1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Después de hacer mi pedido en línea, nunca recibí ningún acuse de recibo ni notificación de envío por correo electrónico. Cualquier intento de obtener respuesta por correo electrónico resultó en cero respuesta. Sólo después de plantear un caso con Paypal el producto que se anunciaba como en stock fue enviado 12 días después del pedido de acuerdo con el matasellos en el paquete. Esta no es manera de tratar a un cliente. Por lo tanto no volveré a tratar con 1001maquettes. Además, el nuevo nombre de su sitio web 1001hobbies.fr provoca una advertencia de seguridad de mi software de seguridad. ¿Aviso? INFORMACIÓN ADICIONAL EN RESPUESTA A LA RESPUESTA DEL PROVEEDOR. Me aseguré de que mi dirección de correo electrónico se ha introducido correctamente no hay rebote suave mis consultas por correo electrónico no obtuvo ninguna respuesta. 4 a 6 días laborables no equivalen a un total de 12 días. Por último, el sitio web SÍ dice que está en stock, así que no cuestionen mi integridad. OTRA RESPUESTA AL PROVEEDOR 2ª RESPUESTA. NUNCA he tenido tantos problemas con ningún otro proveedor de productos en línea. Su 1001hobies.co.uk todavía me produce una advertencia de seguridad. Por lo tanto, me atengo a mi decisión de llevar mi negocio a otra parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Preparativos un poco largos
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Los precios estaban bien y tenían existencias donde muchos otros no las tenían. Volvería a utilizarlos. La entrega también estuvo bien, dentro del plazo indicado.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Estoy muy contento con el modelo Titanic de 1/200 trumpeter. Muy buen servicio a un precio razonable
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2020
Me parecen formales y perfectos...
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Paquete entregado después de 3 semanas y 6 intercambio de correo: perdido supuestamente entregado . Excécrable et plus j
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2020
hola recuperación de la mercancía en la tienda. muy buena acogida y mercancía bien embalada
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2020
muy decepcionado no recibi los productos y colores correctos y ninguna compensacion
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2020
Vendedor estupendo. El modelo se entregó rápidamente y bien embalado. Volveré a hacerles un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2020
Vendedor estupendo Vendedor estupendo. El modelo se entregó rápidamente y bien embalado. Volveré a hacerles un pedido.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2020
todo sucede muy rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2020
No merece ni una estrella hice mi pedido y lo pagué el 17 de enero y todavía no me lo han mandado les recuerdo que estamos en marzo y no contestan a los correos ni te mandan el seguimiento del pedid
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2020
Vendedor estupendo Vendedor estupendo. El modelo se entregó rápidamente y bien embalado. Volveré a hacerles un pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2020
He enviado un correo electrónico y no ha habido respuesta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Tienda muy bien surtida Pedí el artículo llegó todo bien lo recomendaría .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Muy buenos productos gracias :
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2020
El servicio de la vendedora fue perfecto Lo que le falla a esta empresa, sin embargo, es el surtido Llegué a la tienda desde Zaandam suponiendo que todos los artículos que había pedido estaban en stock Este no fue el caso Sin embargo, lo que ha determinado en gran medida mi opinión es el hecho de que estos tampoco se podían pedir De ahí mi valoración
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2020
muy buen equipamiento y muy buena atención al cliente y servicio de reclamaciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2020
Amplia gama de productos entregados con rapidez.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2020
Me encanta la colección de kits de calidad. La tramitación del pedido fue rápida.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2020
¡¡¡¡Todo bien!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2020
Me encanta la colección de kits de calidad. La tramitación del pedido fue rápida.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Mal servicio al cliente y productos que no son como se describen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Todo bien, gracias
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Gente rápida y seria todo perfecto .
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2020
¿Desde hace 10 días no hay cambios en mi pedido? Status blijft op in behandeling staan dit terwijl het product op stock is?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/02/2020
La descripción de la pintura que compré no era precisa: recibí una pintura metalizada que no encajaba en absoluto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Rapidez y capacidad de respuesta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2020
MUY SATISFECHO CON LOS PEDIDOS Y LOS PLAZOS DE ENTREGA
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Entrega muy rápida en el Reino Unido, ¡un servicio excelente!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2020
calidad y rapidez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Fiable Pedido recibido a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Una tienda bien surtida, rapidez en los pedidos y una densa red de puntos de venta en todo el departamento. No tenemos nada de qué quejarnos. Bien hecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2020
fiabilidad eficacia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Gran ayuda por teléfono. Gracias de nuevo
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Muy mala experiencia. Me mandaron pedido equivocadome resulto muy difícil contactar con ellos. Resuelta que no tienen stock de lo que pedi les envíe el paquete equivocado y aun a la espera del reembolso. Jamas les volvere a compra
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2020
- 1001ModelKits es un buen sitio para buscar kits, ya que ofrece una excelente selección.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2020
Seriedad y calidad en sus producto Hace poco recibí el pedido de 2 containers marítimos a escala nn la calidad de estos es muy buena y el servicio ha sido serio el envío tardó unos cuantos días pero estaba informado de ello. Gracias anticipadas y volveré a solicitar productos d
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