Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 370 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 448 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 997 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2021
La diligencia es un regalo para mi amigo, y lo recibió con gran alegría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2021
BUEN SITIO PLAZOS DE ENTREGA CORRECTOS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2021
Satisfacción
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2021
Productos excepcionales llegaron más rápido de lo que esperaba. Servicio excepcional recomiendo el uso de esta gente gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2021
Tan eficaces y rápidos como siempre
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Perfecto. Pedido recibido en 72 horas, muy bien embalado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2021
Para un primer contacto, con su sitio, que por cierto esta bien abastecido, y claro, mi pedido se realizo, sin preocupaciones, rapido, conforme, me acordare de ustedes para un proximo pedido, cordialmente.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2021
ninguna instrucción
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2021
a tiempo, bien embalado, seguimiento del paquete. Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2021
Pedí calcomanías, varios pedidos: muy mala calidad por un retraso de 2 meses para uno de los pedidos. Tiré el dinero por la ventana y las ilusiones.
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. LAcueva Lamentamos esta opinión. Hemos transmitido esta información a RODEN para que sean conscientes de la calidad de los productos que ofrecen. Le agradecemos que se haya tomado la molestia de indicarnos este incidente y le rogamos acepte nuestras más sinceras disculpas.
Atentamente, Servicio de Atención al Cliente de 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2020
El catálogo es muy extenso y especializado y la atención es my buena. Muy satisfecho.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2021
Entrega a tiempo, embalaje cuidado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2021
0todo maravilloso
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Amplia selección y entrega rápida.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Accidentalmente (error mío) había pagado el producto 4 veces, más pregunté si me podían devolver el dinero de las tres veces extra (había pagado unos 80 euros de más). IK nunca vio el dinero. Por cierto, el producto también llegó bastante tarde.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2021
gran servicio, rápido
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2021
MUY BUENA , REPETIRE!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Rápido y cuidadoso lo recomiendo, en poco tiempo pienso volver a hacer un pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2021
Entrega perfecta.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2021
hE RECLAMADO EN VARIAS OCASIONES CON MULTIMPLES CORREOS. Está mal la entrega han llegado escala 1:72 y yo pedí escala 1:48
Por favor soluciénlo lo antes posible. Era para el cumpleaños de mi hijo y no he podido terminar la maqueta ni darle su sorpresa.
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su correo electrónico. Le hemos enviado un correo electrónico informándole de que ha pedido el DÉCAL GRUMMAN F-14A VF-84 JOLLY ROGERS 1981 USS NIMITZ en 1/72. Si lo desea, puede devolvérnoslo. Podremos proceder al intercambio si lo desea.
Gracias por su comprensión,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Gracias por la acogida, los consejos y la rapidez de la entrega, estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2021
No hay contacto telefónico. Es una pena porque el servicio no es muy amable.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Muy buena información sobre el procedimiento de la orden.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2021
Todo va bien, me alegro de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2021
Servicio rápido y eficaz.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2021
Pedido conforme, entrega rápida, en estos tiempos caóticos, ¡bien hecho!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Todos los artículos que recibí llegaron en un tiempo récord.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/01/2021
Entrega muy tardía y falta el modelo pedido y pagado = Curtiss P 40 M
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2021
El pedido funcionó perfectamente y la mercancía también es exactamente como se pidió. Puedo recomendar 1001hobbies.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2021
El pedido lo realicé el 29/01/2021 y lo componía este item junto con otros dos más, que sí tenían en stock. Pasados más de 15 días, reclamé el envío y me explicaron por teléfono que el item de armamento de P-38 no lo recibirían del proveedor hasta el mes de marzo. Exigí entonces que me enviasen los otros dos, procediendo ustedes a dividir el pedido inicial en dos partes. Finalmente, completé la recepción del pedido hace pocos días, casi dos meses después del pedido inicial. Muy deficiente comunicación y transparencia por su parte. Lo siento.
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Lucas Díaz,
Gracias por su comentario. Como se explica en nuestros intercambios de correo electrónico, su producto que viene de Inglaterra se ha retrasado debido al Brexit y al Covid-19. Lamentamos esta situación y le pedimos disculpas.
Le deseamos una buena acogida.
Sinceramente,
Laure
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Este pedido ha viajado rápidamente, incluso más rápido de lo previsto. Sin embargo, he pagado por un envío normal, lo que marca la diferencia con el envío gratuito sin seguimiento, que con mi pedido anterior lleva 6 semanas y contando.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2021
Gran sitio, entrega rápida y bien protegido, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Buenos productos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2021
Super rápido y recibido bien empaquetado gracias
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2021
Producto tal y como se describía. Muy bien recibido
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2021
Buen servicio y recibido a tiempo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2021
Utilicé 1001hobbies por primera vez y creo que el servicio es excelente, los productos llegaron rápido y el color que pedí era 100% correcto.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2021
Todo fue muy fácil y eso que yo no soy muy buena con las tecnologías nuevas. Encontré fácilmente lo que buscaba y el pago sin problemas además llegó muy pronto seguro que repito la experiencia de comprar en 1oo1 hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2021
Rapidez y envío impecable. Relación calidad - precio excelente. Repetiré sin duda y recomendaré a mis amistades.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2021
Servicio excelente y rápido.
Opinión traducida
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