1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Muy satisfecho con mis compras, los productos corresponden exactamente a mis expectativas a un precio atractivo, aunque el plazo de entrega me ha parecido un poco largo, pero el periodo era particularmente complicado. Un rec
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Cuello de embalaje de calidad perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Buena experiencia con este vendedor entrega rápida productos bien empaquetados perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Muy satisfecho con mi pedido gastos de envío demasiado elevados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
Perfecto, como siempre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
servicio rápido gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/01/2020
El pedido tardó más de lo indicado. Cuando llegó resulta que nos habíamos equivocado con el pedido por una mala descripción de este. Nos tuvimos que poner en contacto con el soporte d Francia porque el d aquí no contesto. Su respuesta básicamente es q me equivoqué
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Entrega a tiempo embalaje perfecto. Todo ok
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Entrega rápida, bien empaquetado y buen producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Amplia selección y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
He encontrado el modelo que buscaba. Una alegría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
¡Muchas gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Hice un pedido a principios de noviembre pero nunca me lo enviaron. Pedí el reembolso el 28 de noviembre, el mismo día que me confirmaron que me habían enviado el pedido... Luego lo cancelé y desde entonces llevo más de 6 semanas esperando el reembolso... Estoy muy decepcionada y ya no confío en esta página... No sé si algún día me devolverán el dinero.... No lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Satisfecho con mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Muy buen servicio postventa y asesoramiento sobre el producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Muy buen sitio a principios de diciembre pedí un modelo de un Hawker Typhoon Mk.Ib para la Navidad de mi padre. Este estaba agotado en el momento de la compra después de unos días de espera me enviaron el pedido por Colissimo aunque había pagado para que me lo enviaran por Mondial Relay. El pedido se recibió a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Perfecto para mí. Anteriormente había encargado sobre todo pintura. Todo es excelente, el producto, la calidad y la rapidez de entrega. M
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Hice mi pedido el día 18 de diciembre y aún no me ha llegado y eso que decían que se entregaría antes de navidades. En fin debería haber leído las críticas antes seguramente no lo hubiese enc
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Entrega rápida y sitio web fácil de usar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Plazo cumplido Embalaje muy correcto Productos solicitados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
sin problemas, bien embalado y entregado a tiempo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Pagué 22 euros por la entrega urgente (1-3 días como se indicaba) y esperé 3 semanas a que llegara el paquete. Molesto cuando se trata de un regalo de Navidad. Tampoco recibí ninguna disculpa ni me devolvieron el dinero. Lg Claudia
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Tienda fiable y profesional. Envío correcto y embalaje perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Pedí un kit de modelismo el 19 de... Pedí un kit de modelismo el 19 de noviembre eligiendo la entrega urgente para que estuviera aquí antes de Navidad y todavía no ha llegado He enviado un correo electrónico y hablé por teléfono diciendo que el artículo no está en stock, lo que debería indicar en la página web y no debería permitirte pagar extra por la entrega cuando no lo tienen No volveré a pedir aquí de nuevo muy mal servicio al cliente no estoy contento en absoluto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Se indica en la página del producto así como en su cesta recapitulativa cuando realiza el pedido. Gracias por tener en cuenta la información que proporcionamos. Como bien incluso con el producto en un retraso antes de la expedición, algunas personas prefieren el envío Express. No podemos cancelar la manera más segura de entrega porque la información no se lee. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2020
En este sitio web hay mucho donde elegir. Sin embargo, de 2 pedidos realizados, uno llegó con retraso y el segundo, realizado el 13 de diciembre, estaba marcado como disponible en 5 días pero aún no se había enviado el 23 de diciembre. Solicité la anulación por teléfono y me pidieron que enviara un correo electrónico. Envié un correo electrónico. Y desde entonces nada. En todos los sitios serios, el reembolso de un pedido que no se ha pagado por Pay Pal es instantáneo, en 24 horas como máximo. En este caso, han pasado 2 semanas. Es triste porque el catálogo es bonito pero me iré a otro sitio porque la confianza no existe. He tomado nota de tu respuesta, gracias, y efectivamente es lo que he hecho. He obtenido el reembolso a través de Paypal. Espero que mejoren las cosas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Entrega muy rápida, tal como se pidió
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Pedí un kit de modelismo el 19 de... Pedí un kit de modelismo el 19 de noviembre eligiendo la entrega urgente para que estuviera aquí antes de Navidad y todavía no ha llegado He enviado un correo electrónico y hablé por teléfono diciendo que el artículo no está en stock, lo que debería indicar en la página web y no debería permitir que usted pague extra por la entrega cuando no lo tienen No voy a ordenar de aquí de nuevo muy mal servicio al cliente no es feliz en absoluto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Se indica en la página del producto así como en su cesta recapitulativa cuando realiza el pedido. Gracias por tener en cuenta la información que proporcionamos. Como bien incluso con el producto en un retraso antes de la expedición, algunas personas prefieren el envío Express. No podemos cancelar la manera más segura de entrega porque la información no se lee. Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Pedí un kit de modelo el 19 de noviembre recogiendo la entrega urgente para que esté aquí antes de Navidad y todavía no ha llegado He enviado por correo electrónico a continuación, y habló por teléfono diciendo que el artículo no es que la acción que debe indicar en la página Web y no debe permitir que usted pague extra por la entrega cuando no lo tienen No voy a pedir de aquí de nuevo muy mal servicio al cliente no es feliz en absoluto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Pedí los personajes para un F14 1:72: amplia selección de productos buen acabado básico gran variedad en el embalaje.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Muy muy mal hago pedido el 22 de diciembre porque en la web ofrecían envío antes del 30 el 30 me envían mensaje que no lo tienen en stock que lo envían antes del 7 de enero el 6 de enero vuelvo a recibir mismo correo... Les llamé el 30 diciendo que era un regalo de reyes les daba igual actitud burlesca no solucionan... Mejor comprarlo en Japón es lo que ellos hacen... Pésimo servicio de atención al cl
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Muy bien todo
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Envío rápidolos artículos en perfectas condicio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Incumplimiento de las fechas y lugares de entrega sin previo aviso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/01/2020
MUY MAL pedido' coloque el 91219 estamos el 06012020 nada recibido lo único que me dicen que se está haciendo una investigación sentido más precisión. no recomiendo t
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Tardaron mas de un mes en servirlo. Otra cosa es que las unidades cumplen con mis prespectivas. Y por ello les felicito no así con el servicio que considero muy malo. Saludos
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.
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Respuesta de 1001hobbies
¿Por qué no ha contactado con nosotros por correo electrónico? Por favor, no envíe su número de pedido. Saludos cordiales,
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2020
¡puede comprar con confianza!
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