1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Un mes después de la compra y sigo esperando el pedido.....
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2020
compre una maqueta el 25 de abril y hoy 5 de junio aún no he recibido mi maqueta. No tenéis vergüenza cada vez que reclamo por correo ponéis que esta en camino. el telefono ni lo cogéis O me llega el paquete o me devolvéis el
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Satisfecho pero muy engorroso en cuanto a notificaciones a enviar (buzón inundado)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos. Merci à v
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2020
¡¡¡estafador!!! ¡¡¡¡¡Estafador!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Estafador!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡¡¡Estafador!!! ¡¡¡Estafa!!! ¡¡¡Estafa!!! Pagado más de £ 100 el 5 de mayo hasta el 5 de junio todavía no hay artículo, pagué artículo estaba en stock ellos consiguieron un vale de 37,98 euros en euros para tiem no en stock!!!! pero pagué en £ 37,98 libras Inglés!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO HICIERON REEMBOLSO DE DINERO!!!!!!!!! Pensé que era una empresa del Reino Unido 1001models.co.uk y lo tiene número de teléfono del Reino Unido al cliente así que puse orden!!!! llamada de línea telefónica, pero se cortó!!!!!!! necesito reembolso de vuelta a mi tarjeta NO Voucher!!!!! ¡¡¡¡¡Totalmente una empresa scammer!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Todavía no hay artículos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2020
¡Estafa! ¡¡Estafa!! ¡¡¡Estafa!!! ¡¡¡¡Paid over �100 on 5 May until 5 Jun still no item I paid item was in stock them got a Voucher 37.98 Euro in Euro for tiem no in stock!!!! ¡¡¡¡¡¡pero pagué en 37,98 libras inglesas !!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO HICIERON REEMBOLSO DE DINERO!!!!!!!!! Pensé que era una empresa del Reino Unido 1001models.co.uk y tiene que el Reino Unido Número de teléfono del cliente así que puse order!!!! llamada de línea telefónica, pero se cortó off!!!!!!! necesito reembolso de vuelta a mi tarjeta NO Voucher!!!!! ¡¡¡¡¡Totalmente una empresa scammer!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Todavía no hay artículos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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V
Verified Buyer
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tras una compra de 05/06/2020
¡¡¡estafador!!! ¡¡¡¡¡Estafador!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Estafador!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡¡¡Estafador!!! ¡¡Estafa!! ¡¡¡Estafa!!! ¡¡¡¡Pagado más de £ 100 el 5 de mayo hasta el 5 de junio todavía no hay artículo, pagué artículo estaba en stock ellos consiguieron un vale 37,98 euros en euros para tiem no en stock!!!! ¡¡¡¡¡¡pero pagué en £37.98 libras inglesas!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡NO HICIERON REEMBOLSO DE DINERO!!!!!!!!! Pensé que era una empresa del Reino Unido 1001models.co.uk y tiene que el Reino Unido Número de teléfono del cliente así que puse order!!!! llamada de línea telefónica, pero se cortó off!!!!!!! necesito reembolso de vuelta a mi tarjeta NO Voucher!!!!! ¡¡¡¡¡Totalmente una empresa scammer!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Todavía no hay artículos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Buen servício
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
ha llegado en un plazo correcto y en perfecto estado.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
muy buen sitio y entrega rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2020
El servicio postventa es pésimo, hice un pedido de un kit de modelismo caro que llegó dañado, el envío no es culpa suya, pero la caja había sido abierta previamente y mal empaquetada, los tres números de contacto no funcionan, envié varios correos electrónicos y cuando por fin me contestaron me ofrecieron un 10% de nota de crédito, que ni siquiera cubre el coste de reparar o cubrir los daños, desde ese correo electrónico al que respondí no han vuelto a ponerse en contacto conmigo ni me han dado la nota de crédito. El precio era decente, y viendo otras reseñas, no estoy de acuerdo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2020
El anuncio indicaba un SD.KFZ 25110 Ausf.C (beige y verde) y he recibido un SD.KFZ 2519 Ausf.C (gris). Estoy decepcionado porque en la factura pone 25110. Creo que el vendedor no está siendo muy serio en su anuncio y podría haberme avisado, que hubiera sido lo menos educado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Muy bien entregado y embalado a pesar del confinamiento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
envases perfectos productos italeri perfectos
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
modelo llegó a tiempo embalaje bien hecho. ¡Estoy satisfecho!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pagué por un envío urgente para que me llegara en 3-4 días y tardó 3 semanas me ofrecieron la devolución de los gastos de envío una vez después de que yo los solicitara y ni me los han devuelto ni me han contestado a
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy mal ! Llevo más de un mes esperando un paquete y no me dicen nada sólo me mandan mensajes automáticos y Nadie se hace cargo pague por adelantado y no sé si voy a recibir mi pedido lament
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
No he recibido la maqueta hace más de 1 mes que la compré y no hay teléfono ni correo donde reclam
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
A día de hoy estoy muy descontenta con el servicio porque hace más de un mes que pedí unas pinturas y aún no han llegado. El servicio al cliente no me ofrece ayuda solo dicen que ya se ha enviado y tampoco me cogen el teléfono. Solo espero que mi pedido me llegue y por lo menos el producto esté bien. Por supuesto no volveré a compra
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Hice un pedido el 5 de mayo. El pedido está pagado. Al ver que el pedido no llegaba llame por teléfono. Un constestador en inglés porque luego me di cuenta que l matriz está paris. Escribí un mail preguntando y me mandaron el número de tracking del envío. El estado del envío siempre es el mismo...y celeris que es transportista me dicen que ellos no pueden decirme nada. Pues he mandado dos mails más sin respuesta. Hoy es día 2 de junio. Y según un mail automático el pedido salió el día 11 de mayo. Mi opinión es una verg
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Esta página web trabaja con la peor empresa de reparto que existe. Antes de hacer una compra a través de esta web comprueben las opiniones en internet sobre Zeleris que es la empresa de reparto con la que trabaja
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Preciosos kits, bien empaquetados, fue una pena que se cayeran durante COVID-19, volveré a pedir 1001 en un futuro próximo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Impresionado con la calidad de este kit A6M2 de Trumpeter, el primero que tengo de este fabricante. La entrega un poco más lenta de lo esperado pero hay un pandem
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
No hay quejas entrega muy rápida y delevered de forma segura sin duda va a comprar con 1001 de nuevo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Excelente servicio. Muchas gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
La experiencia ha sido terrible... el scaletrix venía con un enchufe francés (hice el pedido en una página web británica, es decir, una .co.uk y me lo enviaron a una dirección inglesa, por lo que debería haber venido con un enchufe inglés). No hay números de teléfono que funcionen. Y he buscado por todo Internet números de teléfono de contacto. He tenido que gastarme 25 euros en devolver el scaletrix porque estaba roto (y he tenido que comprar un adaptador de enchufe francés a británico). En cuanto a las respuestas a mis preguntas (enviadas a través del sitio web), rara vez son correctas. Y todavía estoy detrás de ellos para mi reembolso y también para que me reembolsen los gastos de envío para devolver el scaletrix roto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Nada que decir de la entrega y la calidad del equipo. ¡¡¡¡Solo un detalle, gran idiota que soy, pensaba que el ramal del aerógrafo era demasiado grande para la salida del compresor...Pfff!!!! En realidad este ramal agrandado es un adaptador que se puede sup
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
rápido y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
entrega seria perfecta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí un cuerpo Pedí un cuerpo, al principio enviaron uno equivocado, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, consiguieron que enviaran otro y rectificaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá incluso con covid 19. Volveré a hacer un pedido a 5*****.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Muy satisfecho con los modelos que he recibido. Aprecio la elección y la diversidad de modelos en el sitio y la calidad del seguimiento de los paquetes (especialmente durante el difícil periodo actual).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Perfecto y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Buen rendimiento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Entrega respetada muy buen producto lo recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Son muy listos: no contestan a los correos electrónicos y lo que es más, no contestan al teléfono con el pretexto del confinamiento, incluso hoy 3 de junio a pesar del desconfinamiento. Soy PERSISTENTE y estoy lejos de renunciar a mis recordatorios porque ha sido LAMENTABLE desde principios de año.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí cuatro kits el 13 de mayo y los entregué el 3 de junio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí un cuerpo Pedí un cuerpo, al principio enviaron uno equivocado, pero el servicio de atención al cliente fue fantástico, consiguieron que enviaran otro y rectificaron el problema en un tiempo razonable. El envío fue rápido a Canadá, incluso con covid 19. ¡Volveré a pedir 5*****!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados... Pedí cuatro kits el 13 de mayo, entregados el 3 de junio Excelente servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Pratt, Gracias por su opinión. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Sus comentarios son esenciales y nos interesan mucho. Para mantener su confianza, le ofrecemos un código de descuento del 5% que le enviaremos a su dirección de correo electrónico. Que tenga un buen día. Hasta pronto en el sitio 1001 hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Hice un pedido de casi 200 euros el 17 de marzo y todavía no ha llegado, estamos a 3 de junio. He escrito varios correos pero con respuestas vagas y también he pedido que me devuelvan el dinero pero siguen diciendo que el paquete llegará.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Entrega muy mala, incluso teniendo en cuenta la situación epidémica. Muy mal seguimiento de la entrega. El producto también está mal concebido.
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