1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Recibí mi pedido de 2 artículos a tiempo, pero uno de los artículos enviados era completamente diferente al que pedí, así que estoy muy decepcionado con esto, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente dos veces, pero aún no hay respuesta en más de 2 días, el sitio no parece tener una sección de quejas adecuada, así que hasta ahora estoy muy decepcionado con esta empresa, el artículo pedido era patrulla de las fuerzas británicas y grupo de apoyo de Airfix, pero me enviaron un mosquito en su lugar, lo que es totalmente inaceptable.
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Hola, Le agradecemos su tiempo y sus comentarios, lamentamos esta situación y no podemos entender lo sucedido. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted mañana. Gracias por su paciencia,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Servicio rápido y eficaz. ¡Fácil de encontrar el producto en línea y el tiempo de respuesta con el producto correcto fue genial! ¡Gracias!
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Ken, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Este tipo de mensajes son los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Estoy satisfecho y volvería a hacer un pedido. He visto algunos comentarios poco elogiosos sobre esta empresa. Sí, están en Francia, pero eso no afectó a la entrega de mi pedido. Claro que tardaron unas semanas, pero hay que cruzar el océano Atlántico y, sinceramente, los suministros que pedí llegaron aquí en un plazo razonable, el precio era correcto y estoy bastante satisfecho.
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Estimado David, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Son este tipo de mensajes los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2020
1001 Hobbies fue increíble 1001 Hobbies fue increíble. A pesar de que yo estaba en los EE.UU. se tomaron el tiempo para responder a cualquier pregunta que tenía y fueron capaces de hacerme saber cuando mis modelos estarían disponibles. Mi caja estaba un poco aplastada, pero estoy seguro de que tiene que ver más con el envío que con esta empresa. En general, estoy muy satisfecho con la calidad de la atención al cliente y la rapidez del envío. Muchas gracias por atender mi pedido al otro lado del Atlántico.
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Estimado CODY, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Son este tipo de mensajes los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
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5 días para preparar un paquete es demasiado tiempo y perdí mi regalo para un niño de 8 años.
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tras una compra de 04/08/2020
ok no nos hagas escribir más de 10 caracteres o no responderé
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tras una compra de 04/08/2020
Estoy muy contento de haber recibido mi pedido tan rápidamente. Muchas gracias a TODO SU EQUIPO y hasta pronto para otras compras.
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Gran selección Precio correcto Entrega rápida
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tras una compra de 04/08/2020
Pedido el 10 de julio y recibido el 28 de julio. Sin embargo, el producto estaba en stock. El pedido permaneció en trámite durante casi 15 días, salvo el cargo en cuenta de la factura, que fue inmediato y no se hizo el día del envío.
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tras una compra de 04/08/2020
a pesar del covid que causo retrasos los paquetes cd llegaron y gracias por sus esfuerzos para satisfacerme m
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tras una compra de 04/08/2020
Entrega muy rápida gracias buena calidad de suministro gracias beauco
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Todo OK y satisfecho
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tras una compra de 04/08/2020
Habría sido perfecto si el paquete no se hubiera entregado en el anuncio equivocado
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Servicio rápido y eficaz. ¡Fácil de encontrar el producto en línea y el tiempo de respuesta con el producto correcto fue genial! ¡Thank you!
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He visto algunos comentarios poco elogiosos sobre esta empresa. Sí, están en Francia, pero eso no afectó a la entrega de mi pedido. Claro que tardaron unas semanas, pero hay que cruzar el océano Atlántico y, sinceramente, los suministros que pedí llegaron aquí en un plazo razonable, el precio era correcto y estoy bastante satisfecho.
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1001 Hobbies fue increíble. A pesar de que yo estaba en los EE.UU. se tomaron el tiempo para responder a cualquier pregunta que tenía y fueron capaces de hacerme saber cuando mis modelos estarían disponibles. Mi caja estaba un poco aplastada, pero estoy seguro de que tiene que ver más con el envío que con esta empresa. En general, estoy muy satisfecho con la calidad de la atención al cliente y la rapidez del envío. Muchas gracias por atender mi pedido al otro lado del Atlántico.
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he recibido mi pedido de 2 articulos en buen tiempo pero uno de los articulos enviados era completamente diferente al que pedi asi que muy decepcionado con esto he intentado contactar con el soporte dos veces pero no hay respuesta todavia mas de 2 diasel sitio no parece tener una seccion de quejas adecuada asi que hasta ahora muy decepcionado con esta compañiael articulo pedido era british forces patrol and support group de airfix pero me enviaron folland gnat en su lugar eso es totalmente inaceptable
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Recibí mi pedido de 2 artículos a tiempo, pero uno de los artículos enviados era completamente diferente al que pedí, así que estoy muy decepcionado con esto, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente dos veces, pero aún no hay respuesta en más de 2 días, el sitio no parece tener una sección de quejas adecuada, así que hasta ahora estoy muy decepcionado con esta empresa, el artículo pedido era patrulla de las fuerzas británicas y grupo de apoyo de Airfix, pero me enviaron un mosquito en su lugar, lo que es totalmente inaceptable.
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Hola, Le agradecemos su tiempo y sus comentarios, lamentamos esta situación y no podemos entender lo sucedido. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted mañana. Gracias por su paciencia,
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Servicio rápido y eficaz. ¡Fácil de encontrar el producto en línea y el tiempo de respuesta con el producto correcto fue genial! ¡Gracias!
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Ken, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Este tipo de mensajes son los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
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Estoy satisfecho y volvería a hacer un pedido. He visto algunos comentarios poco elogiosos sobre esta empresa. Sí, están en Francia, pero eso no afectó a la entrega de mi pedido. Claro que tardaron unas semanas, pero hay que cruzar el océano Atlántico y, sinceramente, los suministros que pedí llegaron aquí en un plazo razonable, el precio era correcto y estoy bastante satisfecho.
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Estimado David, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Son este tipo de mensajes los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
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1001 Hobbies fue increíble 1001 Hobbies fue increíble. A pesar de que yo estaba en los EE.UU. se tomaron el tiempo para responder a cualquier pregunta que tenía y fueron capaces de hacerme saber cuando mis modelos estarían disponibles. Mi caja estaba un poco aplastada, pero estoy seguro de que tiene que ver más con el envío que con esta empresa. En general, estoy muy satisfecho con la calidad de la atención al cliente y la rapidez del envío. Muchas gracias por atender mi pedido al otro lado del Atlántico.
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Estimado CODY, le agradecemos sus comentarios y su confianza. Son este tipo de mensajes los que hacen de nuestro trabajo nuestra pasión. Insistimos en el hecho de que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que su opinión es esencial y nos interesan mucho sus comentarios. Que tenga un buen día los 1001 pasatiempos del servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2020
excelente , mas barato de lo que he visto , envio rapido , volvere a comprar , este sitio deberia publicitarse mas , mejor
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Buena comunicación gran precio
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2020
1001 modelkits me consiguió piezas para mi Maverick vader. He esperado hasta 8 con otras tiendas, 3 semanas después de ordenar 1001 Modelos había entregado. Excelente servicio y precios competitivos.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Francamente inadecuado. 9 días para enviar una pequeña pieza fotograbada que estaba en stock, luego 15 días para llegar desde el norte de Francia al Reino Unido. En total, 24 días. La dirección tiene que revisar sus procedimientos. Hay muchos proveedores de modelos.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
La entrega tarda mucho tiempo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Buen servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Muy recomendable para compradores en línea... Muy recomendable para compradores en línea, especialmente para compradores internacionales. Envío muy fiable y rápido. El paquete llegó seguro y completo. Volveré a comprar. Gracias
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Sr. Jueco Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios son esenciales y nos interesa mucho conocerlos. Que tenga un buen día servicio al cliente 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Suelo trabajar con 1001 hobbies adquiriendo modelos aeronáuticos a escala por su fiabilidad en la compra rapidez de entrega y buen trato al cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Envío muy rápido precio asequible para un producto que no es fácil de encontrar
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Muy recomendable para los compradores en línea, especialmente para los compradores internacionales. Envío muy fiable y rápido. El paquete llegó seguro y completo. Volveré a comprar. Gracias
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Mi primer pedido fue fantástico y sin problemas. DHL fue expansivo pero increíblemente fiable. Ningún problema. Mi segundo pedido fue con Callisimo, lo que me generó mucha incertidumbre debido a mi experiencia previa negativa. Han pasado 13 días desde que afirmaron que había salido del espacio aéreo francés y todavía lo estoy esperando aquí en Hong Kong. Ya veremos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Super no problem
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Pintura acrílica de muy buena calidad con un pincel muy preciso y, sobre todo, productos que no se fabrican en Francia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
muy buen servicio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
El paquete se entregó a tiempo y además recibí un correo electrónico informándome de que colissimo estaba reforzando el paquete. Entrega perfecta, contenido intacto... Muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
¡Modelo recibido en 15 días a pesar del covid! Muy buena dirección para recomendar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Había protestado contra un artículo que decía "entrega en 7 a 15 días", pensando que este artículo, que no estaba en stock, no llegaría nunca antes de una eternidad (no está disponible en muchos otros catálogos) y veo que ha sido enviado.
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Entrega muy rápida. Buen modelo. No he construido todavía Precio razonable y gastos de envío bien.
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V
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/08/2020
Buena selección de kits y pinturas. La entrega fue un poco más lenta de lo esperado debido al Coronavirus, pero aún así fue aceptable.
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