1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Envío del pedido/Tiempo de entrega demasiado largo a EE.UU. Hice un pedido a finales de noviembre para un regalo de Navidad. No recibí ninguna actualización sobre el estado de mi pedido. Cuando faltaba una semana y media para Navidad, pregunté por el estado del pedido. Recibí, "Gracias por su paciencia"", pero ninguna otra información excepto que mi pedido está en proceso. Obviamente, no iba a llegar para Navidad, así que pedí otra cosa a otra persona. Envié 3 solicitudes para cancelar mi pedido, ya que todavía estaba en "proceso" y aún no se había enviado. Las comunicaciones que recibí fueron, de nuevo, gracias por su paciencia, ¡sin ningún acuse de recibo de ninguna de mis solicitudes de cancelación! Estamos en Estados Unidos y si hubiera sabido que venía de Francia, no lo habría pedido. Y nunca volveré a hacer un pedido a 1001 Hobbies. El tiempo de viaje/envío es demasiado largo y la comunicación sobre el progreso del pedido es inexistente. Después de ignorar todas mis solicitudes de cancelación y no querer reembolsar el dinero, mi pedido llegó el 29 de diciembre. Recibí algunas comunicaciones sobre la entrega el 27 de diciembre. No hagan pedidos a 1001 Hobbies desde EE.UU. a menos que tengan un plazo de entrega de 2-3 meses.
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Hola, Lamentamos tu comentario, pero enviaste tu primer email el 22 Dic. 21:33, pero ese día tu pedido estaba en preparación y no pudimos parar tu pedido porque estaba listo para ser enviado. Lamentamos esta falta de información y le pedimos disculpas. Atentamente, servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
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tras una compra de 28/12/2020
Aún no he recibido mi paquete... Aún no he recibido mi paquete pedido el 5 de diciembre. Ya estamos a 28 de diciembre. No consigo hablar con nadie del servicio de atención al cliente. El número de teléfono de Boston no para de sonar.
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Sr. Kozarovitsky Gracias por sus comentarios. Le informamos que hemos lanzado una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
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Aún no he recibido el paquete No es culpa suya. USPS todavía no ha entregado mi paquete. Ha pasado casi un mes entero desde que lo pedí y se suponía que iba a ser entregado el 18 de diciembre.
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Sr. Kozarovitsky Gracias por su comentario. Le informamos que hemos puesto en marcha una encuesta con el transportista. Feliz Navidad Servicio de atención al cliente 1001hobbies
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Pedido el 4/12/20 todavía no ha... Pedido el 4/12/20 todavía no ha aparecido cuando otros pedidos del continente sí han llegado - Hermes son una de las peores, si no la peor empresa de mensajería del mundo - ¡¡¡China es mejor!!!
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Sr. Chatterton, Le informamos que hemos transmitido su comentario al transportista, quien nos confirma que desea hacerle la entrega lo antes posible. Hasta pronto en nuestra web 1001hobbies
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El artículo comprado era tal y como se mostraba... El artículo comprado era tal y como se mostraba en línea, llegó a tiempo.
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Estimado Sr. Burkett, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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Entrega demasiado larga pedido el 15 de diciembre aún no he recibido nada
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A pesar de un retraso en la entrega, el paquete llegó antes de Navidad. Mochila Confor
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Transacción perfecta
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muy buen producto entrega rápida
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Pedido realizado el 2 de diciembre y todo disponible en el sitio. Sólo enviado el 14 de diciembre debido a un problema con el proveedor. Desde el orden en la naturaleza estamos 28 de diciembre. ¡Demasiado malo para la Navidad! Y 1001 aficiones inició una investigación después de que el repartidor. 26 días y nada. No le doy las gracias o gracias de nuevo.
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Amplia gama de productos. Entrega puntual
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Tiempo de preparación del pedido demasiado largo. Pedido realizado el 061220 recibido el 24
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Transacción ideal Entrega rápida
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Satisfecho con el tiempo de entregaun embalaje más que perfecto tomado por el cuidado de todo el equipohasta ahora no estoy decepcionado con su rendimiento siempre en tiempo de plazo nunca excedidoRecomiendo encarecidamente este sitio para mí es el
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tras una compra de 28/12/2020
Hola no debo estar en la misma página que la de los comentarios llevo esperando mi pedido desde el 15 de diciembre era para un regalo imposible contactar con ellos por teléfono tuve que ir por Messenger pero otra vez un mensaje automático pero nadie se molestó en contestar estoy muy enfadada puedo entender la sobrecarga pero al cliente se le avisa tanto en la página como a través del
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tras una compra de 27/12/2020
Satisfecho con este primer pedido. Entrega a tiempo. Seguimiento del pedido
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tras una compra de 27/12/2020
La mercancía aún no ha llegado (hoy 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (más de 18 días). El paquete llegó el 28.12. ¡¡¡con mercancía equivocada!!!
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tras una compra de 27/12/2020
Supuestamente se entregaría el 24 de diciembre si se pedía antes del 17, así que se indicó que el paquete estaba listo el 23, 6 días después, y sin noticias desde entonces. En resumen, he hecho 1 pedido a 1001 hobbies y probablemente será el último.
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tras una compra de 27/12/2020
Hice 2 pedidos y las dos veces las entregas tardaron mucho.
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tras una compra de 27/12/2020
Ningún problema con mi pedido de pintura. todo bien empaquetado y recibido a tiempo. ¡En estos tiempos turbulentos con el covid ..todas las cosas normales se vuelven casi bizarras ! Gracias de nuevo a todo el equipo. Feliz año nuevo 2021...suerte también. J.
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Mi paquete llegó aplastado
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Después de una 1ª experiencia que me había dejado un sabor amargo en cuanto a la rapidez de entrega y un contacto con el servicio de atención al cliente que me recomendaron en esta web y la sorpresa muy muy buena. Además de un precio atractivo gracias a un descuento el pedido fue entregado rápidamente. Por lo tanto, cambiar completamente mi opinión sobre este sitio y lo recomiendo encarecidamente por su atractivo serio y profesionalismo. Muy buen sitio al que doy 5 estrellas
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muy contentos con la eleccion y los productos asi como los precios sois los mejores en este campo seguir haciendonos soñar
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La precisión con la que están cortadas las piezas es notable. Las instrucciones paso a paso están bien hechas. Las vistas podrían ampliarse en ocasiones. El montaje es muy agradable. Hay que tomar las
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Muy contento con mis compras en este sitio
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Elección y rapidez
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Producto conforme Entrega relativamente rápida en este periodo tan ajetreado.
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tras una compra de 27/12/2020
Recibido demasiado tarde
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paquete recibido sin problemas
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Buenas noches, encargué un pequeño regalo para Navidad que aún no he recibido. Hoy es 26 de diciembre. Si se hubieran anunciado las dificultades, nunca lo habría pedido. Espero recibir noticias suyas. Cor
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Nota: 5 de 5
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Es la segunda vez que les encargo un puzzle. Todo perfecto: ¡entrega muy rápida y producto de excelente calidad! ¡Bravo, os recomiendo al 100%! Gracias a todos
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tras una compra de 26/12/2020
El equipo de 1001 Hobbies hizo todo lo posible para que los paquetes se entregaran a tiempo. M
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Nota: 1 de 5
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No tengo ningún consejo que daraún no tengo mi paqueteme dicen que mi paquete ha sido despachadocorreos me dice que el paquete sigue en poder del remitente.que pe
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Orden de 8 de diciembre entregada al transportista los días 22 y 26 de diciembre aún no en el punto rela
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Las patatas estaban muy ricas
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Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Todo muy correcto y comunicacion en todo momento
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Comprador Verificado
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Todavía no me ha llegado!! Y ya ha pasado la Navidad!
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2020
Nunca volveré a comprar nada aquí. Supuestamente, el dinero no había llegado a pesar de que tenía un recibo del banco. No se puede contactar con esta empresa por teléfono. Primero hay un mensaje grabado y luego la señal de ocupado. Después de escribir un correo electrónico muy claro, encontraron mi dinero y me dijeron que enviarían la mercancía. Luego sólo tardaron 3-4 semanas y "puf" " ¡el paquete ya estaba allí!