1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opinión muy variada, pedido complicado, pedido para 3 puzzles. Después de 3 días todavía se estaba preparando a pesar de que la página habla de entrega rápida. Cuando envié un mensaje me dijeron que faltaba 1 puzzle y automáticamente me dieron un abono que no me interesaba. Pido anular el pedido y aceptan mi petición y prometen reembolsarme el dinero. 2 días después se envía el pedido incompleto. Me ofrecen devolver el pedido .... En fin, después de no sé cuántos intercambios por email ya que es imposible hablar con ellos por teléfono, recojo los puzzles en un punto de relevo y se comprometen a reembolsarme el puzzle que falta que no deja de ser un abono .... Acepto pero estoy esperando ..... Es una pena que no actualicen la disponibilidad. Los puzles están muy bien, bien protegidos. Pero el servicio postventa es bastante desastroso en caso de un problema que se podría haber resuelto muy rápidamente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría pedirle disculpas por este incidente. Por favor, crea que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Debido a la gran demanda de fin de año, nuestros servicios tardan más de lo habitual. Le agradecemos su comprensión Buenos días 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Entrega rápida y cuidadosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Productos conformes. Entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2021
Entrega rápida y conforme
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Me encantó encontrar en 1001 Hobbies un bolso Loungefly de Night Before Christmas que no estaba en ningún otro sitio web en el que había buscado. Entrega rápida con actualizaciones. Thank you
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Las dos estrellas son porque al final recibimos nuestro pedido. Pero hay que tener en cuenta que los productos se envían desde otro país y que esta empresa no responde al teléfono ni a los correos electrónicos. Sólo hay que tener fe en que llegará. Pagué 45 dólares por el envío urgente, pero tardó 2 semanas en salir de su almacén en Francia. Pedí otra cosa con envío normal y tardó lo mismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Nadie responde a mis llamadas. Tiempo demasiado largo (casi un mes para recibir mi paquete) enviaron mi paquete en un buzón que no era el mío en otra dirección y artículos que no estaban en stock pero marcados como disponibles. ¡A huir!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
muy satisfecho con mi pedido y además recibido el día 24 y bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2021
todo es de plástico, incluso las velas, todo llega a granel
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2021
Cuando falta un artículo de un pedido tan grande, es una pena bloquearlo en su totalidad y retrasar la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Hago un pedido todos los meses y el código de regalo ya ha caducado, lo cual no es muy comercial...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Un sitio práctico y de calidad. En general, buen cumplimiento de los plazos de entrega indicados. Ligero retraso en diciembre, pero antes de Navidad, así que eso es lo principal y un correo electrónico para avisarme del retraso. Productos de calidad y mucha variedad.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Primer pedido, entrega rápida en buen estado y ¡mucho antes de Navidad! ¡Gracias y bien hecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Entrega perfecta, rápida y cuidadosa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Todos sus servicios.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Recibí el modelo equivocado ustedes me enviaron un Tanque no un F-14A
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
La navegación estuvo bien. La entrega fue genial. El detalle está bien. Extremadamente satisfecho con él.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
.. . .
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Productos difíciles de encontrar y gran rservicio.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Gran servicio. El envío llegó en un tiempo récord. Muchas gracias.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Uf... ¡justo a tiempo para Navidad!! ¡Gracias a todos!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Cartel conforme al producto vendido. Llegó en perfecto estado y bien protegido.
¡Muchas gracias!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Amplia gama de productos. En comparación con muchas tiendas web extranjeras asequibles.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2021
lo que he recibido no se corresponde con lo que pedí, no obstante les he enviado un correo electrónico aclaratorio. Espero sus noticias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Se cumplieron los ajustados plazos de entrega. Embalaje sólido - podría hacer con un poco de esfuerzo en la envoltura de regalo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Nada que decir; perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Ya he respondido a su solicitud
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Estoy muy satisfecho con mi pedido y ademas rapida expedicion estoy muy contento por mis 91 años mañana lunes 27 os encargare el focf a 49,99 euros y un tubo de pegamento espero no tener que esperar horas al telefono seria una pena para 1001hobbies mi lista ya hecha de nuevo gracias y hasta mañana
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
rápido y como se esperaba
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2021
El plazo de entrega era de 5-8 días, pero se ha retrasado mucho. Siempre puede ser un poco más tarde debido a la prisa de vacaciones, pero este retraso no es realmente limpio. En ali express, donde vosotros lo recibís, probablemente lo habría recibido antes. Lo necesitaba rápidamente para una broma y ahora era demasiado tarde.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2021
No es posible enviar hojas de calcas de tamaño A4 sin una cubierta dura. La mía llegó dañada en un 50%.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Siempre un buen precio, el precio de entrega es justo y siempre entregan a tiempo o antes. Sitio recomendado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
preciso y puntual encontre lo que buscaba y lo recibi rapidamente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
:)))))))
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
ningún problema perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Muy decepcionado con este sitio, pedido realizado el 9 de diciembre, entrega prevista para el 18 de diciembre, luego programada para principios de enero. Tras varias reclamaciones, finalmente se entregó el día 24. Con otros sitios la entrega se realiza en 2 o 3 días para el mismo producto. Sitio poco fiable
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2021
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Encontré el paquete de entrega en el hueco de la escalera, sin haber firmado nada para su aceptación. No me parece lógico ya que los condóminos no me declararon nada y por ello, al estar indicado mi nombre, se consideró que la entrega me fue entregada a mí y no a otras personas... Ahora estoy esperando la devolución del abono de 28,89 € ya que han pasado más de 14 días laborables. Gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Entrega rápida de un producto excelente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Entrega rápida. Buen paquete
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