Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hola, tras recibir parcialmente el pedido, estoy decepcionado con el servicio comercial. Puedo entender que haya una reorganización en curso desde hace varias semanas, pero por favor, intenten dar una respuesta en los 7 días, especialmente cuando se trata de un problema de uso de un código de socio. Y sobre el hecho de que no haya un gesto comercial mínimo sobre los gastos de envío cuando no se puede cumplir con una entrega de un producto que estaba disponible al momento de la compra y luego está agotado. Entenderán mis palabras como cualquier comerciante. Espero tener una respuesta en los próximos días. Atentamente.

Gran precio por modelos

servicio eficaz

Estoy muy satisfecho con las compras de sus selecciones de productos, pero muy decepcionado por las largas entregas y mal gestionadas por los corresponsales de la zona que no respetan el destino de entrega y descargan en otros lugares y a otras personas, obligándonos luego a desplazarnos para recuperar sus cajas. Disculpen mis continuas quejas.

Todo llegó como se ordenó, pero después de casi un mes y sin que se diera una justificación para el retraso, a pesar de las diversas solicitudes de actualización que envié. Un retraso es comprensible, no responder a las notificaciones, no.

Pedido enviado con una semana de retraso, error en los productos y ninguna respuesta del servicio al cliente.

A mi esposo le encantó

Entrega rápida y profesional.

Todo salió bien gracias

Estoy muy feliz con mi compra

No estaban claros de si el producto lo tenían o no en stock... Al final decían que me hacían la devolución y a los días me sale que fue enviado el producto que supuestamente no tenía stock

Muy bien informado sobre la evolución del pedido y la entrega y el artículo es perfecto

estoy contento con mi pedido con precios interesantes pero al ver estos artículos de metal, hubiera preferido en plástico

Todo bien

RAS

¡Producto defectuoso entregado! Soporte inútil, no se puede contactar por teléfono, así que tienes que solicitar soporte en línea a través de un ticket. Luego no escuchas nada más. ¡He estado esperando 2 semanas...

Superior

Envío rápido una vez que todos los productos lleguen al almacén, excelente calidad, precios convenientes

¡Entrega rápida, todo perfecto, muchas gracias!

Muy serio

Pagué $50 por un kit de modelo a escala y recibí una botella de pigmento de envejecimiento de $8 en su lugar. Gestión de inventario descuidada.

¡Super! ¡Paquete llegado a tiempo! Muy bonita estatuilla, gracias a todo su equipo.

1001 Hobbies fue muy fácil de pedir, muy fácil de tratar, el pedido llegó perfectamente bien y el rompecabezas es hermoso

Totalmente en orden

Rápido y producto en excelente estado. ¡Recomendar!

Muy bien

¡Tiempo de entrega demasiado largo y entrega pospuesta 2 veces!

Buen sitio, serio, rápido, productos de calidad.

El plazo de entrega excesivamente largo se debe a la indisponibilidad del producto, pero al final se recibió un pedido parcial con un vale correspondiente al artículo no disponible.

¡Perfecto! ¡Buena comunicación! ¡Muy buen embalaje! Recomiendo +++

No pidan en este sitio, el servicio al cliente es inexistente, llevo casi 1 año esperando pedidos que estaban disponibles en el momento de la compra.

¡Comunicación cero! Recibí mi paquete con las piezas equivocadas y después de varios intentos de reclamación, no hay respuesta, parece que no hay nadie.

Todo muy bien y a tiempo .

¡Perfecto!

Finalmente recibí la pintura pedida, sin embargo, se suponía que todo estaba en stock y tuve que esperar más de tres semanas para la entrega.

¡No podría haber sido un desastre más grande! El 5 de diciembre pedí dos juguetes para Navidad. Después de recibir la información de que actualmente no estaban disponibles, cancelé el pedido el 15 de diciembre, pidiendo que me devolvieran mi dinero. Escribí varios correos electrónicos durante las semanas siguientes, todos ellos fueron completamente ignorados. La institución de la tarjeta de crédito logró recuperar mi dinero. Y de repente, en febrero, 1001 hobbies me envió los juguetes, como si nada hubiera pasado. No acepté el paquete. Ahora está de camino de regreso. Así que el servicio al cliente de 1001hobbies no solo es malo, simplemente no existe. Recomiendo encarecidamente no comprarles.

Artículo conforme a mi pedido, la gestión y el seguimiento por 1001hobbies es perfecta, ¡gracias!

Serio

El servicio al cliente de esta empresa es una broma absoluta. No pudieron rastrear el paquete con precisión y tardó una eternidad en llegar. Mantente alejado de ellos.

Envío rápido perfecto