1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El sitio es fácil de usar, el precio de los dos kits es muy razonable, la entrega es rápida y los mensajes de actualización/entrega del pedido son excelentes. Ya he recomendado 1001 Models a mis amigos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/02/2021
Hice un pedido en el sitio web del Reino Unido suponiendo erróneamente que el producto se enviaría desde el Reino Unido. Desgraciadamente no fue así, gran factura de importación de hmrc. 1001 models no me informó de que el artículo procedía del extranjero y al contactar con ellos después no les importó. En cuanto tienen tu dinero no les interesa el servicio al cliente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Bassett, gracias por su comentario. Nuestras oficinas están en Francia y todos los productos proceden de EUROPA. Además, informamos a nuestro sitio que los impuestos de aduana pueden ser aplicados por encima de £ 135, lamentamos que usted no vio este mensaje.
Gracias por su comprensión.
Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Muy satisfactoria
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2021
Únicamente publican las valoraciones con 4 ó 5 estrellas. El servicio de atención al cliente no responde a los correos. No se atiende al teléfono. Creo que esta tienda tiene que mejorar estos aspectos porque hay otros lugares en Internet donde comprar.
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Laure
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2021
Todo va bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
Rápido envío y buena calidad de producto
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
todo perfecto desde el vendedor hasta el transporte
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
entrega rápida del producto
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
satisfecho con todo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
El sitio web es claro, también se puede buscar por número de piezas
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Bienes sólidos
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
encontré y conseguí lo que quería en un plazo aceptable
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Gran servicio a pesar del tiempo invernal
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2021
Todo muy bien, entrega rápida... todo sin complicaciones
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Todo super material de primera con mucho gusto otra vez, entregas rápidas y material como escrito
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2021
Todavía no he utilizado el producto, pero me lo entregaron en tiempo y forma, al abrirlo ha estado bien protegido y creo que será un buen complemento para la maqueta que estoy haciendo.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Todo salió como debía.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2021
Buena comunicación, entrega rápida. Recomendado
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2021
Gran proveedor de pasatiempos en línea. Sin ningún problema.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2021
Super
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2021
MUY BIEN
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2021
Genial
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2021
compró hermosas lanas y plumas de tejer y les gusta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2021
Buena navegación. Pero poca información sobre el producto. Llegó un avión a escala 1/72 en vacuform, de muy baja calidad; si hubiera habido otras indicaciones desde luego no lo habría cogido. . Entrega muy lenta... demasiado tiempo de espera.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2021
Me alegró mucho recibir todos los artículos de un solo proveedor. Además, la entrega fue muy rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2021
Hola, aun pendiente de que me llamen , esto no es serio
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su comentario. Le informamos de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Comprendemos su descontento y le pedimos disculpas por este incidente.
Que tenga un buen día
Gracias por su correo electrónico,
Laure
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2021
Un servicio buenísimo recomendable cien por cien
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2021
Perfecto todo, rapido el envío, volveré .
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
Todo lo mejor y muchas gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2021
Todo funcionó muy bien...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2021
La página es fácil de usar. El pedido llegó cuando dijeron y en perfectas condiciones.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2021
Todo perfecto y a tiempo. Muy satisfecho
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2021
todo bien por lo que a mi respecta
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Entrega rápida y calidad de primera. Muy bueno
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2021
PEDIDO Y ENTREGADO SIN PROBLEMAS
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2021
Entrega rápida,artículo TOP.precio/prestaciones para mi ok.muchas gracias
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2021
Lamentablemente, la entrega no fue completa. Sólo se entregaron dos de los tres artículos pedidos. No hubo ni explicación ni contacto.
Qué pena.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Retrasos inaceptables en la entrega! Primer pedido nunca recibido.... segundo envío recibido después de una larga espera (casi dos meses).
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2021
Les comunico que en el día de ayer les mande un correo a la dirección: [email protected] indicándoles que al abrir la caja de mi pedido era incompleto le faltaban las calcas y las piezas de fotograbados espero que esta desagradable incidencia se solucione lo antes posible
Un saludo y espero contestación
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2021
Una empresa realmente horrible. Pedí unas figuras a escala y me di cuenta de que no eran de la escala correcta. Envié un correo electrónico para cancelarlo. Aunque admitieron que aún no las habían enviado, se negaron a anular el pedido y las enviaron. No volveré a utilizarlos y aconsejo a todo el mundo que los evite.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, lamentamos este comentario. Pero usted nos envió su email de cancelación demasiado tarde y no pudimos cancelar su pedido. Lamentamos mucho este incidente, puede si lo desea enviárnoslo de vuelta en un sobre. Hemos confirmado la dirección por correo electrónico.
Le agradecemos su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
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