Opiniones de clientes de 1001hobbies

Servicio de atención al cliente absolutamente terrible Actualización de marzo de 2020: Sigo esperando Actualización de febrero de 2020: Varias semanas después, tras afirmar que estaban procesando un reembolso, sigo esperando. Un servicio de atención al cliente absolutamente terrible, esperé un mes por un artículo que aparecía como enviado solo para que me dijeran que lo marcaron como enviado por error sin ninguna resolución. Incluso en su respuesta a continuación, se puede ver cómo a medias su servicio al cliente es. Nunca recibí ni siquiera una disculpa y todavía estoy esperando un reembolso. No compren en este sitio web. Como se puede ver a continuación, ni siquiera han intentado disculparse, sólo más bromas tontas. Este fue un pedido de regalo tardío de mi sobrino y estaba encantado de verlo en stock aquí porque estaba agotado en todos los demás sitios. En cambio, el pedido se estancó después de un par de días, leyendo como 'enviado' sin ninguna actualización o comunicación. No todo el mundo está en su marca de humor, algunas personas sólo quieren comprar una cosa y tenerlo entregado a la dirección proporcionada en el plazo que se dio en el cheque, ya sabes, como todos los sitios de comercio electrónico de trabajo. Pero en este caso no, no te entregarán el pedido y, de paso, se creen muy guays con su humor interno. Estoy seguro de que cualquier respuesta engreída que den a continuación seguirá demostrando lo poco que les importan sus clientes. Literalmente, todo lo que necesitaban decir era 'Lo sentimos mucho, procesaremos un reembolso' o podrían haber proporcionado alguna actualización del envío cuando algo estaba claramente estancado durante unas 3 semanas en un pedido que debería haber sido entregado en una.

Servicio rápido y fiable a... Servicio rápido y fiable al Reino Unido

Ya he contestado y mi comentario ha sido eliminado. Entrega no conforme con los compromisos (entrega a un tercero en lugar de a mi domicilio) a pesar de mi presencia en mo

Gracias por este segundo pedido rápido y eficaz. Atentamente

Servicio agradable

Muy buena variedad de pinturas revell. Envio correcto

Compré un fantástico Harrier como regalo de Navidad para mi pareja. Paquete a tiempo bien embalado y envoltorio con papel grueso. Servicio perfecto (como el regalo). Muy satisfecho.

Entrega rápida Pedido completo Muy bueno

Entrega limpia y rápida.

entrega rápida embalaje aseado todo con cordialidad. para recomendar sin hesitat

Elección de envío rápido y seguimiento en serie

Una gran selección y envío rápido

Sin problemas, como siempre.

Comunicación rápida en las distintas etapas (preparación del paquete, recogida).

Muy satisfecha con la compra era para un regalo y mi padre está muy feliz con la maqueta. Llegó en perfecto estado y antes de lo esperad

Hola ¡Gran elección de piezas! Disponibilidad indicada en el sitio --> ¡buena! Disponibilidad real ---> ¡muy mala! Pedido realizado el 29.12.19, hoy es 12.01.20 y no se ha recibido nada. Varias conversaciones telefónicas con personas amables, pero todo es complicado. Mi dirección de entrega en un punto de relevo no parece tenerse en cuenta... ¡qué se le va a hacer cuando no se está en casa durante el día...! Por eso he pedido e insistido una y otra vez en que se me entregue donde yo quería desde el principio, es decir, ¡en un punto de relevo! ¡Solicito el reembolso de los artículos aún no enviados lo antes posible! Gracias por tener esto en cuenta para que yo también pueda tenerlo en cuenta en el futuro.

Excelente transacción, entrega puntual y conformidad de los productos adquiridos

muy buen sitio se los recomiendo gracias

Muy satisfecho con mis compras, los productos corresponden exactamente a mis expectativas a un precio atractivo, aunque el plazo de entrega me ha parecido un poco largo, pero el periodo era particularmente complicado. Un rec

Cuello de embalaje de calidad perfecta

Buena experiencia con este vendedor entrega rápida productos bien empaquetados perfecto

Muy satisfecho con mi pedido gastos de envío demasiado elevados

Perfecto, como siempre.

servicio rápido gracias

El pedido tardó más de lo indicado. Cuando llegó resulta que nos habíamos equivocado con el pedido por una mala descripción de este. Nos tuvimos que poner en contacto con el soporte d Francia porque el d aquí no contesto. Su respuesta básicamente es q me equivoqué

Entrega a tiempo embalaje perfecto. Todo ok

Entrega rápida, bien empaquetado y buen producto

Amplia selección y entrega rápida

He encontrado el modelo que buscaba. Una alegría

¡Muchas gracias!

Hice un pedido a principios de noviembre pero nunca me lo enviaron. Pedí el reembolso el 28 de noviembre, el mismo día que me confirmaron que me habían enviado el pedido... Luego lo cancelé y desde entonces llevo más de 6 semanas esperando el reembolso... Estoy muy decepcionada y ya no confío en esta página... No sé si algún día me devolverán el dinero.... No lo recomiendo

Satisfecho con mi pedido

Muy buen servicio postventa y asesoramiento sobre el producto

Muy buen sitio a principios de diciembre pedí un modelo de un Hawker Typhoon Mk.Ib para la Navidad de mi padre. Este estaba agotado en el momento de la compra después de unos días de espera me enviaron el pedido por Colissimo aunque había pagado para que me lo enviaran por Mondial Relay. El pedido se recibió a tiempo

Perfecto para mí. Anteriormente había encargado sobre todo pintura. Todo es excelente, el producto, la calidad y la rapidez de entrega. M

Hice mi pedido el día 18 de diciembre y aún no me ha llegado y eso que decían que se entregaría antes de navidades. En fin debería haber leído las críticas antes seguramente no lo hubiese enc

Entrega rápida y sitio web fácil de usar

Plazo cumplido Embalaje muy correcto Productos solicitados

sin problemas, bien embalado y entregado a tiempo

Pagué 22 euros por la entrega urgente (1-3 días como se indicaba) y esperé 3 semanas a que llegara el paquete. Molesto cuando se trata de un regalo de Navidad. Tampoco recibí ninguna disculpa ni me devolvieron el dinero. Lg Claudia