Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 359 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Esta fue una excelente transacción Esta fue una excelente transacción, gran vendedor, muy bien embalado. Los recomiendo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Esta fue una excelente transacción Esta fue una excelente transacción, gran vendedor, muy bien embalado. Los recomiendo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Buena selección Las pinturas Tamiya que pedí llegaron bien protegidas y justo a tiempo para mi proyecto. Me gusta 1001 Hobbies sobre todo por su selección de kits y accesorios que son difíciles de encontrar en otros sitios.
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Señor Steinke Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
nada que decir recomiendo este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Genial por los precios, la variedad de modelos y los plazos de entrega respe
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Rápido y limpio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
1001 maquetas ...muy buena tienda nunca defrauda la recomiendo largem
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Muy satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Muy buen embalaje. Entrega un poco largo, pero no es el Covid 19
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Servicio de entrega demasiado caro para un tiempo de espera de 1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
buena gestión de pedidos e información al cliente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Compré 2 modelos: un avión y un coche. Tuve varias conversaciones con una señora de la tienda que me dio buenos consejos sobre la elección de las pinturas. La entrega fue bien: muy bien embalado y enviado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Rapidez, puntualidad y precios excelentes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Recibido a tiempo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Super encontrará su lugar en una temporada de MIL-MI24.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Todo procesado y enviado lo más rápido posible. Siempre feliz de volver.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Todo ha ido genial ¡Los productos han llegado bien!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Todo OK compra exitosa
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
esta empresa es el pijama de los gatos
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Muy bien, volveré a utilizarlos.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2020
A tiempo y en su totalidad
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
servicio rápido y excelente
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
A tiempo y en su totalidad A tiempo y en su totalidad
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado JEREMY Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
servicio rápido y excelente servicio rápido y excelente
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Anderson Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, ¡sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho! @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
servicio rápido y excelente servicio rápido y excelente
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Anderson Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Hice un pedido el 7 de noviembre. El 14 recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había enviado a través de Colissimo. Hoy es 25 y todavía no he recibido nada. La página web de Colissimo dice que mi pedido lo está preparando el remitente o lo están gestionando ellos. Es cierto que los plazos de entrega pueden ser más largos en estos momentos, pero aún así... Además, no se les puede localizar por teléfono y no puedo acceder a mi área de cliente. A pesar de varios intentos de restablecer mi contraseña, no he recibido nada. No obstante, la dirección de correo electrónico es correcta y he comprobado el correo no deseado. No voy a recomendarles nada y estoy pensando en tomar medidas si no recibo mi pedido en los próximos días.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Todo parecía estar en orden excepto TDLR: Recibí un producto incorrectodespués de más de una semana de contacto sólo para recibir una solicitud de devolución a mi cargoEl producto que recibí no era el mismo que se indicaba en el sitioEl sitio de hecho anunciaba el Arnold HN2301 mientras que yo recibí el Arnold HN2300Es una diferencia pequeña pero significativa ya que los productos parecen iguales El día de la recepción, envié un mensaje al servicio de atención al cliente a través del botón ''support'' con una breve descripción del problema y con fotos del producto que recibí Un día después recibí una respuesta preguntándome si quería enviar fotos del producto Volví a hacerlo Al final, pasé más de una semana con un máximo de 1 e-Finalmente, el 20 de noviembre, recibí un mensaje en el que se me indicaba que podía rellenar un formulario para solicitar una devolución a mi cargo. lamentable que un asunto de soporte tarde más de una semana, sobre todo si el soporte resulta ser un muro que no está dispuesto a ayudarte, sino que hace todo lo posible por hacer aún más desagradable una situación ya de por sí desagradable No sabría decir si esto se debe a una incompetencia inconsciente o a un empecinamiento consciente Esta ha sido mi primera y última experiencia con este sitio web
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
El pedido se entregó muy rápidamente a pesar de la situación sanitaria actual y todo estaba muy bien protegido. Estoy muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
El sitio web es completo y mi pedido se envió rápidamente a pesar de las condiciones sanitarias. Estoy muy satisfecha
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Pedí una maqueta del MITRCHELL B25 en la 172 y recibí un póster que desgraciadamente no necesito. Por eso sólo le doy una estrella. Estoy esperando un gest
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Hola ¡En su paquete falta el pegamento y la pintura! Pedir estos accesorios por separado es MUY CARO. Aun así, podría incluirlos. ¿Qué se puede hacer con un modelo para montar sin estos accesorios? Parece inteligente hacer un regalo incompleto. Si se hace un pedido por Internet es para ahorrarse ir corriendo a las tiendas, ¡y aquí estoy yo teniendo que hacerlo! Gracias, podría haber prescindido de ello.... Sinceramente de todos modos. J
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
El paquete se recibió perfectamente. Es un regalo para Navidad, así que aún no he podido hablaros de él.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Me veo obligado a poner la peor nota porque todavía no he recibido mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Tramitación rápida de los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Perfecto en todos los sentidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Níquel sin comentarios
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Lo compré el 9 de noviembre y todavía no había llegado el 25, a pesar de que me cobraron 7 euros por la entrega en 48 horas de Colissimo y de que vivo a 16 km de la tienda. Incluso las entregas de Vinted son más rápidas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Pedido realizado el 10.11.2020. Hoy es 25.11.2020 y todavía no he recibido nada. El sistema de seguimiento me dice que mi paquete todavía está siendo preparado por el remitente. Realmente me estoy preguntando, no hay comunicación por parte de 1001 maque.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2020
Todo correcto y el tiempo estipulado genial