1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
no he recibido el paquete... así que no puedo dejar una calificación, debo poner una estrella para validar... pero cero estrellas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Lionel,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete. ¿Podría contactarnos a la dirección [email protected] para que podamos investigar la situación y ayudarle lo antes posible?
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Massimiliano C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2026
¡Excelente tienda! ¡Gran atención al cliente! Envíos rápidos y mucha variedad de productos.
Opinión traducida
E
Erwan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Sitio claro y preciso. Envíos rápidos. Perfectamente perfecto
Opinión traducida
M
Miguel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2026
La compra fue enviada a 8 km de mi domicilio. Es algo que no entiendo. En compras anteriores siempre lo han enviado a mi casa.
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Miguel,
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. No dude en contactarnos si desea compartir más detalles sobre su experiencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
B
Benoit H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Muy buena reproducción, fiel al original
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
-
E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2026
Ras
Opinión traducida
K
Kai Wing Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Paquete recibido sin ningún problema.
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2026
Recibido en muy buen estado pero lamentablemente no en el casillero de punto de recogida elegido. 2 días adicionales para recuperar el paquete en el punto de recogida.
Opinión traducida
B
Branislav R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2026
rápido y confiable
Opinión traducida
I
Ignacio G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Envío rápido y bien embalado y protegido, una tienda excelente
F
fabrice M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2026
¡Perfecto!
Opinión traducida
F
Frank B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Rápido, preciso, gran variedad, perfecto.
Opinión traducida
J
Jean François B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2026
Todo salió muy bien, recomendaré este sitio
Opinión traducida
A
Adrian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2026
Servicio brillante, definitivamente volveré a usar, altamente recomendado
Opinión traducida
A
ALBERTO M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2026
Excelente trato al cliente y muy profesionales en todo.
A
Andreas A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2026
Envío rápido y buen embalaje. ¡Gran proveedor!
Opinión traducida
P
Pepe V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Producto recibido en estado dañado debido a un embalaje muy insuficiente. La caja de envío estaba en gran parte vacía y solo estaba ligeramente rellena por un lado, lo que permitió que el juego se moviera libremente durante el transporte. El resultado es un claro daño por transporte en las esquinas y bordes de la caja. Justo después de recibirlo, me puse en contacto (correo electrónico el 10 de abril, luego intenté por teléfono y a través del formulario en línea). Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta sustantiva. El producto está sin usar y se encuentra completamente en el estado en que fue entregado. Lo que más decepciona no es solo el mal embalaje, sino la completa falta de servicio al cliente. Solicito nuevamente un manejo correcto de esta queja. Basado en esta experiencia, actualmente no puedo recomendar esta tienda en línea.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Pepe,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el embalaje y nuestro servicio al cliente son muy valiosos para nosotros, y los tomamos muy en serio.
Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos pondremos en contacto con usted para resolver esta situación. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Fred R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Todo ha ido a satisfacción. Excelente servicio.
Opinión traducida
H
Hans G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
Transacción perfecta. Con gusto de nuevo.
Opinión traducida
J
Juan H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Todo según lo previsto , muy recomendable
J
J V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2026
el artículo es excelente, entrega rápida
Opinión traducida
G
ghislain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2026
Plazo de entrega respetado, maqueta de muy buena calidad, plan de construcción bien detallado. Muy contento con mi compra, ansioso por terminar mi avión. Hasta pronto para la próxima maqueta
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Ghislain,
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de la maqueta y los plazos de entrega. Estamos ansiosos por acompañarle en su próxima aventura de modelismo. ¡Hasta muy pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2026
servicio rápido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Michel,
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Audrey D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2026
he esperado mucho tiempo mi pedido debido a un puzzle agotado, pero cuando contacté al servicio al cliente la situación se resolvió muy rápidamente, 3 días después recibí el resto de mi pedido, envío cuidado, los puzzles son magníficos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Audrey,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva y nos alegra saber que nuestro servicio al cliente ha podido responder rápidamente a su necesidad. Esperamos que disfrute realizando sus magníficos rompecabezas y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud.
H
Helena D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2026
¡No he recibido mi paquete hasta hoy! Ni ha llegado a mi casa, ni hemos encontrado nada en las tres estaciones de DPD que tuvimos que visitar por nuestra cuenta... ¡y eso a pesar de que nos cobraron costos adicionales por el embalaje y el envío! No hemos recibido ninguna información de su parte sobre cuándo llegó el paquete a dónde. Mi hijo, que debería haber recibido la mercancía pedida para ¡Pascua!, también está muy decepcionado. Si hubiera sabido todo esto antes, nunca habría pedido con ustedes, después de toda esta molestia. No entiendo por qué la mercancía no se entregó directamente a mi dirección, que ya proporcioné, o dónde está el paquete ahora. Por lo tanto, quiero que me devuelvan de inmediato el dinero que ya pagué. Atentamente, Helena Dacia
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Helena,
Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete y entendemos bien su decepción. En 1001hobbies valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y tomamos muy en serio su opinión.
Le pedimos que se comunique con nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema lo más rápido posible y ayudarle con un posible reembolso. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para que sus futuras experiencias cumplan con sus expectativas.
Muchas gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
S
Stj K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Keurig enviado todo. Solo empresa
Opinión traducida
F
Fabio L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/03/2026
servicio impecable
Opinión traducida
J
jack J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2026
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Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jack,
¡Muchas gracias por su opinión positiva y sus emoticonos entusiastas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia agradable en nuestro sitio 1001hobbies. No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o si desea explorar más nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
M
marco M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Buen producto
Opinión traducida
E
ERIC M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2026
Artículos perfectos y entrega rápida
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Respuesta de 1001hobbies
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión, Sr. Eric. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la conformidad de nuestros artículos y la rapidez de nuestra entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en 1001hobbies.
G
Geoffrey D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Modelo solicitado en falta 3 meses y medio para encontrarme una solución No muy satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Geoffrey,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto al plazo de disponibilidad de su modelo y lamentamos sinceramente. Su satisfacción es importante para nosotros, y hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle más en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
H
herve K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2026
Perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
¡Le agradecemos sinceramente por su cálido comentario y por la calificación máxima de 5/5! Nos alegra que su experiencia en nuestro sitio 1001hobbies haya sido perfecta. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o sugerencias para seguir mejorando nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean Claude P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Como ya expresé, mala experiencia. Pedido de diciembre, debacle del servicio al cliente, problema de seguimiento de entrega, recibí mi paquete en un punto de recogida hace una semana. Complicado para un pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean Claude,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. En 1001hobbies, nos comprometemos a mejorar continuamente nuestro servicio y a resolver rápidamente los problemas. Su satisfacción es primordial para nosotros. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia; estamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2026
¡Genial!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sophie,
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en 1001hobbies. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
V
Valentino R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2026
Entrega en los plazos previstos y sin errores
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P
Pascal B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/03/2026
Embalaje cuidado, envío rápido
Opinión traducida
J
Julien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2026
Una amplia gama de productos, un envío muy rápido y muy cuidado. Fue mi primer pedido y no estoy decepcionado. Recomiendo 1001hobbies
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Julien,
¡Muchas gracias por tu elogioso comentario! Nos alegra saber que apreciaste nuestra amplia gama de productos así como la rapidez y calidad de nuestro envío. Tu recomendación nos toca y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
F
Federico P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Enviado correctamente empaquetado (aunque me gustaría que usarán plástico de burbujas para que esté mejor protegido que con papel).
J
Jessie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2026
Sin problemas
Opinión traducida
D
DAVID T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2026
Maqueta de mala calidad. Algunas piezas no encajan correctamente. En la descripción, algunos números no corresponden en absoluto a la pieza buscada. No lo recomiendo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola David,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro producto no ha estado a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar constantemente la calidad de nuestras ofertas. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de asistirle y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
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