Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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F
Frank T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/01/2026
Producto conforme pero plazos no respetados. Mostrar en stock para significar que está en stock en el proveedor es engañoso. Mejor es pedir directamente al proveedor, va más rápido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Frank,

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que el producto le satisface, pero lamentamos saber que los plazos de entrega no han estado a la altura de sus expectativas. Su observación sobre la visualización de los stocks es pertinente y vamos a
M
Marcus Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Recibí mi pedido, todos los envases de vidrio y ninguno de ellos estaba envuelto en ningún tipo de envoltura protectora. Una botella llegó rota con el contenido por todo el interior del paquete. He escrito muchos correos electrónicos tratando de ponerme en contacto con alguien para corregir el problema. Solo una correspondencia y el problema aún no se ha resuelto. Esperando respuesta, ya han pasado un par de semanas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Marcus,

Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados por el embalaje de su pedido. Su experiencia es importante para nosotros, y estamos comprometidos a resolver este problema rápidamente. Proporcione los detalles de su pedido a través de un mensaje directo, y nos aseguraremos de que reciba la asistencia que necesita.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Artur K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2026
Hice un pedido de dos artículos a principios de enero, que estaban marcados como "disponibles de inmediato". Uno llegó, el segundo faltaba en el paquete. Al preguntar, inicialmente solo recibí respuestas automáticas. Más tarde se me informó que el artículo faltante de repente ya no estaba disponible y se entregaría meses después. Además, se intentó hacerme ver el pedido como una "preorden", incluyendo una tarifa de cancelación del 25%. Eso no me parece correcto, ya que el artículo se promocionó explícitamente como en stock al momento de la compra. La cancelación fue aceptada solo de mala gana, el reembolso finalmente se realizó a través de PayPal. La calidad del producto fue aceptable, pero el servicio, la transparencia y la comunicación fueron decepcionantes. Por eso, un máximo de 2 estrellas.
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S
Sophie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Plazos extremadamente largos entre el pedido y la recepción (2 meses) y que no está muy claramente estipulado en la compra en el sitio. Durante mi compra el 13/12/2025, se mencionaba un envío el 18/12/2025 pero al final recibido el 18/02/2026. Paquete en excelente estado pero plazos realmente demasiado largos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sophie,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su paquete llegó en excelente estado. Sin embargo, entendemos que los plazos de entrega pueden haber sido frustrantes y le agradecemos por su comentario que nos ayuda a mejorar nuestra comunicación. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para ser transparentes respecto a los plazos de envío y tomamos en cuenta sus observaciones para el futuro.

Esperamos verlo pronto en 1001hobbies.

Atentamente,
El equipo 1001hobbies
D
Dieter C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2026
Gran variedad, precios asequibles, empresas decentes. Buena información, entrega sin problemas, pago a cuenta!
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T
Tanguy T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Fácil de pedir y recibido rápidamente
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N
Noel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Genial
Opinión traducida
R
Roland P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Empresa confiable. Seguimiento por correo. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
S
Stephane W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2026
ERROR EN EL PEDIDO
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Stéphane,

Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que ha habido un error en su pedido. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jane R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió a aproximadamente 1/2 de mis consultas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola David,

Gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente la demora y las respuestas limitadas que recibiste. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio. No dudes en contactarnos directamente si necesitas más ayuda.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
David W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
El soporte es muy paciente. ¡La mercancía es excelente!
Opinión traducida
S
Stefania I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2025
Excelente. Volveré a comprar en 1001hobbies.
Opinión traducida
B
Bruno A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Muy bien. Envío rápido
Opinión traducida
J
Jordi L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Absolutamente nefasto...
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jordi,

Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y valoramos sus comentarios. Si desea discutir su situación más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
David C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Tardó más de 6 meses en llegar. El servicio al cliente respondió aproximadamente 1/2 de mis consultas.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola David,

Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por la demora y las respuestas limitadas que recibiste. Tu experiencia es importante para nosotros, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio. No dudes en ponerte en contacto directamente si necesitas más ayuda.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Pascal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2026
Estoy completamente satisfecho con mi compra aquí, con una entrega rápida y un embalaje muy cuidado. Gracias. Atentamente, Pascal
Opinión traducida
T
Tristan S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
1 mes para obtener su pedido, sin ser informado a pesar de las solicitudes por correo. Y es imposible contactar al sitio por teléfono. No volveré a pedir con ustedes.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tristan,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos entender mejor su situación y ofrecerle una solución. Apreciamos sus comentarios y deseamos mejorar su experiencia en 1001hobbies.

Atentamente,
El equipo 1001hobbies.
D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
A
Alex V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Muy bien
Opinión traducida
M
Michel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Ras
Opinión traducida
A
Alexg A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2025
Dicen que me han entregado el paquete pero yo no he recibido nada, y encima no puedo contactar con la empresa para reclamarles
Respuesta de 1001hobbies
Hola AlexG,

Lamentamos mucho la situación y comprendemos su preocupación. Le invitamos a contactarnos directamente a través de nuestro correo electrónico o redes sociales para poder ayudarle a resolver este inconveniente lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.

Atentamente,
El equi
P
Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
hola, he recibido mi pedido y se lo agradezco. Estoy muy satisfecho. Hasta pronto
Opinión traducida
T
Tanguy C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Recibí la referencia incorrecta, espero la solución del problema
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Tristan,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos directamente para que podamos entender mejor su situación y ofrecerle una solución. Apreciamos sus comentarios y deseamos mejorar su experiencia en 1001hobbies.

Atentamente,
El equipo 1001hobbies.
C
Clinton W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Gran experiencia hasta ahora. ¡Gracias!
Opinión traducida
S
Simone P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2026
El producto adquirido está en línea con las expectativas. La entrega no me ha satisfecho.
Opinión traducida
C
Charles L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
gran servicio, entrega rápida al Reino Unido, gracias a todos en 1001.
Opinión traducida
D
Daniel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Muy bien empaquetado y llegó sin daños. Aprecié que el pop estaba en la gruesa funda protectora y envuelto en plástico
Opinión traducida
R
Rachid A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Servicio al cliente no reactivo tras un error de producto enviado de su parte. No se ve muy serio. Aún espero una respuesta hasta el día de hoy.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Rachid,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que ha tenido un problema con su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a mejorar nuestra reactividad. Nos pondremos en contacto con usted a la brevedad para resolver esta situación.

Atentamente,
El equipo 1001hobbies
S
Stanislao D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Rápido y gran variedad de artículos
Opinión traducida
A
Alain N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2026
Todo es perfecto, gracias
Opinión traducida
J
José Félix A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Muy buen servicio.
D
Didier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Muy satisfecho, envío rápido y embalaje de calidad. ++++
Opinión traducida
J
Jean Marie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
PARFAIT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Opinión traducida
M
Michael S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Genial
Opinión traducida
A
Andrey M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Thanks a lot!
R
Rudu B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2026
Envío rápido, paquete bien preparado.
Opinión traducida
C
Cécile D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2026
¡Estupenda figura de Super7! Recibida casi en la fecha indicada por el sitio. Servicio al cliente tranquilizador. Precio correcto, embalaje ultra cuidado. Muchas gracias.
Opinión traducida
P
Philippe V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
Paquete bien llegado en la caja
Opinión traducida
D
Dominique A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2026
Muy bonita, conforme a mis expectativas
Opinión traducida
O
Océane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2026
El pedido tardó un poco, pero llegó muy bien protegido, lo único es que la peluche no se parecía a la imagen que había visto, pero bueno, no importa porque también la quería en esta versión
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