Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 754 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Excelente seguimiento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Cero puntos para el repartidor que afirmó haber visitado la casa y no haber encontrado a nadie. Lo cual no es cierto. Así que no vuelva a elegir la entrega a domicilio. No obstante, gracias por reembolsarme el transporte. Por lo demás, muy buen producto y servicio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2023
La mejor variedad de artículos de modelismo y un servicio rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Perfecto !!!! Envío rápido y precio barato comparado con otros sitios
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2023
Excelente selección de modelos y calcas para esos modelos. Llevo más de 15 años montando maquetas de aviones. Necesitaba un pasatiempo después de jubilarme y realmente aprecio una tienda en línea como 1001 Hobbies. Siempre tienen exactamente lo que he buscado. Envío desde el extranjero y los artículos siguen llegando aquí en los EE.UU. muy rápidamente.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2023
Me gusta la selección y los precios que ofrecéis vuestro catálogo(online) es sencillo de utilizar también :)
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
El embalaje era muy bueno y el modelo tiene todo lo que quería gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Impecable muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2023
siempre receptivo, buen seguimiento del pedido y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2023
Acostumbrada a encargar figuritas de importación, buscaba un sitio en Francia para evitar las tasas de aduana, cada vez más astronómicas (¡¡gracias Francia y sus impuestos sobre los productos no disponibles!!). Me intrigó la historia de los fundadores y lo probé comprando una figurita de Evangelion. Estoy más que encantada con la compra! La figura llegó bien embalada. El seguimiento de mi paquete fue impecable y el paquete llegó a tiempo. La variedad disponible en el sitio es enorme, ya sean figuritas, puzzles, maquetas o manga. Lo recomiendo al 100% y yo también lo recomendaría!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Producto estupendo, envío rápido, muy bien empaquetado, volvería a comprar aquí con mucho gusto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
La entrega podría ser un poco más rápida, pero no es un problema, por lo demás perfecto.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2023
Sitio fuerte y envío rápido, productos de primera calidad a la venta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
muy satisfecho, sitio serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2023
Un sitio donde encuentro lo que necesito. una entrega rápida y cuidadosa. un contacto telefónico agradable y rápido. qué más se puede pedir.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
Gran equipo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2023
Buena capacidad de respuesta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
¡R A S perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2023
servicio rápido gran elección en el sitio lo recomiendo
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2023
Todo bien y en plazo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2023
Sitio para recomendar el envío como consecuencia de la indisponibilidad temporal de un producto de mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Pedido realizado el 25/11/2022 para Navidad. Todos los artículos estaban marcados como "en stock". Recibí parte del pedido en diciembre, otra parte en febrero y aún falta un artículo que espero recibir antes de 2024. Ningún gesto comercial, ninguna palabra de disculpa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Sentimos mucho esta situación. Veo que el servicio de atención al cliente se ha encargado del seguimiento. Mientras tanto, le ofrecemos un abono de 10 euros válido para cualquier pedido futuro con el código SAVCOM10 como agradecimiento por su paciencia. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Modelo de plástico ya pintado
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con el artículo. Si aún no lo ha hecho, puede devolvérnoslo y solicitar un reembolso. En ese caso, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
Velocidad y precisión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/02/2023
Como ya he mencionado en mis anteriores llamadas y correos electrónicos, el paquete no contenía los artículos que pedí. Ahora devuelvo el paquete y espero que me envíen mi pedido con los artículos correctos lo antes posible para poder finalizar mi diorama y regalárselo a un amigo.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente, por favor creemos que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Su petición ha sido tenida en cuenta. Por favor, manténganos informados tan pronto como llegue su pedido. Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Muy buen sitio para modelos
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
Muy satisfecho con el kit 1/48 FW1000 de Fist of War. No hay muchos que ofrezcan este kit en el mundo y 1001 Hobbies me ayudó de nuevo. Simplemente una gran tienda de hobby con muchos artículos que no se encuentran fácilmente. ¡A++++ tienda!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2023
Encontré una maqueta que no podía encontrar en ningún otro sitio, que quería desde hace tiempo, y me la entregaron muy rápidamente. Un gran servicio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Muy completo, Material de primera calidad, Envío rápido.Excelente
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/02/2023
El pedido se retraso y llego incompleto. He reclamado y no he recibido respuesta, ni exolicacion
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su mensaje. Sentimos mucho esta situación. Veo que, efectivamente, hemos recibido varios correos electrónicos. Vuelvo a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para que podamos enviarle el artículo que falta. Que tenga un buen día.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2023
Muy serio, entrega rápida y cómoda
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
La entrega fue rapidísima, el contacto con el vendedor absolutamente ejemplar y muy servicial. ¡Con mucho gusto de nuevo en cualquier momento!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2023
El pedido se realizó sin problemas y la entrega también.
Yo diría que sigan trabajando así de bien.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2023
5 estrellas lo dicen todo
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Alta calidad y entrega rápida :)
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2023
Producto de calidad y envío rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2023
Precisión en la información, los plazos y la entrega.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
El paquete llegó muy rápido y en excelentes condiciones. Recibí actualizaciones constantes sobre mi pedido. Sin duda lo recomiendo
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2023
El artículo llegó antes de lo esperado y en perfectas condiciones en todos los sentidos, muy satisfecho, haré más pedidos en breve 🤝
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Todo bien
Opinión traducida
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