoy decepcionada con el envío mi paquete se quedó en el buzón porque no cabía el mensajero ni siquiera se dignó a llamar al timbre ya que yo estaba en casa y podría haberlo recogido en persona. Me pregunto que hubiera pasado si no lo hubiera visto
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A
Nota: 2 de 5
Discrepancia de información entre el sitio web (material disponible inmediatamente) y la situación real del almacén (material disponible en días), lo que da lugar a información incorrecta sobre la entrega del material. Información revisada sobre el seguimiento del envío y consiguiente situación del material. Llegó la solicitud de encuesta que ni siquiera el material había salido y el intercambio de diversas comunicaciones para información y golosinas finales material entregado y de la comunicación del sitio que el paquete había salido. Sus comentarios. Revise su sitio donde usted dice "En los envíos de valores dentro de las 24 horas"" y revisar su respuesta. Sólo después de mi correo electrónico solicitando información me escribió que el envío se iniciará a la recepción del material ""presente", pero no ""presente".
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C
Nota: 5 de 5
Excelente empresa envios rapidos seriedad ante todo estoy muy contento con esta empresa .Felicitaciones !!
A
Nota: 5 de 5
sin opinión. R.a.s.
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A
Nota: 5 de 5
Categoría: mascaras-para-pintar Producto: Albatros B.II (diseñado para usar con los kits de Wingnut Wings) Máscaras Muy buen pr
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A
Nota: 5 de 5
El material llegó en poco tiempo sin errores en el pedido tanto en tipo como en cantidad.
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C
Nota: 5 de 5
Amplio catalago de productos de marcas muy conocidas en buen rango de precios y muy buenas ofertas. El envio es muy agil y rapido y notificaciones oportunas.
C
Nota: 5 de 5
Gran variedad precios razonables y buena comunicacion en el envio
A
Nota: 5 de 5
todo ha ido bien y rápido
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A
Nota: 5 de 5
¡Excelente!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho. Muy buen seguimiento del paquete y un pedido llegó rápidamente.
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A
Nota: 1 de 5
todavía no he recibido los artículos después de 10 días...
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A
Nota: 5 de 5
Compro esmaltes y me va muy bien.
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V
Nota: 1 de 5
Se cobran indebidamente comisiones de Paypal, lo cual ya no está permitido desde 2018 y además está penalizado por Paypal. Tras comunicarlo al servicio de atención al cliente y que quería que me devolvieran el dinero, recibí un email de la otra parte diciendo que se encargarían. Desde hace 10 días no ha pasado nada ni me han devuelto la cuota ni he recibido la mercancía. Volví a escribir al servicio de atención al cliente y tampoco obtuve respuesta. He denunciado el caso a PayPal. ¡No puedo recomendar esta tienda con la mejor voluntad del mundo y se lo desaconsejaré a todo el mundo!
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A
Nota: 5 de 5
Serie muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
muy buen producto..entrega rápida
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V
Nota: 2 de 5
Llevo 10 días esperando mi paquete y el plazo de entrega era de 5-7 días. Además, el seguimiento del envío no funciona. Qué pena. Espero que llegue pronto. 25.3.2019 Han llegado los colores un color se había agotado.
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V
Nota: 2 de 5
La descripción de un modelo era errónea. El modelo TU114 no podía construirse en absoluto, sólo podía añadirse otra versión. La aclaración de la reclamación fue muy difícil. En 3 llamadas, la línea directa no hablaba alemán.
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A
Nota: 5 de 5
El envío correspondió exactamente a mi solicitud
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C
Nota: 1 de 5
MUY MALA EXPERIENCIA!!! INACEPTABLE TRATO!!! CERO SERIEDAD!! NO DAN NUNCA NINGÚN NOMBRE Y TARDAN MUCHO EN CONTESTAR O NO CONTESTAN!!! Realicé pedido el 15 de DIC y la web dio error en el pago hasta en dos ocasiones. Llamé por teléfono inmediatamente para que confirmarán el error y ver cómo podía hacer el pedido pero saltó el contestador y dejé un mensaje mensaje al cual nadie contestó ni por teléfono ni por e-mail y unos días después sin aviso llegó la maqueta al domicilio. Por lo que volví a llamar para devolución ya que en ningún momento me habían confirmado envío y tuve que optar por otra opción para el regalo. Tras llamadas y e-mails en los que me confirmaban devolución sin cargo me volvieron a cargar el pedido en tarjeta hasta en tres ocasiones hasta alcanzar un total de casi 400€!! Dos meses después conseguí la devolución de lo cobrado pero siguen negándose a devolver los cargos de la devolución cuand
V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y. Todo llegó en buen estado
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V
Nota: 5 de 5
Todo como cabría esperar y desear.
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