Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 365 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Experiencia malísima. El pedido llegó el 21 de Diciembre y no era lo que esperabamos así que solicitamos la devolución el 27 de Diciembre y enviamos el paquete. La empresa de transporte nos informó que el paquete había sido recibido por 1001 maquetas y tras ver que pasaban los 15 días que marcan para el reembolso les escribimos para saber por qué no se habían puesto en contacto con nosotros y no se ha había hecho el reembolso del importe 7995€. Es una estafa nos han robado y tras escribir bastantes emails nadie n
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Todo va bien.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Entrega rápida, todo bien embalado. Con mucho gusto de nuevo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
El pedido se cumplió tal y como se esperaba, incluida la exportación desde Francia al Reino Unido a través del centro UPS de Colonia. Me mantuvieron informado y el seguimiento fue eficaz. Excelente servicio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Servicio rápido y eficiente Servicio rápido y eficiente - volvería a utilizar.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Parker, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
personal amable y buen asesoramiento entrega muy rápida (Portugal) pequeño inconveniente: al embalaje le falta rigidez recomiendo esta empresa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
MUY BUENO RÁPIDO SERIO
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
ENTREGA RÁPIDA
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Pedido correcto pero el envío de un sobre A5 acolchado se podría haber enviado por correo certificado. La entrega por parte de Mondial Relais es un desastre. El plazo de entrega fue demasiado largo y al servicio le faltó profesionalidad.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
nada que decir sobre los productos y la entrega. gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Entrega muy rápida Modelo en muy buen estado Recomiendo encarecidamente este s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Gran elección, precios satisfactorios, tramitación rápida del pedido y entrega rápida e impecable en un punto de relevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Servicio rápido y eficiente Servicio rápido y eficiente - volvería a utilizar.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Parker, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
Servicio rápido y eficaz.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2021
ESTAFA Afirman que nunca han recibido mi pago, a pesar de que toda la información era correcta y mi banco confirmó que envié el pago. Envían correos spam que digo "parece que no hemos recibido su pago"" y cuando se intenta resolver el problema sólo dan largas. ¡NO LES COMPREIS!
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Phoenix, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Saludos cordiales Servicio al cliente 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Bonita tienda con una buena gama de herramientas. Bonita tienda con una buena gama de herramientas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Leen Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Sitio fácil de navegar Buenas descripciones de los productos Envío rápido e impecable
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2021
¡Tiempo de entrega DEMASIADO LARGO! Con un sitio web .co.uk y un número de contacto en el Reino Unido, supuse que era una empresa con sede en el Reino Unido, ya que nada indicaba la verdadera ubicación en el sitio web. ERROR. Pedí dos artículos en stock el 23 de diciembre y los recibí el 9 de febrero. Demasiado tarde para ser de utilidad e ignoraron todas mis amables peticiones de cancelar el pedido y reembolso. Acepto la excusa de Brexit, pero los retrasos previstos en la entrega deberían ser mucho más evidentes en el momento del pedido. Covid no es aceptable, ya que todos los demás proveedores se las arreglan perfectamente. No volveré a molestarles con mi negocio.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por su comentario. Nos gustaría disculparnos por este incidente y pedirle que crea que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros. Nos gustaría indicarle que el producto que usted ha pedido ha sido desalmacenado en Inglaterra. Los trámites aduaneros han sido muy complicados y por lo tanto se han retrasado mucho. Gracias por su comprensión, 1001hobbies servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2021
ESTAFA Afirman que nunca han recibido mi pago, a pesar de que toda la información era correcta y mi banco confirmó que envié el pago. Envían correos spam que digo "parece que no hemos recibido su pago"" y cuando se intenta resolver el problema sólo dan largas. ¡NO LES COMPREIS!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Phoenix, le agradecemos su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión, Saludos cordiales Servicio al cliente 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Bonita tienda con una buena gama de herramientas. Bonita tienda con una buena gama de herramientas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Leen Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Entrega rápida y conforme a mi pedido. Estoy muy satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Pedido recibido conforme pero plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Todo el proceso, desde el pedido hasta la entrega, fue perfecto. M
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Entrega rápida y contenido tal y como se pidió. El paquete llegó en buenas condiciones
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
perfecto os recomiendo a mis amigos que practican el montaje de maquetas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Estoy muy satisfecho con la calidad de los productos, la red de entrega y el embalaje. Cumplió mis expectativas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Sin preocupaciones por la recepción del paquete
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Muy rápido y eficaz BRAVO merc
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
plazos cumplidos....
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Siempre satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Muy satisfecho con la rapidez y la calidad de la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Tiempo de preparación muy largo. Pedido realizado el día 5 y aún no está listo el día 10. Creo que es mi último pedido en
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
muy fácil de usar no es el más barato del mercado pero es muy fiable
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Con un sitio web .co.uk y un número de contacto del Reino Unido supuse que era una empresa con sede en el Reino Unido como nada para dar verdadera ubicación obvia en el sitio web. ERROR. Pedí dos artículos en stock el 23 de diciembre y los recibí el 9 de febrero. Demasiado tarde para ser de utilidad e ignoraron todas mis amables peticiones de cancelar el pedido y reembolso. Acepto la excusa de Brexit, pero los retrasos previstos en la entrega deberían ser mucho más evidentes en el momento del pedido. Covid no es aceptable, ya que todos los demás proveedores se las arreglan perfectamente bien. No volveré a molestarles con mi negocio.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Afirman que nunca han recibido mi pago a pesar de que toda la información era correcta y mi banco confirmó que envié el pago. Envían correos spam que digo "parece que no hemos recibido su pago"" y cuando se intenta resolver el problema que acaba de estancamiento. ¡NO LES COMPREIS!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Con un sitio web .co.uk y un número de contacto del Reino Unido, supuse que era una empresa con sede en el Reino Unido, ya que en el sitio web no aparecía nada que indicara la verdadera ubicación. Pedí dos artículos en stock el 23 de diciembre y los recibí el 9 de febrero. Demasiado tarde para ser de utilidad e ignoraron todas mis amables peticiones de cancelar el pedido y reembolso. Acepto la excusa de Brexit, pero los retrasos previstos en la entrega deberían ser mucho más evidentes en el momento del pedido. Covid no es aceptable, ya que todos los demás proveedores se las arreglan perfectamente. No volveré a molestarles con mi negocio.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por su comentario. Nos gustaría disculparnos por este incidente y pedirle que crea que este tipo de incidentes son muy desagradables para nosotros. Nos gustaría indicarle que el producto que usted ha pedido ha sido desalmacenado en Inglaterra. Los trámites aduaneros han sido muy complicados y por lo tanto se han retrasado mucho. Gracias por su comprensión, 1001hobbies servicio al cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
puntual y preciso
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Excelente servicio. Buena comunicación y cortesía en la información de envío. Buena disposición para responder a cualquier duda. Muy bien.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2021
¡Me pidieron que revisara mi experiencia antes de recibir la mercancía.... mah! De todos modos describo mi experiencia (aún sin terminar): pedido del 17 de enero enviado por 1001 pero nunca llegó a destino.... segundo pedido de 3001 .... fusionado con el primero (probablemente la mercancía devuelta al remitente) los dos pedidos se fusionaron pero hasta la fecha (8 de febrero) aún no enviado. No esperes la puntualidad y rapidez de Amazon pero un poco más de información y sobre todo evita enviar mensajes ""mercancía a destino" cuando aún no sabes dónde está. Espero que esto solo me haya pasado a mi.... Sigo esperando. Actualización 22 Feb: pedido aún no enviado
Opinión traducida