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A
Nota: 5 de 5
no cambies nada gracias
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 370 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Un desastre. Se equivocaron al enviarme el producto. Para poder devolver tuve que llamar varias veces y nunca había nadie que hablara en español. Al final me mandaron una etiqueta de devolución. Después de tres semanas sigo sin el producto y sin la devolución de mi dinero. no volveré a comprar en esta página y no la recomiendo.
A
Nota: 1 de 5
Al principio estaba muy contenta con el plazo de entrega, pero una vez que tuve el paquete en mis manos, me di cuenta de que no había recibido en absoluto el producto correspondiente al visual, nada que ver, estoy muy decepcionada...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido muy decepcionado
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
V
Nota: 5 de 5
Gran servicio sin problemas
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A
Nota: 5 de 5
Buena descripción en la página web. Recibí el modelo tal como lo pedí y la entrega fue muy rápida. La única pega es que el envoltorio del regalo no estaba a la altura y estaba un poco sucio.
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V
Nota: 2 de 5
La entrega fue devuelta por DHL - sólo DHL.... sabe por qué La nota de crédito tardó mucho y hubo que reclamarla varias veces.
Me resulta irritante una página web alemana con un número de teléfono y una dirección de correo electrónico alemanes y cuando llamo a un centro de llamadas (o algo así) en Francia, donde apenas se habla inglés.
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Me resulta irritante una página web alemana con un número de teléfono y una dirección de correo electrónico alemanes y cuando llamo a un centro de llamadas (o algo así) en Francia, donde apenas se habla inglés.
A
Nota: 5 de 5
Sitio web bien diseñado sencillo Muchas opciones Entrega a tiempo
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V
Nota: 5 de 5
Muy buena tienda, servicio de excelente calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Parece que siempre tenéis exactamente lo que quiero, gracias (¡e incluso toleráis mi total incapacidad para hablar o leer en francés! {¡gracias Google!})
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V
Nota: 5 de 5
Mi pedido llegó tan rápido como se podía esperar en estos días de Brexit y problemas de covid y estaba muy bien empaquetado .Excelente servicio
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web fácil de usar, pedido enviado rápidamente y muy buena recepción en el depósito de entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente y en buen estado
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A
Nota: 5 de 5
Entrega puntual y seguimiento excelente.
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V
Nota: 2 de 5
Sólo he recibido una parte del pedido y sigo esperando la segunda entrega. La gestión de los problemas también deja mucho que desear. Hice mi pedido hace tres meses y aún no he recibido una nota de abono.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto.
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C
Nota: 5 de 5
A pesar del reyraso, todo bien.
A
Nota: 5 de 5
Lo mejor es cuando no hay nada que decir. Todo salió a la perfección.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web claro. Producto conforme a la descripción. Entrega rápida.
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V
Nota: 5 de 5
El color del modelo es de la habitual muy buena calidad. También califico la información intermedia del distribuidor como muy buena. Sólo el plazo de entrega fue un poco largo, pero la mercancía también viene de Francia. muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y cuidadosa. Recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
muy bien por el pedido y la rapidez, ver despues de las vacaciones por la calidad de la pintura.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, bien empaquetado, envío rápido, ¡lo recomiendo!
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V
Nota: 5 de 5
Buen sitio web, buenas existencias y entrega razonable (unos 10 días) teniendo en cuenta que todos los artículos se envían desde Francia (fuera del Reino Unido). Quedé muy satisfecho.
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A
Nota: 1 de 5
Aunque pagué el precio máximo de envío para la entrega en 48 horas, el paquete se entregó 7 días más tarde. En conclusión, no volveré a hacer pedidos a 1001Hobbies.
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A
Nota: 5 de 5
Producto en stock, entrega en una semana desde el pedido
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V
Nota: 5 de 5
excelente tienda online
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A
Nota: 5 de 5
No conocía el sitio, pero ha sido una grata sorpresa, muy rápido y a mejores precios que amaz*n
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web muy bueno, fácil de usar y ergonómico, pedidos y entrega rápidos
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A
Nota: 5 de 5
Excelente.servicio.y.calidad.precio
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A
Nota: 5 de 5
OK muchos productos para elegir
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G
Nota: 2 de 5
Esperar 2 meses por un pedido de más de 170 euros sin avisar es demasiado tiempo.
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G
Nota: 1 de 5
Hola buenos días recibí el primer artículo roto (dentro de su embalaje ROTO), solicité el cambio a donde devolverlo y nunca recibí respuesta de la página, volví a comprar el artículo y recibí el producto con el embalaje original muy roto, que casualidad (? ), lamentablemente no pudo ser el regalo, que tengan una feliz navidad
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A
Nota: 1 de 5
El artículo está roto en el embalaje y nadie me responde...
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A
Nota: 2 de 5
las cajas de las maquetas están muy polvorientas, ¡lo que es inaceptable para hacer regalos de Navidad a mis nietos!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio
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A
Nota: 1 de 5
Estoy muy insatisfecho con su logística porque he esperado 1 mes antes de contactar con ustedes porque mi paquete ha permanecido en preparación durante todo este tiempo. La respuesta de su servicio es simplemente infame, "hay que esperar" ninguna explicación, ninguna excusa nada. La respuesta de su servicio es simplemente infame, "usted tiene que esperar" ninguna explicación, ninguna excusa nada. Y extrañamente 2 horas más tarde mi paquete está en estado enviado. Gracias por mejorar su servicio al cliente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 5 de 5
BUENA ERGONOMÍA, AMPLIA OFERTA Y ENTREGA IMPECABLE.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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V
Nota: 5 de 5
Buen surtido y te informan de los cambios (posiblemente tiempos de espera, cuellos de botella en la entrega, etc.) También buena información cuando se envía la mercancía.
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