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A
Nota: 5 de 5
Sin problemas de entrega. RAS
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 754 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Bien recibido buena calidad solo el tiempo de entrega pero eso no merece retirar una estrella por mi impaciencia ^^
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, que además es francés. Los precios y la calidad de los productos ofrecidos son más que honorables. Quizás aumentar la oferta de marcas sería un punto a favor.
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G
Nota: 5 de 5
Estoy demasiado tranquilo con la rapidez de su servicio y la calidad de los productos.Saludos cordiales, JC.
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C
Nota: 1 de 5
mi pedido fue varillas roscadas de 2,5 x 1000mm especifique fueran rectas en observaciones pues - me llegaron totalmente dobladas en una caja de 40x40 cm en la cual es imposible esten rectas total no me sirven para nada dinero tirado
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho la situación. Pasaremos la información a nuestro almacén. También procederemos al reembolso de su pedido, ya que probablemente no podremos volver a enviar los mismos productos sin que vuelva a ocurrir el mismo problema. De nuevo, lo sentimos.
V
Nota: 5 de 5
Ustedes son el único lugar donde puedo encontrar la línea de pintura Italia. Muchas gracias. Sitio fácil de usar, plazos de entrega razonables.
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V
Nota: 5 de 5
mi pedido estaba envuelto en plástico de burbujas y se rompió la caja y la cinta adhesiva en la cara de uno de los modelos al quitar la cinta se rompió la cara de la caja, aún así es genial recibir modelos de todos vosotros.
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A
Nota: 5 de 5
RAS, entregado rápidamente como se indica.
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A
Nota: 5 de 5
todo bien, pero creo recordar que la espera fue un poco larga
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G
Nota: 1 de 5
Recibí en casa botes de pintura estropeados. Se rompió 1 bote y, por lo tanto, los otros botes estaban cubiertos de pintura y no se veía de qué color eran los botes. Durante el contacto por correo electrónico, dijeron que era culpa suya y no nuestra. Deberíais devolver la pintura, pero os negáis a hacerlo. No es justo para el cliente. Solucionad algo así. por lo que la valoración es un -5
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Lamentamos esta situación. Lamentablemente, no es posible devolver una lata de pintura que ya ha sido abierta: no tendría sentido. No obstante, nuestro servicio de atención al cliente se ha ofrecido normalmente a devolverle la lata en cuestión, y creo que estaban a la espera de saber si las otras latas de pintura, aparte de estar salpicadas, seguían siendo utilizables o no, aparte del efecto puramente estético y que en ningún caso impedía su uso. No dude en enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Que tenga un buen día.
A
Nota: 5 de 5
puntuación máxima
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V
Nota: 5 de 5
Entrega OK
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V
Nota: 5 de 5
Todo lo mejor
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V
Nota: 5 de 5
Llegó en perfectas condiciones
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V
Nota: 5 de 5
Todo super
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A
Nota: 5 de 5
Buena disponibilidad del producto y entrega rápida - muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Siempre contentos, nunca decepcionados, una amplia selección de modelos, precios muy atractivos además de la tarjeta de socio o los códigos promocionales ofrecidos,
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, buen precio
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V
Nota: 5 de 5
Pedí el artículo por adelantado, recibí la notificación de envío en la fecha de lanzamiento especificada y DHL lo entregó unos días laborables más tarde.
El artículo era tal y como se describía.
Estoy completamente satisfecho, sólo puedo recomendar la tienda y sin duda pedir aquí de nuevo si es necesario.
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El artículo era tal y como se describía.
Estoy completamente satisfecho, sólo puedo recomendar la tienda y sin duda pedir aquí de nuevo si es necesario.
A
Nota: 2 de 5
Sin información técnica, plazos de entrega demasiado largos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Tomamos buena nota de los retrasos. Lamentablemente, los plazos de entrega están claramente indicados en cada artículo, y si el artículo no está en stock, debe saber que se trata de retrasos inevitables. Le deseamos un excelente día. 1001Hobbies servicio al cliente
C
Nota: 5 de 5
Perfecto como siempre.
A
Nota: 5 de 5
////
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A
Nota: 5 de 5
Rápido eficaz carece de los colores adecuados para el producto adquirido
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C
Nota: 5 de 5
Buen vendedor rápido y comunicativo. Todo perfectos. Gracias.
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
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V
Nota: 5 de 5
Buen producto, entrega rápida. Con mucho gusto otra vez.
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V
Nota: 5 de 5
Recibí mi pedido rápidamente, aunque vivo en los Estados Unidos en Texas. Las calcas son de excelente calidad, y están extremadamente detalladas en la escala 1/48/ Excelente, les haré pedidos a partir de ahora, por su selección. Este es el segundo pedido que les hago y estoy muy contento. Bien hecho. Vale.
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A
Nota: 5 de 5
Todo, desde mi pedido hasta la entrega, fue perfecto... Sin duda volveré a recurrir a ustedes
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V
Nota: 5 de 5
¡¡¡muy bueno, gran selección, muy recomendable!!!
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A
Nota: 2 de 5
falta el color negro pero 2 botes de amarillo... muchas piezas torcidas porque las placas están sueltas y no separadas de 1 cartón u otro señalo que no hay amarillo aparte del tubo del faro de pegamento demasiado pequeño.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le pedimos disculpas por el problema con la pintura, que estaba fuera de nuestro control. Transmitiremos la información al fabricante. Al mismo tiempo, le hemos enviado una nota de abono para que nos recomiende la pintura que falta. ¿Puede confirmar que ha recibido el correo electrónico? Le deseamos un excelente día 1001Hobbies servicio al cliente
V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, buena recepción
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Muy serviciales y amables. Los recomiendo encarecidamente. Además, saben adaptarse a los imprevistos y a los errores en los pedidos.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto en todos los sentidos. gracias
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V
Nota: 5 de 5
Muy recomendable El envío llegó muy rápido y bien empaquetado
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A
Nota: 5 de 5
Comerciante muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
Gran variedad, se puede encontrar casi de todo. Excelente servicio al cliente. Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz. Ninguna preocupación, el pedido estaba correcto y bien embalado. El único inconveniente fue que el conductor no tomó precauciones con el paquete. Si había piezas frágiles dentro, me pregunto en qué estado habría quedado el paquete... Pero eso no es culpa suya.
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