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C
Nota: 5 de 5
Amplio catálogo, rápido servicio y seguimiento continuo del envío
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 370 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
todo muy eficiente
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio y plazo de entrega
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V
Nota: 5 de 5
Gracias por el excelente servicio, llevo construyendo desde febrero de este año y necesitaba un sitio web más nuevo con una gama más amplia de modelos. Actualmente estoy construyendo una versión grande del Bismarck después de hacer el Yamato, es un reto ya que tengo parálisis cerebral.
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida artículo según lo anunciado
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A
Nota: 5 de 5
Sin problemas de recepción
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A
Nota: 5 de 5
Servicio y entrega muy rápidos, productos de calidad, siempre de primera. Excelente transacción, volveré.
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V
Nota: 5 de 5
El pedido llegó muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
PERFECTO
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C
Nota: 5 de 5
Muy serios y profesionales. El envío llegó rápido y bien protegido. Mucha variedad de productos
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi pedido. Muy rápido. Embalaje perfecto. Recomiendo este vendedor.
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A
Nota: 5 de 5
los pedidos se envían muy rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
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A
Nota: 5 de 5
¡¡¡¡¡Excelente !!!!!
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A
Nota: 2 de 5
Había pedido un depósito diferente del que ya he recibido, de lo contrario habría sido un buen servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Saludos cordiales, 1001hobbies
V
Nota: 1 de 5
No se ha pedido un producto. Faltaba un producto pedido y pagado. Mi mensaje en alemán fue respondido en neerlandés y no fue de ayuda. Devolví el producto que no había pedido pero no supe nada de 1001hobbies. Muy mala atención y servicio al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Le confirmamos que el reembolso se efectuó el 11 de agosto. saludos cordiales, 1001hobbies servicio al cliente
G
Nota: 5 de 5
servicio rápido, entrega de modelos no disponibles en los Países Bajos
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A
Nota: 5 de 5
muy buen vendedor entrega rápida solo un pequeño error en el pedido pero por lo demás todo perfecto lo recomendaría. gracias de nuevo al equipo y un bientot para un nuevo pedido.
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A
Nota: 1 de 5
El producto llegó sin funcionar, mal servicio, lo devolví y todavía estoy esperando el reembolso.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. El 27 de julio le enviamos un correo electrónico en respuesta a su queja. En cuanto recibamos el paquete, solicitaremos el reembolso. Saludos cordiales, 1001hobbie
A
Nota: 5 de 5
El modelo Alpine es muy bonito.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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V
Nota: 5 de 5
Genial, perfecto estado
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V
Nota: 5 de 5
grandes productos y comunicaciones muy bien empaquetados.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Equipos de calidad a precios interesantes.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil visita al sitio, pedido y entrega realizados sin problemas, con seguimiento del paquete. ¿Qué más se puede pedir?
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A
Nota: 5 de 5
pedido entregado muy rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Níquel
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G
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo y bien embalado.
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G
Nota: 1 de 5
Mala comunicación y tiempo de envío muy largo :(
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por el retraso. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros.Gracias por su tiempo.Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 5 de 5
Fácil de encontrar lo que quería y entrega rápida al Reino Unido.
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V
Nota: 5 de 5
Un kit estupendo. Muchas horas de diversión
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A
Nota: 5 de 5
Genial. Buenos precios, amplia selección y entrega rápida. Volveré a pedir, ¡seguro!
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G
Nota: 5 de 5
Servicio rápido, se entregó antes de lo indicado
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V
Nota: 1 de 5
Recibí un mensaje diciendo que el pedido había llegado, pero no ha sido así. Muy decepcionado y no puedo encontrar ninguna manera fácil para un reembolso
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, le pedimos que crea que este tipo de incidente no es representativo de los servicios y la calidad de nuestra oferta. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Atentamente, 1001hobbies
A
Nota: 5 de 5
Las maquetas que recibí eran de muy buena calidad. Ligero retraso en la entrega, pero mensaje de cortesía para indicar que el pedido seguía tramitándose y una disculpa por el retraso. Muy contento con los productos y con el contacto comercial.
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto a buen precio
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G
Nota: 1 de 5
Proporcioné una dirección correcta pero el paquete se envió a una ciudad y dirección completamente diferentes, todavía no he recibido el artículo que pedí.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por este incidente.
Nos gustaría informarle de que la investigación está todavía en proceso con BPost. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico tan pronto como sea posible. Le deseamos un buen día, Saludos cordiales, 1001hobbies servicio al cliente.
Nos gustaría informarle de que la investigación está todavía en proceso con BPost. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico tan pronto como sea posible. Le deseamos un buen día, Saludos cordiales, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 5 de 5
El artículo no era fácil de encontrar por aquí y su precio era comparable al de otras empresas que vendían el producto, pero estaban fuera de stock, así que vi que lo tenían en stock servicio impresionante servicio de entrega rápida muy contento con su tienda y producto
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A
Nota: 5 de 5
Paquete entregado rápidamente. Muy satisfecho con mi pedido.
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G
Nota: 1 de 5
Pedí algunos artículos que se suponía que se podían entregar inmediatamente. Deberían haberse entregado al día siguiente o al día siguiente. En lugar de eso, tardaron más de una semana. La comunicación por correo electrónico fue difícil y se echó la culpa a Correos. Al final recibí mi paquete, pero para entonces ya había organizado una alternativa en otra tienda. A menos que se trate de algo que no pueda comprar en ningún otro sitio, no volvería a hacer un pedido aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y le pedimos disculpas por este incidente. Nos gustaría informarle de que nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible. Le deseo un buen día, Saludos cordiales, 1001hobbies servicio de atención al cliente.