Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 352 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 447 16% 3 2 772 7% 2 1 728 4% 1 3 997 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Muy rapido y bien . Solo decir que tengo pendiente una maqueta de la que no se nada.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Dos meses para una máqueta.. reclamo y después de reclamar me envían la que no es
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje que es importante para nosotros. Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas. ¿Puede enviarnos una foto de lo que recibió en esta dirección: [email protected]? Encontraremos una solucion. Gracias de antemano
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
La mercancía llegó muy rápido, perfecto!!! Precioso artículo!!!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Muy bien.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2022
No está claro que el pedido no viniera de Italia, el mío venía de Francia y no era fácilmente localizable (casualmente supe que estaba en una oficina de correos, sin identificar)
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su importante mensaje. Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega: el artículo estaba agotado hace algún tiempo. De todas formas, nos alegramos de que haya llegado. Que tenga un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2022
muy bueno también
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2022
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2022
No hay demasiada información sobre el estado del pedido pero todo ok
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2022
Entrega puntual según lo anunciado Repartidor educado, sonriente y servicial
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/10/2022
El 20/10 pido tres artículos, la disponibilidad de los productos hubiera sido a partir del 31/10. Espero a la fecha mencionada pero nada, uno de los tres artículos no lo tienen disponible y después de un mes de tira y afloja sólo recibo 2 de estos productos. El servicio de atención al cliente es bastante lento y cuestionable. Ahora estoy esperando el reembolso del tercer articulo. no recomendable.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos esta situación. Su solicitud de reembolso parcial ha sido tenida en cuenta y estamos procediendo rápidamente. Gracias por su paciencia.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Magnifiqueeee Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2022
¡celà no corresponde a mi pedido, falta el piceaux es pintura??? tées mécomptant!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría pedirle disculpas por este incidente y le pedimos que crea que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] para que puedan ayudarle. Que tenga un buen día, servicio de atención al cliente 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2022
Buena comunicación para mantenerme informado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2022
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Buen producto, sin problemas
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2022
¡Una vez más densamente satisfecho!
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2022
El tiempo de tramitación del pedido es un poco largo, pero por lo demás el servicio es impecable. Sólo lamento la falta de respuesta a mis correos electrónicos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Variedad de elección Precios
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Aún no me ha llegado lo que he pedido.Jamás volveré a comprar algo en este web
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje que es importante para nosotros. Lamentamos las molestias encontradas. Resulta que al elegir el método de entrega económico, el tiempo puede variar hasta en un mes. Pronto deberías recibir tu paquete. No dude en escribirnos a [email protected] si todavía no es el caso a principios de diciembre. Que tenga un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2022
El paquete llegó en muy buenas condiciones y se envió rápidamente. El kit es magnífico y la caja de la maqueta está en perfectas condiciones, ¡gracias 1001 hobbies!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2022
Muy serio.Muchas opciones de productos creativos. Recepción del paquete en buen estado y en el plazo descrito por 1001 hobbies.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Rápido y en perfecto estado. Buena elección de modelos/pinturas/cepillos ¡Con la desaparición de las tiendas, esto sigue siendo una apuesta segura!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Hoy he terminado de montar y encolar la
maqueta del CANADAIR CL-415, ha quedado
casi perfecta, me gusta mucho. He visto videos
del hidroavión en YouTube, resulta muy interesante
el diseño y la potencia del aparato. Gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2022
Rápido y eficaz lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Entrega rápida y productos de buena calidad
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Excelente sitio para comprar en línea
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2022
El pedido se entregó correctamente y a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2022
Bastante surtido en cuanto a productos, algunos de los cuales no encuentro en otros, la entrega está bien, te informan de la fecha de disponibilidad de ciertos productos y te avisan si tu pedido se retrasa.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2022
Parfaite transaction
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Muy buen servicio y comunicación del pedido.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Lo siento, 40 días para recibir la mercancía es realmente demasiado tiempo. Deberían haberlo anotado. O al menos no haber cargado los gastos, que de todas formas son caros.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje que es importante para nosotros. Sentimos este retraso excepcional: uno de los artículos estaba temporalmente agotado. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Que tenga un buen día.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Buen sitio web, buena información sobre los productos.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2022
comunicación muy clara y rápida en cuanto a la entrega
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Tramitación correcta, dentro del plazo.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
Y qué puedo decir, todo fue perfecto, desde los productos hasta la entrega, y luego una variedad increíble.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2022
muy bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2022
una muy buena empresa con un amplio surtido, seria en los plazos de entrega, aunque los precios de ciertos artículos (lineales) están muy por encima del mercado.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Excellent service.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Rapidez de servicio . Simplicidad de acceso y buen catálogo
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