Opiniones de clientes de 1001hobbies

El producto que llegó no era el que pedí, estaba dañado por cierto, y le daré publicidad negativa.

excelente

La página web fue fácil y dio recibo inmediato, el envío fue más largo de lo esperado pero llegó en perfectas condiciones y dio actualizaciones de envío a lo largo del camino. Recomiendo 1001 hobbies para artículos difíciles de encontrar.

Buen servicio de entrega en 2 dias lo enviaron y en 5 dias en casa
La maqueta y las pinturas llegaron en buen estado todo perfecto
Volvere a comprar en esta tienda

Pedí un kit de Boeing 747 el 23 de noviembre de 2021. Cuando se acercaba la fecha de entrega, miré el registro de seguimiento y vi que no se había enviado, aunque había recibido un correo electrónico de ellos diciendo que se había enviado. Les llamé y me dijeron que había habido un error y que no se había enviado, pero que crearían un nuevo pedido. Así lo hicieron, pero la fecha de entrega estaba demasiado cerca de Navidad, así que cancelé el pedido antes de que tuvieran la oportunidad de enviarlo. Todavía estoy esperando el reembolso. Les he llamado varias veces y me dicen que se ocuparán de ello, pero no pasa nada. Ahora intento llamarles y me sale un mensaje diciendo que tienen demasiadas llamadas y me cortan.
Es la peor experiencia que he tenido con una empresa en Internet. En mi experiencia los encuentro totalmente incompetentes y no volvería a tratar con ellos una vez que me devuelvan mi dinero.

el plazo se respeta este pedido sigue una alerta de disponibilidad "producto" de más de 18 meses.
conclusión: muy satisfecho

Perfecto

Hice un pedido el 04.12.2021 hoy es 16.01.2022 todavia no tengo mi pedido .

Pedido realizado el 7 de diciembre, entrega garantizada antes de Navidad. Ninguna información sobre el seguimiento del pedido, acabo de recibir el reembolso (16 de enero) sin ninguna noticia previa. A evitar.

La tramitación tardó casi dos meses y sólo tuvo lugar después de que se activara Paypal.

Perfecto, nada de lo que quejarse

Muy bueno, entrega rápida, lo recomiendo

Servicio muy bueno, impecable y atento.

Entrega extremadamente rápida en EE.UU. Precios excelentes en comparación con las empresas estadounidenses.

entrega rápida, bien embalado, precio razonable.

Facilidad de pedido y ergonomía del sitio

Ninguna organización! 2 artículos comprados que supuestamente estaban en stock, pero 1 de los 2 no estaba en stock y se envió más tarde (así que después de Navidad, estupendo...) Y el 1º se suponía que iba a llegar al centro de paquetería, pero correos me llamó el 24 de diciembre para decirme que no era apto para entrega en el centro de paquetería... ¡tuve que liberar parte de mi tiempo de trabajo para ir a recoger mi paquete al centro de clasificación de correos! Ni hecho, ni por hacer...

He realizado un pedido el 29/12/2021 y también he preguntado recientemente cuál es el estado de este pedido, sin embargo nadie ha contestado a mi petición a fecha de hoy 15/01/2022??????

Claro e informativo

todos los pedidos se envían con cuidado y rapidez. sin problemas

Sitio recomendado por seriedad y d eficacia. El envase está bien hecho y protege el producto.

No se detalla que el conjunto viene con enchufe de la UE. Cuando se planteó con el apoyo fue básicamente dijo que si no te gusta, devolverlo.

Disfrute de la recepción.

1 estrella es demasiado. Los productos estaban en stock y hice el pedido. Después de esperar un rato a que llegara mi pedido, me di cuenta de que habían vuelto a pedir un modelo de Japón. Necesito el color que había pedido. Ninguna información sobre el resto de mi pedido. No respondieron a mi primera consulta sobre el pedido. A la segunda consulta me respondieron con un texto estándar. Probablemente ni siquiera leyeron mi solicitud. La tercera consulta sobre la entrega parcial está descartada. La primera vez que hice un pedido allí, esa no es forma de tener clientes satisfechos. No es de extrañar que anuncien a bombo y platillo la devolución del dinero. Éste es el primer y último pedido que hago a 1001hobbies. ¡Nunca más!

no se preocupe, todo ha ido muy bien

Hice mi pedido el 3 de diciembre de 2021 y después de meses de espera aún no he recibido nada.

Los modelos se ajustan totalmente a la descripción de 2001hobbies. Los kits son impecables y el seguimiento es regular y muy honesto.

Entrega rápida y agradable. Volveré a utilizarlo.

¡¡¡Muy buen embalaje, tal y como se describe, hace que las compras sean realmente divertidas, definitivamente para recomendar !!!

Pedido realizado el lunes 10, sin entrega el viernes 14. Enviado correo ayer, sin respuesta. Envié un correo ayer, sin respuesta. Llamé hoy, contestador automático 'estamos cerrados'. No volveré a pedir nada aquí, qué mal servicio.

Me enviaron el artículo equivocado y, por tanto, mi hijo no tuvo su regalo de Navidad. La empresa todavía no me ha enviado el artículo de sustitución porque están esperando a que lo devuelva, ¡hace casi dos semanas! El artículo enviado por error costaba una fracción de lo que yo quería. Tienen una cantidad considerable de mi dinero y ningún producto para mostrar en la actualidad. No volveré a comprarles nada.

Todo fue perfecto, la entrega fue rápida y el conductor agradable y simpático.

¡Pedido recibido en más que buen tiempo!

entrega rápida y segura, muy buen sitio que recomiendo.

La entrega no se realizó porque el puzzle ya no estaba en stock. No hubo ninguna notificación de 1001 hobbies.de al respecto. La devolución del importe ya abonado solo se realizó tras una reclamación y tardó mucho tiempo.

mejor

En referencia a la navegación en la página lo que me ha pasado es que no especificaba el idioma del producto , en concreto de las instrucciones , que por eso lo he tenido que devolver. En la entrega y demás cosas todo correcto; excepto en la devolución que he tenido que pagar el reembolso y ha costado mucho. Para reembolso en mi opinión ( me he encontrado con otras empresas ) dan facilidades en este aspecto en enviar la etiquetas por correo electrónico para que la devolución sea gratuita ; no se si se podría hacer y no hacer un desembolso excesivo. Alguna especie de franqueo.

Primer pedido, llegó después de un tiempo, pero llegó con todo lo que pedí. Bien precintado y sin daños

Perfecto, rápido, gran atención al cliente, muy recomendable.

El mejor lugar para encontrar aquello que buscas. Un servicio excepcional