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J
Nota: 5 de 5
ningún problema contigo ras
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 329 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosF
Nota: 5 de 5
Siempre bien
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O
Nota: 5 de 5
Bien recibido, a tiempo. Excelente servicio.
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J
Nota: 5 de 5
Fácil acceso a las distintas secciones, muy buen seguimiento de la entrega, paquete cuidadosamente embalado y protegido, lo recomiendo.
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C
Nota: 5 de 5
Genial, no esperaba que todo fuera tan bien. Muy recomendable.
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E
Nota: 5 de 5
Excelente sitio con una elección muy amplia de productos. Las condiciones de uso y entrega son impecables. Recomiendo encarecidamente este sitio. Muchas gracias. Thank you very much.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por tu comentario Hola Eric, Gracias por tu comentario y por tu confianza. Insistimos en que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio al Cliente
S
Nota: 5 de 5
sitio claro, comunicación rápida
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M
Nota: 5 de 5
Genial, como siempre
H
Nota: 5 de 5
Producto recibido conforme al pedido
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P
Nota: 5 de 5
Un pequeño problema: pones pegatinas en las pinturas tamiya y ya no puedes leer el color.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida - ¡¡¡gracias!!!
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M
Nota: 5 de 5
Buena calidad, las calcomanías se pueden aplicar fácilmente en una sola pieza. No se rompen. Mercancía entregada puntualmente dentro del plazo de entrega acordado. Siempre dispuestos a devolver.
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F
Nota: 5 de 5
Excelente compra, envío rápido, varias posibilidades.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
M
Nota: 5 de 5
Servicio muy bueno, impecable y atento. ¡Lo recomiendo!
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S
Nota: 5 de 5
El pedido cumplió mis expectativas y estaba muy bien embalado. Excelente servicio de atención al cliente, que avisó a sus clientes de un ligero retraso por correo electrónico.
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P
Nota: 5 de 5
Plazos de entrega impecables
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T
Nota: 5 de 5
Rápido y de buena calidad.....gracias
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J
Nota: 5 de 5
Por el momento sólo puedo felicitarle por la rapidez de su entrega.
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M
Nota: 5 de 5
como siempre mi pedido llego a tiempo y en buen estado es perfecto
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G
Nota: 5 de 5
Envío rápido, embalaje correcto. Ningún problema.
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B
Nota: 5 de 5
Fácil navegación Selección de productos
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M
Nota: 5 de 5
¡Súper!
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S
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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M
Nota: 5 de 5
Todo perfecto. Si tengo que poner un defecto a la página de 1001Hobbies es que la traducción al castellano es muy mejorable. Por lo demás, la navegación es fácil y la atención es impecable. Estoy muy satisfecho y recomiendo encarecidamente 1001Hobbies a quienquiera que esté buscando buenas maquetas. Muchas gracias.
Respuesta de 1001hobbies
Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tus comentarios detallados sobre tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que en general estás satisfecho/a con nuestro servicio y que has encontrado la navegación fácil y la atención al cliente impecable. Respecto a tu observación sobre la traducción al castellano, lamentamos mucho cualquier inconveniente que esto haya causado. Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestras traducciones en el futuro. Valoramos tu recomendación y apreciamos tu confianza en nosotros. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Gracias una vez más por tu apoyo y por elegir 1001Hobbies. Saludos cordiales,
F
Nota: 5 de 5
Ras Entrega rápida
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F
Nota: 5 de 5
Todo entregado correctamente
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A
Nota: 2 de 5
El pedido tardó mucho más de lo especificado antes y durante la compra. No hubo ninguna explicación hasta que protesté por escrito.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Agradecemos sus comentarios y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por el retraso en su pedido. Entendemos su frustración Tenga en cuenta que algunos de nuestros productos se fabrican bajo pedido específicamente para usted a través de nuestros proveedores. Esto puede resultar en plazos de entrega más largos en comparación con los productos en stock. Aunque nos esforzamos por proporcionar estimaciones precisas de los plazos de entrega, a veces pueden surgir imprevistos que prolongan estos plazos. Tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación en el futuro y agradecemos que nos haya compartido su experiencia. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver estos problemas. Si tiene más preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarle. Atentamente,
A
Nota: 5 de 5
Ras todo bien
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T
Nota: 5 de 5
He recibido el producto en muy buen estado.
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G
Nota: 5 de 5
La entrega fue rápida y fiable. Eso siempre es importante en modelismo. ¿Quién quiere esperar para seguir construyendo? Por lo tanto: Recomendación
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M
Nota: 5 de 5
Servicio excelente. Paquete perfecto. Thank you
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H
Nota: 5 de 5
La entrega tardó un poco más de lo prometido. Pero me mantuvieron bien informado. Estoy satisfecho con mi compra.
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P
Nota: 5 de 5
Buen contacto. Entrega cuidadosa. Cumple mis expectativas.
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C
Nota: 5 de 5
Calidad superior, buenas dimensiones.
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J
Nota: 5 de 5
El sitio es claro sobre lo que está y no está disponible para los artículos que tenía que mirar, y la entrega fue muy rápida y sin problemas.
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W
Nota: 5 de 5
Todo bien.
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D
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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M
Nota: 5 de 5
Este es un gran modelo, nunca he construido uno de estos antes, creo que es muy bueno, se ve bien en su stand también, gracias.
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Respuesta de 1001hobbies
gracias Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
A
Nota: 5 de 5
Ya conozco este sitio y estoy muy contento con su servicio y lo recomendaría.
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F
Nota: 5 de 5
Perfecto, ya he comprado varias veces y siempre rápido y fácil.