Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 444 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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F
francis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Totalmente satisfecho super
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A
Adolfo G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
No puedo estar más contento. Sabía que tardaría un poco en recibir mi pedido, pero en todo momento me facilitaron información de seguimiento. El producto llegó en perfectas condiciones
S
Sergio T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Recibí el pedido realizado el 6 de marzo el 31 de marzo después de haberme dirigido a BRT entregas donde después de rastrearlo se verificó que se había cambiado la dirección de entrega, corregí la dirección y al día siguiente el paquete fue entregado.
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F
Francesco B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Excelente, gracias.
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R
Reynald T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Bbbb
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C
Carsten K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Todo bien
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P
Philip Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2026
Muy buen servicio, todo llegó como se pidió
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S
Sofia V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
He recibido el paquete. Estoy satisfecha, el paquete ha llegado en perfectas condiciones.
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F
Fred V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Entrega en perfecto estado en la dirección correcta y dentro del plazo de entrega acordado. ¡No me queda nada por desear! ¡Genial!
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2026
-
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J
jose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Despues de 7 dias de la fecha prevista de entrega, aun no he recibido el envio y no tengo ninguna noticia sobre el motivo del retraso
Respuesta de 1001hobbies
Hola José,

Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. En 1001hobbies, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y entendemos lo importante que es para usted recibir su envío a tiempo. Estamos investigando su situación y le proporcionaremos una actualiz
M
Massimo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Excelente servicio y envío rápido como se indicó en los tiempos
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B
Brock G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2026
“Envío rápido garantizado a los EE. UU.”, mi trasero, tardó más de un mes en entregar unas pocas latas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Brock,

Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos disculpamos por la demora que experimentó con su pedido. Entendemos cuán importante es el envío puntual y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Su opinión es invaluable para nosotros, y apreciamos su comprensión.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Andrea B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Todo ha ido muy bien, el envío rápido y el pedido no faltaba nada. Me estoy sintiendo bien, espero comprar otros modelos.
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A
Alexandra P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Sitio agradable y fácil de usar. Buen surtido de productos. Lo recomiendo.
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S
Stéphane M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Producto enviado en los plazos, muy buen seguimiento.
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A
Alexis O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Hola, doy una opinión muy favorable sobre el envío y la recepción del paquete, y por supuesto sobre la calidad del producto, muy explícito y muy bonito. Sin dudarlo, haré un nuevo pedido. Gracias, Atentamente, A.OULIKHANOW
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R
Rodolphe W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2026
sí, impecable, era el buen modelo en los plazos respectivos en el relevo de recogida en otra dirección..ro
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O
Oleksii P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Excelente servicio, entrega rápida. Lo recomiendo a todos.
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V
VINCENT G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Muy bueno y demasiado rápido para la entrega :)
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D
Denis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Falta de seriedad, se me ha debitado la tarjeta cuando el pedido no está disponible, mala gestión del catálogo marcado como en stock al hacer el pedido, 15 días de espera para nada porque las piezas no están a la escala, francamente, eviten esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Denis,

Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber de su decepción. Tomamos muy en serio la gestión de nuestro catálogo y vamos a examinar esta situación para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
W
Wladimir S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
El tiempo de espera para el pedido fue de 4 meses...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Wladimir,

¡Muchas gracias por su opinión! Entendemos su decepción por el tiempo de entrega. En 1001hobbies nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y reducir los tiempos de espera. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos poder demostrarle nuestro compromiso en el futuro.

Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
T
Tazio T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
rápido y conforme a las expectativas
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F
Fabien D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Un pedido realizado para Navidad, un artículo recibido a finales de marzo. "Problema con el proveedor". Curiosamente, unos días después de haber amenazado con recurrir a un mediador... Afortunadamente, el artículo parece bastante de calidad.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Fabien,

Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Entendemos perfectamente su frustración y hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el artículo le convenga a pesar de este contratiempo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Alexandre T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Muy bien
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V
VINCENZO D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/05/2025
Envío rápido con entrega en los plazos previstos. Es la segunda vez que compro un producto de 1001 y me he sentido bien también por el costo.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Vincenzo,

Le agradecemos por su comentario y por haber elegido nuevamente 1001hobbies. Nos alegra que el envío y los costos hayan sido de su agrado. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestra oferta y tomaremos en cuenta sus comentarios para garantizar un servicio siempre mejor. Estamos a su disposición para cualquier necesidad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
T
T. A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2025
Quería cancelar la preorden, pero no querían devolverme mi dinero. Cuando lo pedí, también pagué extra por un envío seguro, pero se colocó de manera desordenada en la caja con solo papel en la parte inferior. Odio esta empresa, espero que quiebre. Ladrones.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola T.,

Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido una experiencia negativa con su pedido. En 1001hobbies nos esforzamos por lograr la máxima satisfacción del cliente y tomamos muy en serio sus comentarios sobre el envío y la cancelación. Queremos ayudarle a encontrar una solución. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos revisar su situación.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean-yves G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/01/2026
No, solo he recibido las pequeñas banderas, normalmente debería haber recibido las dos cruces que están en la parte delantera y trasera del Bismarck en el puente, pero no las tengo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean-Yves,

Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su pedido no contenía todos los elementos esperados. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
ROBERT B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Muy bien, pero un poco largo...
Opinión traducida
S
Serge M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Favorable
Opinión traducida
J
Jean charles G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2026
Último pedido, siempre ausente.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean Charles,

Lamentamos saber que su pedido aún no ha llegado. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente para resolver este problema rápidamente. Su satisfacción es nuestra prioridad.

Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Andy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2026
muy fluido
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L
Leah F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Rápido y sano llegado. ¡Muchas gracias! Siempre pido con gusto productos de Lapins Cretins / Rabbids con ustedes :)
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N
Nathalie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2026
Buen producto y entregado a tiempo
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O
Octave D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Hola, he recibido su pedido con mucho retraso, no tenía ningún correo, tuve que enviarles uno para saber qué estaba pasando, me respondieron que faltaba un producto que reemplazarían por otro que acepté, pero cuando recibí mi pedido me di cuenta de que el producto que me pusieron no correspondía en absoluto a mis expectativas, este era un producto para el aerógrafo y no tengo aerógrafo, sin embargo, los otros productos que había pedido están muy bien, nada que decir, que tenga un buen día.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Octave,

Gracias por su respuesta. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas y que el reemplazo propuesto no le ha convenido. Nos comprometemos a mejorar nuestra comunicación y a
X
Xavier F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/03/2026
1001Hobbies debería cambiar de proveedor. DPD es un drama.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Xavier,

Gracias por su comentario. Agradecemos su opinión sobre nuestros proveedores y la tomamos en serio. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y consideraremos sus comentarios.

Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Jean-Jacques L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Todo fue perfecto, gracias
Opinión traducida
O
Olivier V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2026
Sin problemas, entrega profesional y producto 100% conforme. ¡Gracias!
Opinión traducida
B
Belén A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Todo correcto
G
Giacomo Mattia I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2025
Vendedor realmente excelente y productos fantásticos. Muy recomendable
Opinión traducida
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