Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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H
Hans P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Las mercancías llegaron sanas y salvas. Todo salió bien.
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E
Eric D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Caja abierta
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Eric,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que recibió una caja abierta. Esto no corresponde a nuestros estándares de calidad. Estaríamos encantados de resolver este problema juntos. No dude en contactarnos para que podamos asistirle.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Dante H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Todo perfecto
J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
M
Marc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
¡No es el más rápido, pero ha llegado! gracias
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G
GUY S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Perfecto
Opinión traducida
A
albert L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2026
tiempo para recibir mi pedido (1 mes), mala calidad del embalaje (7 botes de pintura sin protección contra golpes. El mismo pedido con otro proveedor llegó con un paquete sólido que protegía los productos. mala calidad de la información actualizada sobre el envío retrasado del pedido. El único punto positivo es Alison del servicio al cliente. Mi conclusión: he pedido una vez a 1001 hobbies, ¡nunca más!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Albert,

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros embalajes y la comunicación sobre los pedidos. Nos alegra que Alison le haya ayudado bien. Esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro
D
Daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2026
Recomiendo su sitio para todo lo que son "pedidos especiales", es decir, fuera de sus existencias o reposiciones.
Opinión traducida
L
Luis Fernando M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Todo perfecto
W
W. L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2026
Claro, rápido y buena comunicación
Opinión traducida
S
Saleem W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2026
La comunicación con esta tienda no es posible, con artículos faltantes desde hace más de 6 semanas de mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Saleem,

muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo problemas con su pedido. Hacemos todo lo posible para mejorar nuestra comunicación y resolver problemas rápidamente. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
A
Alessandro S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
Lamentablemente, absolutamente insatisfactorio. Cero comunicación, entrega tardía y entrega incompleta.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Alessandro,

muchas gracias por su comentario. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio sus observaciones.

Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y garantizar una entrega completa y puntual. No dude en contactarnos directamente para que podamos aclarar esta situación.

Muchas gracias por su comprensión y paciencia.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
P
Philippe G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Conformar a mi pedido
Opinión traducida
M
Marco Giuseppe A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2026
Todo bien
Opinión traducida
H
Hermann R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Tiempos de entrega muy largos. Faltaban piezas en un pedido. Utilizaré otros proveedores en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hermann,

gracias por su comentario. Lamentamos los largos tiempos de entrega y las piezas faltantes en su pedido. Su opinión es importante para nosotros, y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría ayudarle a resolver estos problemas. No dude en contactarnos directamente.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
D
denis G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2026
Sin ningún problema, rapidez y pedido conforme
Opinión traducida
C
Carlo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2026
¡Entrega perfecta!
Opinión traducida
D
Domenico T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2025
Excelentes productos llegaron en poco tiempo
Opinión traducida
M
Marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2025
hola a usted señora o señor, le agradezco por el paquete de Lycoris Recoil, son las dos súper lindas
Opinión traducida
M
michel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2026
he recibido bien los artículos pedidos y la entrega ha ido bien
Opinión traducida
E
Etienne P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Las diferentes cajas del paquete estaban aplastadas. Por suerte, las piezas en el interior no tenían ningún daño. La protección con papel burbuja es insuficiente. Prever un embalaje de cartón.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Etienne,

Gracias por su comentario. Nos alegra saber que las piezas llegaron en buen estado. Tomamos nota de su sugerencia sobre el embalaje y trabajaremos para mejorar nuestros métodos de protección para sus futuros pedidos.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
Gabriele R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2025
He esperado más de 4 (cuatro) meses para recibir lo solicitado y esto por haber omitido indicar de manera clara y evidente que antes uno de los productos solicitados no estaba en su disponibilidad. A continuación, por mi insistente interés, uno de los dos productos sustitutos que le solicité, aunque estaba presente en el catálogo, no estaba disponible. No añado más que NO he tenido que ir personalmente al mensajero porque no estaba incluida la ""entrega a domicilio"". He clicado en UNA estrella de clasificación pero para MÍ son CERO. Hasta nunca más si no les digo que organicen mejor la presentación de la disponibilidad de los productos que publican a la venta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Gabriele,

Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente la experiencia negativa que ha tenido con nuestro servicio. Su insatisfacción nos preocupa y nos impulsa a mejorar. Ya estamos trabajando para garantizar una comunicación más clara sobre la disponibilidad de los productos y para optimizar la gestión de los envíos. Queremos ofrecerle un servicio a la altura de sus expectativas y esperamos poder demostrarle en el futuro nuestro compromiso con la calidad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Alexis J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2026
Excelente servicio y entrega rápida. Buena comunicación sobre las etapas en curso. Volveré a hacer un pedido en este sitio cuando sea necesario de nuevo.
Opinión traducida
J
Jean Luc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
entrega rápida
Opinión traducida
M
Michael D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2025
En la cima
Opinión traducida
V
Virginie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Super precio, producto enviado con cuidado y rápidamente. Recomiendo
Opinión traducida
Z
ZOTTI A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Satisfecho con los plazos y la trazabilidad del envío.
Opinión traducida
L
Leonard K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2026
¡La entrega llegó 3 meses tarde y solo después de varios intentos de contacto de mi parte! ¡Nunca más!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Leonard,

lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y tomamos muy en serio los retrasos en la entrega. Le prometemos que mejoraremos nuestro servicio para evitar tales situaciones en el futuro. No dude en contactarnos directamente si necesita más apoyo.

Muchas gracias por su comentario.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
A
Antonin H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2026
Bien
Opinión traducida
R
Roberto C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2026
El pedido tardo en llegar, y el servicio de atención nefasto. Se me han quitado las ganas de volver a comprar aqui
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Roberto,

Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Agradecemos su feedback y trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de entrega y servicio al cliente. Nos encantaría tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.

Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
A
Albert H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/01/2026
después de semanas de pedido no recibido mis pedidos a pesar de la solicitud de recepción en mi puerta debido a problemas de salud
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Albert,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su salud y satisfacción son nuestra prioridad, y verificaremos inmediatamente el estado de su pedido para resolver este problema. No dude en contactarnos directamente para cualquier asistencia.

Atentamente,
El equipo 1001hobbies
E
Eléonore L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Solo he recibido el reembolso que pedí, sin embargo, dentro de las 24 horas siguientes a mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Eléonore,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Entendemos su frustración con respecto al reembolso y queremos tranquilizarle: nuestro equipo hace todo lo posible para procesar todas las solicitudes rápidamente. Sepa que su satisfacción es nuestra máxima prioridad. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo más pronto posible.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Marcel F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Bien entrega y producto conforme a la descripción
Opinión traducida
M
MIGUEL ANGEL A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Hice un pedido de 4 discos de vinilo y solo recibí uno. Escribí a todos los mails que tienen y tras 10 días no he recibido respuesta por ninguno. Un desastre. No lo recomiendo para nada
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Miguel Ángel:

Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejar una valoración. Lamentamos saber que aún no has recibido tu pedido. Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para resolver esta situación lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
Tereza D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
¡Rápido y realmente profesional!
Opinión traducida
P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Rapidez y eficacia. Sigan así.
Opinión traducida
W
Willem P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
1001 hobby's tiene una gran variedad para el modelista y entrega rápidamente a buen precio !
Opinión traducida
E
Eric S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2026
hola todos perfectos
Opinión traducida
V
Viviane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Muy bien. Pedido recibido rápidamente y en buen estado. Muy contenta
Opinión traducida
F
Federico G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Envío rápido y paquete bien embalado.
Opinión traducida