1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hace semanas que pedí un... Hace semanas que pedí un rollo de oracover y todavía no lo he recibido...
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Mister Brown, Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que con el fin de agilizar las cosas. El 31 de diciembre, se valida ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (EE.UU. EE.UU.)"" se distribuirá tan pronto como sea posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.
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tras una compra de 03/01/2021
Pedí mi modelo el 11 de dic Pedí mi modelo el 11 de dic y hoy es 3 de ene Todavía no he recibido mi pedido. Me gustaría saber cuándo puedo esperar mi regalo de Navidad para mi nieto. Kimberly Schneider
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Sra. Schneider Schneider, Le informamos que hoy iniciamos una investigación con el transportista. Estamos intentando que las cosas avancen, pero tenga en cuenta que este transportista lleva mucho retraso. Gracias por su comprensión, Atención al cliente 1001hobbies.
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Muy contento con la rapidez de la entrega a pesar de las fiestas y la situación sanitaria. Un pequeño comentario: es difícil pedir la pintura sin haber pedido antes el modelo.
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Buena calidad del servicio. Entrega puntual. Embalaje correcto. Productos intactos. Mar
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los paquetes llegan rápidamente y en muy buen estado
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Buenas noches Esperaba un modelo totalmente montado o al menos una estructura de cuerpo rígido pero mi amigo (era un regalo) recibió un trozo de plástico (¿para rellenar con escayola?) y unas calcas de mala calidad, ni siquiera todas las piezas externas. Me gustaría que me devolvieran el dinero (satisfecho o reembolsado) pero me han dicho que de momento es imposible
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Muy buen servicio y puntual
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Me alegré muchísimo de recibir mi paquete en perfectas condiciones. Además, el interior de la caja estaba perfectamente protegido con varias bolsas de aire de plástico. En resumen: estoy encantada y recomendaría su sitio a todo el mundo. Saludos cordiales.
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Descubrí su sitio muy bien documentado, con una selección para satisfacer a muchos entusiastas del modelismo de todo tipo. Encontré el que quería mi nieto sin pasar por Amazon. Respetaron estrictamente la fecha de entrega, lo que significa que Papá Noel llegó a tiempo. F
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Muy satisfecho El pedido llegó muy rápido
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Rápido y muy seguro
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Perfecto, nada de lo que quejarse...
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Producto de calidad entregado a tiempo
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tras una compra de 03/01/2021
El paquete RAS llegó bien embalado
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tras una compra de 03/01/2021
Pedido tal y como se describía y bien embalado. El plazo de entrega fue rápido dadas las circunstancias (pedido en 16122020 entrega en 221220
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tras una compra de 03/01/2021
Recibí mi libro en buenas condiciones y en buen tiempo con un pequeño bono de un folleto de publicidad de los cómics que es más interesante nada que decir satisfecho con el ser
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Muy bueno, nada de lo que quejarse
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Hace semanas que pedí un... Hace semanas que pedí un rollo de oracover y todavía no lo he recibido...
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Mister Brown, Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que con el fin de agilizar las cosas. El 31 de diciembre, se valida ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (EE.UU. EE.UU.)"" se distribuirá tan pronto como sea posible. Con saludos cordiales, Feliz año nuevo.
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tras una compra de 02/01/2021
Todavía me falta un artículo y nadie me responde.
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El producto que faltaba nos llegó en cuanto se tramitó la reclamación.
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Muy contentos con su servicio, muy receptivo y profesional, tras el problema con el transportista. Hubo que generar un nuevo pedido porque Mondial Relay no pudo suministrar el mínimo requerido.
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tras una compra de 02/01/2021
Una vez más compro un producto que está disponible en la página web y que realmente no lo está 3 semanas después.
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tras una compra de 02/01/2021
Mi pedido se entregó antes de lo esperado. Estoy muy satisfecho y contento de haberlo recibido tan rápido.
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tras una compra de 02/01/2021
Este producto cumple totalmente mis expectativas. Las instrucciones son muy
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tras una compra de 02/01/2021
Rápido y eficaz
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tras una compra de 02/01/2021
recibido un paquete de un tanque de henglong 116 king tiger rc y después de cargar la batería el tanque se apaga después de unos segundos y el faro no funciona, así que estoy muy decepcionado.
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tras una compra de 02/01/2021
muy bueno eres posa en tu campo sigue así
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tras una compra de 02/01/2021
En la web pone productos en stock. Cobran el dinero de la cuenta y luego me dicen que no hay existencias. Esperé 1 mes para recibir mi paquete. Y no quisieron que cancelara mi pedido y me devolvieran el dinero....
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tras una compra de 02/01/2021
Te mantienen informado de cualquier imprevisto sin que tengas que pedirlo, un seguimiento muy bueno. Yo recomendaría
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Nota: 5 de 5
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Mi marido quedó encantado con los tableros decalqu
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tras una compra de 02/01/2021
muy seria satisfacción con los productos recibidos
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tras una compra de 02/01/2021
Opiniones encontradas al principio con un pedido que tardó un poco en enviarse -las fiestas y la situación actual pueden sin duda explicarlo- y luego, tras un problema (un artículo recibido dañado), una respuesta un poco larga del servicio de atención al cliente a mi reclamación (recordatorio necesario) -sin duda por las mismas razones que antes... pero al final el pedido dañado fue sustituido rápidamente. Un buen consejo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Hice un pedido el 19 de diciembre de 2020. Pagué mucho dinero por la entrega urgente y al hacer mi pedido recibí un correo electrónico de confirmación indicando que mi pedido llegaría el 24 de diciembre de 2020. Todavía estoy esperando mi pedido el 2 de enero de 2021. El seguimiento del pedido no funciona. Recibo un mensaje de error indicando que este servicio no está disponible. No creo que vuelva a hacerles un pedido.
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Hice un pedido el 19 de diciembre Hice un pedido el 19 de diciembre de 2020. Pagué mucho dinero por la entrega urgente y al hacer mi pedido recibí un correo electrónico de confirmación indicando que mi pedido llegaría el 24 de diciembre de 2020. Todavía estoy esperando mi pedido el 2 de enero de 2021. El seguimiento del pedido no funciona. Recibo un mensaje de error indicando que este servicio no está disponible. No creo que vuelva a hacerles un pedido.
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Señor Duever, Sentimos este retraso, le informamos que nos hemos puesto en contacto con el transportista, ya que con el fin de agilizar las cosas. El 31 de diciembre, se valida ""Llegada a la oficina de cambio en el país de destino (CA CANADA)"" se distribuirá tan pronto como sea posible. Con un cordial saludo, Feliz año nuevo.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Estoy muy satisfecho
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Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Todo bien organizado tenía el puzzle mucho antes de lo esperado
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C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Debo ser la única a la que no me llega el pedido hice un pedido el 15-11-2020 un mes mas tarde me dicen que ha habido un problema y que me lo vuelven a pedir el 23-12-2020 lo piden de nuevo y hoy 02-01-2021 aún no ha llegado y lo único que dicen es que están en preparación. llevan preparándolo 10 días y no me dicen si me va a llegar para el día 5 de enero lo que supone que voy a tener que comprar otra cosa por supuesto en otro sitio para poder tener regalo de Reyes. Un desastr
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Maquetas geniales!
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Todavía no he recibido este artículo a pesar de haberlo pedido el 5 de diciembre. No puedo encontrar ninguna información de contacto de esta empresa para perseguirlo con ellos así que���m asumiendo que esto es un falso co
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V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Habría sido 5 estrellas, pero se utiliza el peor servicio de mensajería en el planeta
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