Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 338 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
¡Perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Níquel
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
5 estrellas por el precio, la calidad del producto y el servicio. ¡Siempre feliz de volver!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2023
No puedo conseguir ventas por teléfono. Elegí un producto en el que se supone que el sitio proporciona los colores adaptados al tema del modelo. Debe saber que esto no significa que 1001 Hobbies utilice los colores recomendados por el fabricante... Me arrepiento de mi compra.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lamentamos que no haya podido ponerse en contacto con nosotros: nuestros equipos están a su disposición por teléfono de lunes a viernes de 10.00 a 13.00 y de 14.00 a 18.00 horas. También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Si sigue sin encontrar una solución, llámenos para que podamos encontrarla. Le deseamos un excelente día. Servicio de atención al cliente de 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Los productos llegaron relativamente rápido y bien embalados.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Todo perfecto.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Totalmente mal. El empleado no habla neerlandés y todavía no tengo el puzzle. Tampoco hay tracé ni tracé y tampoco me han devuelto el dinero. En resumen, no pidan nada
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Lamentamos la situación. Por el momento, nuestro equipo se limita a prestar servicio posventa en neerlandés por teléfono, pero no deberíamos tener ningún problema para comunicarnos por correo electrónico. Veo que no se puede hacer un seguimiento de su pedido, lo que significa que, lamentablemente, la entrega puede tardar un mes. Si a día de hoy todavía no ha recibido el producto, envíenos un correo electrónico a [email protected] y encontraremos una solución. Gracias y que tenga un buen día.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Amplia selección. Precios interesantes. Entrega rápida y correcta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Sitio sencillo, no demasiado complicado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Ras
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Pedido recibido en perfecto estado y a tiempo. Una empresa para recomendar por su seriedad. SIMON
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por tu mensaje. Veo que has incluido tu nombre de pila en tu comentario y es mejor no mencionarlo para que aparezca. ¡No dudes en borrarlo! ¡Muchas gracias y hasta pronto en 1001Hobbies!
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2023
¡Excelente y divertido kit !
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Rapidez y eficacia. Precios inmejorables.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Muy mala experiencia Pagué por la entrega rápida que supuestamente llegaría en dos días porque lo necesitaba urgentemente pero el paquete llegó a los 5 días y ahora ya no puedo usarlo, por lo que la compra resultó inútil.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su importante mensaje. Lamentamos mucho esta situación. Veo que no se ha cumplido el plazo. Como compensación, puedo ofrecerle un vale de 10 euros con el código COMSAV10 en su próximo pedido a modo de disculpa. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Muy buen vendedor, el artículo corresponde a la descripción, entrega rápida y eficaz.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2023
Rápido y cómodo, fácil y sin problemas, me encanta este sitio, ¡ojalá lo hubiera encontrado antes! A***
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Me llego la mitad de los productos
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje, que significa mucho para nosotros. Lo sentimos por la situación. Puede confirmar que solo recibió uno de los 2 productos que pidió? Si aún no lo ha hecho, ¿podría enviarnos un correo electrónico a [email protected] con información actualizada sobre la situación para que podamos enviar el segundo producto lo antes posible? Gracias y que tenga un buen día
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
Aféitate.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2023
excelente
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2023
El artículo estaba bien embalado y se envió rápidamente. Siempre he recibido un servicio excelente de 1001 Hobbies.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2023
excelente servicio...recomendaría
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
La entrega fue rápida y el artículo en buen estado.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2023
el sitio web es muy poco claro acerca de los tiempos de envío. 1000hobbies.nl parece ser una tienda holandesa, pero aparentemente es francesa. mis artículos tuvieron que venir de Francia. 3 semanas de entrega para un artículo en stock es demasiado tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Sí, somos una tienda francesa que realiza envíos a toda Europa y al resto del mundo. Lamento que los plazos de entrega no fueran de su agrado: lamentablemente, el envío económico puede tardar hasta un mes. Por mi parte, le transmitiré la información sobre la falta de detalles del pedido. No dudes en elegir otro servicio de entrega. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2023
Un sitio digno de confianza. ¿Recibiré pronto la segunda botella de pigmentos de hierro? Deseando que se reponga. Saludos cordiales.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Genial. Llegó a tiempo y bien empaquetado.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/05/2023
El plazo de entrega fue excepcionalmente largo. Además, sabían que mi dirección estaba en EE.UU., pero aun así acabaron enviando un adaptador de corriente/enchufe europeo, que no me sirve de nada y tendré que buscar otro a nivel local.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola y gracias por su mensaje. Es cierto que ha habido un ligero retraso debido a la reposición de existencias, y lo sentimos. En cuanto al problema con la fuente de alimentación, lamentablemente estamos limitados por lo que nos da el proveedor. No obstante, le pasaremos la información para que quede más claro en la ficha del producto. Gracias y que tenga un buen día.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2023
El artículo se recibió rápidamente, bien embalado y en buen estado.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Un servicio y una selección absolutamente excelentes. Volveré a utilizarlos sin dudarlo. Muy recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Modelo recibido a tiempo a pesar de mi ausencia el sábado. Perfecto estado. Sólo estoy esperando las pinturas para empezar a montar ... Gracias una vez más por el transporte gratuito. SIMON
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Super tienda, entrega rápida, buenas referencias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Gran servicio. Muy recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Fácil navegación, pedido y pago seguros, entrega rápida, servicio muy profesional.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Ha llegado todo perfecto y muy rápido
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2023
ADVERTENCIA; Esta empresa no está en el Reino Unido. Están en FRANCIA. También trabajan con proveedores por lo que no tienen stock en el sitio, usted tiene que esperar 2-3 semanas para que sea entregado a ellos, y luego te lo envían. También me han puesto un cuello de 90€ de aduanas. El sitio NO es nada claro. Todo es .co.uk o un número de teléfono del Reino Unido.
Dicho esto, los precios son fabulosos, cualquier comunicación por mi parte fue respondida con prontitud (incluso por teléfono) y la señora con la que hablé (supongo que es la misma persona) fue encantadora cada vez a pesar de que probablemente la volví loca con mis preocupaciones. Los paquetes llegaron MUY rápido una vez enviados (uno se retrasó, e incluso ese se envió antes de lo que me dijeron) y todos estaban muy bien embalados. Definitivamente volvería a usarlos ahora que sé qué esperar. Totalmente recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2023
Productos de muy buena calidad, entrega muy rápida.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
excelente servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2023
buena experiencia la entrega un poco larga pero para un producto preordenado, lo recomiendo
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2023
Siempre que he hecho un pedido en este sitio he recibido exactamente lo que pedí y a tiempo. Siempre es de buena calidad y tienen una gran selección. Me encanta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Nada que decir, tal como se describe. Un modelo muy bonito.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2023
Ya he expresado mi opinión al respecto, >5 semanas de entrega + artículos que faltan + embalaje de botes de pintura sueltos en la caja + tapa rota en un bote.... Muy muy descontenta... Ya no confío en su sitio
Opinión traducida