1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Muy buena, entrega rápida y cuidadosa. Lo recomendaría.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Entrega muy rápida El artículo corresponde a la descripción
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2022
Estoy completamente satisfecho con la entrega y el proceso de pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2022
entrega rápida y un sitio agradable para navegar
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/07/2022
Tuve que esperar más de 6 semanas por productos que estaban disponibles inmediatamente. Pagué por envío de paquete con seguimiento y los productos llegaron en un sobre de burbujas sin seguimiento. Y el servicio de atención al cliente también dejó mucho que desear, primero no hubo respuesta y luego sólo en francés. No volveré a hacer pedidos aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Artículo conforme y entrega rápida. Transacción perfecta.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Entregado bien y rápido, todo el contenido gordo. ¡Muy satisfecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Envío rápido, buen seguimiento. Paquete perfecto Felicidades a todos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Siempre eficaz
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2022
rápido, perfectamente entregado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Excelente transacción.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2022
Gran servicio y precios. Gastos de envío muy razonables. 1001 Hobbies se está convirtiendo rápidamente en mi tienda online de maquetas y accesorios.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Es la primera vez que hago un pedido y no he tenido ningún problema.
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
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Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Plazo de entrega demasiado largo
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Pedido rápido. Pero es una pena que el producto no estaba disponible, así que tuve que esperar 12 días. gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2022
Llevaba mucho tiempo buscando los artículos que compré. Esperaba que cancelaran mi pedido y me devolvieran el pago, pero me alegré mucho cuando aparecieron unas semanas después. Gracias.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2022
ningún problema entrega embalaje a tiempo gracias
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J
James P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2022
Producto asombroso
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2022
muy satisfecho con mi pedido y el servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2022
entrega rápida fácil navegación por el sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2022
R.A.S.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Sitio agradable, bien organizado, muchas referencias disponibles
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2022
Productos excelentes y entrega rápida
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Entrega rápida, bien informado sobre el seguimiento del pedido, perfecto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Fácil de gestionar y un seguimiento del pedido eficaz.
El artículo en perfecto estado al recibo.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Después de una mala experiencia anterior, este pedido barato y rápido fue una agradable sorpresa.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Servicio rápido y fiable
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2022
Je n'ai toujours pas reçu de colis
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour , Nous vous remercions de votre mail Nous vous prions de nous envoyer un mail a l adresse suivante [email protected] Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Perfect Zero problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Super entrega antes de lo esperado, mercancía muy bien embalada, y productos de calidad, lo recomiendo +++.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2022
¡Me estoy hartando (por decirlo educadamente) de tus repetidos correos electrónicos cada vez que haces una compra! Ya se lo he dicho: cada correo electrónico equivale a una bombilla de 40 vatios encendida durante 24 horas. Tendrá que preguntarle al "cadsup" que dirige su departamento de ventas cuántas olas de calor, deshielos de glaciares e incendios forestales necesita para entenderlo, o si prefiere que sus hijos le expliquen dentro de 20 años lo eficaz que ha sido su estrategia de ventas, climáticamente hablando. Mientras tanto, en la medida de lo posible, evitaré comprarle en el futuro, sólo para poder explicarle de inmediato lo eficaz que ha sido, comercialmente hablando.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Muy buena
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2022
El nivel de atención al cliente es pésimo. Inmediatamente después de hacer el pedido, necesité cancelarlo, y mirando la información del pedido, estaba pendiente de embalaje, y no enviado. A pesar de que me puse en contacto con ellos por correo electrónico y por teléfono, simplemente se negaron a ayudar, hasta el punto de ser groseros y condescendientes. Como la dirección web era .co.uk y el número de teléfono del Reino Unido, supuse que eran una empresa con sede en el Reino Unido, pero tienen su sede en Francia, así que si lo devuelvo, tendré que pagar unos gastos de envío elevados. No me ha impresionado en absoluto la forma en que han gestionado este asunto y recomiendo encarecidamente evitar esta empresa tan difícil y poco servicial.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/07/2022
Hice la devolución en las condiciones del derecho de desistimiento. 3 semanas después sigo esperando el reembolso. Estoy decepcionado con el servicio de atención al cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2022
Muy buen sitio, nada de que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2022
Genial
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2022
Muy contento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2022
El paquete llegó a tiempo. Contenido según lo pedido y bien protegido.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2022
He recibido un artículo erróneo, me he puesto en contacto con 1001hobbies por teléfono y correo electrónico y no he recibido ninguna respuesta.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
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