Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 752 opiniones publicadas
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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L
Luciano M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
producto solicitado recibido en poco tiempo y bien embalado, vendedor fiable
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M
Martial P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
No tengo nada que decir en contra de la compra que acabo de hacer, y la entrega fue bien supervisada.
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S
Stephane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Siempre arriba
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D
Daniel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Recibí el pedido en buen estado y buen servicio.
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C
Cindy L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Hice un pedido que nunca llegó pero que se cargó en mi cuenta. Tuve que volver a llamar varias veces para que finalmente me dijeran claramente que había habido un error con mi pedido y que ¡debía volver a hacerlo inmediatamente! ¡Y por supuesto con un gesto comercial! Finalmente recibí mi pedido más de 1 mes después, pero por supuesto ni siquiera recibí una disculpa o un gesto comercial, ¡a pesar de que me lo habían dicho por teléfono!
En resumen, no recomendaría este sitio porque no recibí mi regalo cuando lo quería y ¡no hubo ni disculpa ni gesto! Muy muy decepcionada
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Gilbert C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2023
Mi pedido llegó antes de lo esperado (lo estoy integrando en un diorama - indi y su padre en la moto. Así que to está bien. El sitio parece fácil de navegar (hice el de un hospital) y sobre todo los precios son competitivos (lo cual es importante para el cliente). Un saludo Gilbert.
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C
Christiane P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2023
¡¡¡¡Pedido realizado el 1/12 y recibido el 21 !!!! Cuando en su web ponía: ¡¡¡enviado en 8 días!!! ¡¡¡mis ventas navideñas todas canceladas!!! Una estrella rota en el paquete!!5
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
O
Ollivier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
entrega puntual
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T
Thierry G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
No hubo problemas particulares para navegar por el sitio, pero el tiempo transcurrido entre el pedido y la entrega fue demasiado largo. Por lo demás, en cuanto a los productos, sin problemas.
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E
Eugenie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2023
gracias
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O
Oceane S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2023
El paquete llegó tarde y a la dirección equivocada
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
D
Dominique L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Entrega rápida
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R
Richard W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Un producto de nicho, pero en stock, bien de precio y llegó rápido. Buen producto.
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I
Ian M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Gran servicio, muy contento en general : ))
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M
Matthew P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Muy fácil de enviar. Envío rápido. Envío desde Francia sin problemas.
Exactamente como se anunciaba. Volveré a utilizarlo.
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B
Birgit G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2023
¡¡¡Exactamente como en la foto, entrega rápida, muchas gracias, encantado de nuevo!!!
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V
Veronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Entrega puntual
Opinión traducida
L
Laurent B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2023
recibió sólo 2 de cada 3 artículos, y no los más importantes
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
S
Stephen S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Sitio web fácil de usar. Buena comunicación en los pedidos. Entrega rápida.
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V
Vittorio E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Totalmente satisfecho
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E
Eric I.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/08/2023
Os dejé muchos mensajes a la atencion de cliente, para que cambiaseis la dirección de entrega porque me mudaba. Finalmente contacté con una operadora para que lo hiciese y me dijo que estaba todo okey, que había cambiado la dirección. Fue mentira porque se entregó igualmente a mi antigua dirección y tuve que pedir favores para que me lo hiciesen llegar los nuevos inquilinos.
R
Robert D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Después de que el enlace de seguimiento dijera que el paquete había sido devuelto, me preocupé mucho tras ver algunos comentarios horribles de trustpilit. Pero un mensaje al servicio de atención al cliente y el paquete se volvió a enviar con otro servicio de mensajería y llegó a mi casa 2 días después. Un servicio fantástico.
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C
Carlo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Rapidez de entrega
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N
Nathalie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Muy rápido.
Opinión traducida
B
Bernard L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2023
Entrega perfecta y a tiempo.
Muy recomendable.
Opinión traducida
H
Hervé P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Cumplimiento y puntualidad
Opinión traducida
T
Thomas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
nada que comunicar
Opinión traducida
S
Stephane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Excelente sitio
Opinión traducida
H
Hervé S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Pedido recibido a tiempo, más o menos un día laborable... Lo que sigue estando dentro del margen anunciado por el proveedor...
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F
Flaudio P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Bien surtido y entrega puntual
Opinión traducida
S
Siem N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
......
Opinión traducida
N
Nicolas V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Excelente experiencia, y entrega rápida en el punto de relevo cercano a mi domicilio.
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J
Julien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Información en tiempo real sobre la llegada del pedido y explicación del progreso
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R
Raynald L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Sitio agradable y seguimiento de pedidos serio, alertado de retrasos que no es el caso con todos los comerciantes.
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E
Eduard C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Les pedi confirmación de que el producto era como en la foto, ya que en otra web me habian mandado un modelo diferente. Me confirmaron que sí era como en la foto.
Al recibirlo NO era como en la foto y en consecuencia, solicité la devolución.
Ante mi sorpresa, me dicen que debo pagar yo los gastos de envío de la devolución.
Una auténtica estafa de empresa.
M
Massimo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2023
ENVÍO RÁPIDO Y SEGURO, ARTÍCULOS DE ACUERDO CON EL PEDIDO. TODO OK
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M
Michael T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Very good website. Very happy with my product.
M
Morris M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
servicio impecable como siempre
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I
Ireneusz G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2023
el paquete llegó a tiempo, pero dañado por dentro y antes de llegar al reino unido. todo el contenido es inservible. No recomiendo esta empresa. Me arrepiento de no haber comprobado las opiniones antes de comprar. Dinero malgastado
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V
Vincenzo S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Entrega rápida, profesionalidad, fiabilidad y calidad.
Opinión traducida
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