1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Mi pedido llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Superó mis expectativas y espero hacer más negocios con esta empresa en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Demasiado caro y plazos de entrega muy largos. Venta sin existencias.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Tal como se pidió, a tiempo y con información actualizada sobre el progreso
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2022
la entrega estándar de bélgica a los países bajos tarda más de 3 semanas, un paquete desde japón es aún más rápido. mejor mencionarlo específicamente para que se pueda elegir un método más rápido -y más caro-.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario, su opinión cuenta mucho. Me he dado cuenta de que en uno de los productos (los abalorios) se indica claramente que hay un periodo de espera de varias semanas "En stock con nuestro proveedor, enviado desde nuestro almacén en 1-2 semanas desde su pedido", mientras que el producto se encarga a nuestro proveedor. Sentimos si esto no ha quedado más claro. En caso de duda, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: [email protected] o +31 (0)85 80 81 159. Que tenga un buen día. Traducido con www.DeepL.com/Translator (versión gratuita)
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
SATISFECHOS
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
mucha variedad de productos y rápida respuesta a pedidos.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2022
He hecho varios pedidos. Maquetas, herramientas, pinturas... siempre satisfecho con mis compras.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
descubierto por casualidad. un regalo muy original para navidad. Entrega rápida y producto tal y como se anunciaba. Recomiendo Flo 200%.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Rápido y conforme
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
¡¡¡Gran surtido y envío muy rápido, excelente !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Sencillo, intuitivo, eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2022
1er pedido el año pasado, puzzle 3D de madera, 2 meses antes de recibirlo y 3 recordatorios telefónicos, con promesas incumplidas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2022
GRAN
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2022
Muy buena buena comunicación
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/10/2022
La entrega tardó más de lo esperado, con un seguimiento erróneo para Bélgica. Me dijo que lo había recibido cuando no era así. 2 semanas de retraso.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Agradable con una amplia elección. Dos sugerencias sobre los modelos: fotos detalladas de los modelos + fotos del contenido de las cajas. Atentamente, Bruno
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2022
Pedido realizado el 11 de noviembre y recibido el 2 de diciembre. Sólo después de la confirmación del pedido aparecen las existencias reales de los artículos comprados, lo que justifica la larga espera para la recepción de la mercancía. Al abrir el paquete, falta un artículo, lo que se notifica inmediatamente como exige la página web. El número de teléfono marcado como contacto telefónico tiene un contestador automático perpetuo que ni siquiera te pone en espera " debido al tráfico quiero decir de las líneas telefónicas " ¿y cómo me comunico ? Todavía tengo un pedido realizado el 23 de noviembre, también retrasado por falta de artículos en stock comunicado después de confirmar el pago. No volveré a utilizar este sitio y no lo recomiendo por la total falta de comunicación y transparencia.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje, su opinión es importante para nosotros. El plazo de entrega se indica claramente en la descripción del producto, justo debajo del precio, y se muestra un resumen justo antes del pago. En cuanto al servicio de atención al cliente, estamos recibiendo un gran número de llamadas, así que no dude en llamarnos en horario de atención al público. En cualquier caso, envíanos un correo electrónico con todos los detalles posibles sobre tu recibo, incluyendo fotos si es posible, a [email protected]. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de resolver la incidencia. Que tenga un buen día
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Pedí artículos como regalo en octubre, ahora en diciembre no he recibido los artículos y no he recibido ningún contacto de 1001 sobre ningún problema, me puse en contacto con ellos para que me dijeran que no recibiría mi pedido, ninguna explicación real de por qué, muy decepcionado ya que los artículos eran regalos No estoy contento
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Su opinión es importante para nosotros. Tras comprobarlo, se trata de un envío low cost, sin seguimiento y no prioritario, lo que explica el retraso de hasta 4 semanas en llegar. Lo sentimos. A partir del 17/12/22, podremos reenviar si el paquete no ha llegado. Sólo tienes que escribirnos a 1001hobbies.com Mantennos informados. Gracias.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Recibí actualizaciones periódicas sobre mi pedido. El artículo llegó bien embalado y con un bonito envoltorio dentro de la caja de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Perfecto, entrega rápida, sólo algunos problemas para acceder a mi búsqueda.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Muy buen producto, nada que decir. Por otro lado, tuve que esperar más de un mes para que se enviara mi pedido ... Una persona de atención al cliente muy amable pero nunca se pusieron en contacto conmigo como acordamos para saber el estado de mi pedido ¡Muy decepcionado!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos sinceramente disculpas por el retraso. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico [email protected] o por teléfono 01 79 73 68 76. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Todo super
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Entrega rápida y conforme a la descripción
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Buen sitio, entrega sin problemas, buenos productos
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Sin duda, excelente.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2022
Envío rápido, productos excelentes
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
ras popol
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
¡Perfecto y muy recomendable!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Muy bien
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
excelente servicio, felicitaciones al conductor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2022
Entrega rápida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Ningún problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Envío en una semana en lugar de 24 horas en la marca del sitio en stock, navegación difícil y no está claro por lo que tomé el artr en lugar de la rtr, precio demasiado alto por lo que con la adición de la radio me encuentro en el precio normal, (ordenado durante el black friday sav indicado en stock alrededor de 8/12 y entregado el 3/12, fue mi primer pedido, será el último.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nos gustaría pedirle disculpas por este incidente. Por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] para que podamos encontrar una solución. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2022
Sólo aquí encontré la hélice única que buscaba para mi biplano de época. Y me la entregaron rápidamente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2022
Excelente servicio y muy buena comunicación sobre mi pedido y la entrega.
Aunque resida en el Reino Unido, volveré a utilizar 1001.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Después de comprarlo, el precio se redujo a la mitad, a pesar de que había descuentos por el Black Friday.
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Intentamos ofrecer los mejores precios durante todo el año, pero no dude en venir a echar un vistazo regularmente, ya que durante los periodos de rebajas y black friday, algunos artículos pueden estar sujetos a interesantes descuentos. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
todo correcto y sin problemas
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
¡Perfecto rápido bien embalado, un jugador feliz!
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