Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 357 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Gran producto entrega rápida recomendaría.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Entrega rápida en el extranjero. Me mantuvieron informado de la información de seguimiento. Producto muy bien embalado. Excelente vendedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
No sabía que 1001 ModelKits estaba situado... No sabía que 1001 ModelKits estaba situado en Francia, pero me enviaron mis máscaras de pintura muy rápidamente a pesar de la pandemia. Thank you.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. WEAVER, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als 'aangemeld' maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels sprekende voicemail. Communicatie langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
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Respuesta de 1001hobbies
Meneer Bakker, Onze klantendienst doet wat nodig is om u van antwoorden te voorzien. Su paquete sale de nuestra logística el 10/09/2020 21:20:06. Tot op heden wordt het niet ondersteund door de vervoerder.0 We hebben een onderzoek ingesteld om dit probleem op te lossen. We can really help you. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en rpiosn u om te geloven dat dit soort incidenten zeer onaangenaam is voor ons. en dank u voor uw geduld 1001Hobby's klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Entrega rápida en el extranjero Entrega rápida en el extranjero. Me mantuvieron informado de la información de seguimiento. Producto muy bien embalado. Excelente vendedor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. LOESER, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Great product fast delivery would... Great product fast delivery would recommend.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Blymyer, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
No sabía que 1001 ModelKits estaba situado... No sabía que 1001 ModelKits estaba situado en Francia, pero me enviaron mis máscaras de pintura muy rápidamente a pesar de la pandemia. Thank you.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. WEAVER, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Alleen bereikbaar via een review op Trustpilot Op 10 september 2020 artikel TU00366 besteld en betaald. Sinds 10 september staat het pakket bij PostNl als 'aangemeld' maar vandaag 6 oktober nog steeds niets ontvangen. Op een mail van vrijdag 2 oktober j.l. geen enkele reactie. Als ik bel krijg ik een engels sprekende voicemail. Communication langs Trustpilot werkt wel, want het pakket is vandaag 12 oktober, na een stevige en harde review op 6 oktober, geleverd. 1001 Modelkits: doe wat aan je klantencontacten via email of telefoon anders redt je het niet.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bakker, nuestro equipo de atención al cliente está haciendo todo lo posible para ofrecerle respuestas. Su paquete salió de nuestra logística el 10/09/2020 21:20:06. Hasta la fecha, no está soportado por el transportista.0 Hemos iniciado una investigación para resolver este problema. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Le pedimos disculpas por este incidente y rpiosn que este tipo de incidentes es muy desagradable para nosotros. y gracias por su paciencia 1001Hobby servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Entrega rápida en el extranjero Entrega rápida en el extranjero. Me mantuvieron informado de la información de seguimiento. Producto muy bien embalado. Excelente vendedor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. LOESER, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Great product fast delivery would... Great product fast delivery would recommend.
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Estimado Sr. Blymyer, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
¡¡¡Recibí mis pinturas suuuper rápido!!! Estoy muy impresionado y supe los detalles de mi envío durante todo el proceso. Muy satisfecha. Los productos llegan en un estado óptimo. Recomiendo este sitio web de todo corazón.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Todo va bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
¡Conseguí mis pinturas de modelismo rapidísimo! ¡Recibí mis pinturas de modelismo suuuper rápido! Estoy muy impresionado, y supe detalles de mi envío durante todo el camino. Muy satisfecho. Los productos llegan en un estado óptimo. Recomiendo este sitio web sin reservas.
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Estimado Sr. TANASI, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
¡Productos según lo esperado! Super merci
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Amplia gama de modelos pero precios más altos que en otras webs y esperando reposición sin saber los tiempos de reposición. Inubicables por teléfono. Sólo nos avisan en el último momento cuando están recuperando modelos del stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
el pedido es fácil el envío es muy rápido la cordialidad está presente recomendar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
rapidez, incluso para pedidos pequeños, y un embalaje adecuado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
La entrega fue muy rápida y el paquete llegó en perfectas condiciones y a tiempo para el cumpleaños. Muchas gracias a
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Muy satisfechos. Los plazos se cumplieron perfectamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Todo fue perfecto, nada de lo que quejarse. Thank you
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Easy ordering clear and responsive site received my items in 3 days impeccab
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Satisfacción total.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Un servicio brillante. El modelo se entregó antes de la fecha indicada. Will use again
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Muy buen servicio, muy satisfecho con mi pedido y me informaron de los plazos de entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Sin problemas, muy contento
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Servicio muy rápido. Exactamente como se pidió. Volvería a utilizarlos.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2020
El modelo no llegó. No hay respuesta del servicio de atención al cliente. Ahora tengo que intentar obtener el reembolso de la compañía de la tarjeta de crédito. Actualización 10pm Lun 5 Oct. Todavía no hay contacto del servicio al cliente... No recibí ningún correo electrónico de verificación de dirección, sólo uno diciendo que estaba en tránsito y luego otro diciendo que había sido entregado. El servicio de mensajería de UPS admite que no pueden darme una prueba de entrega (a pesar de que la dirección es una base naval muy conocida) y UPS me aconseja que hable con el remitente. Iba a ser un regalo de cumpleaños para mi hijo, pero no ha llegado nada. Realmente decepcionante.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Conseguí mis pinturas para maquetas ¡suuper rápido! Recibí mis pinturas de modelismo muy rápido. Estoy muy impresionado, y yo sabía detalles de mi envío durante todo el camino. Muy satisfecho. Los productos llegan en un estado óptimo. Recomiendo este sitio web sin reservas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. TANASI, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2020
Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
POSITIVE+++++ ¡Comprar y seguir comprando en 1001!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Mi pedido se empaquetó bien y se envió puntualmente (sobre todo teniendo en cuenta la locura que supone pedir algo al extranjero ahora mismo con el Covid-Craziness) y los precios eran razonables. Con mucho gusto volveré a tratar con este vendedor/negocio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
El envío a sido perfecto ha llegado todo bien y la atención al cliente muy buena y rápida. Muchas gracias Al equipo de 1001 Hobb
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Servicio y eficacia 100%
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Rápido y sin problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Sensible y pr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Entrega rápida y tienda seria recomiendo merc
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
POSITIVE+++++ ¡Compraré y seguiré... POSITIVE+++++ ¡Compraré y seguiré comprando en 1001!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Pete, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Buena experiencia en general Mi pedido estaba bien empaquetado, se envió puntualmente (especialmente teniendo en cuenta la locura que supone pedir algo al extranjero ahora mismo con la locura de Covid) y los precios eran razonables. Con mucho gusto volveré a tratar con este vendedor/negocio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Dickinson, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web