1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
H
herve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2024
ras continuar así
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
Christian A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
¡Pedido y entrega super rápidos!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Mario M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2024
Una tienda online muy buena donde puedes encontrar de todo. Desde la selección hasta el pedido y la entrega en mi domicilio, todo fue PERFECTO. 5 estrellas
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A
Antje W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2024
El pedido fue bien, la entrega en la fecha indicada y a buen precio. Todo perfecto.
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K
Kris S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2024
Numerosas piezas no recibidas y tampoco se ha devuelto el dinero.
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A
Aime P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2024
Todo ha tardado demasiado he recibido al menos 2 o 3 mensajes su pedido será entregado hoy,y luego un poco más tarde nuestras disculpas hay algo intervenido 1 vez lo puedo entender pero varias veces vamos hey chicos jugar con los pies de otro.Y por supuesto estoy de mal humor en 1001.No deberían llamar a mi puerta ya hay muchos comerciantes serios.
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J
Jan V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Entrega rápida, gran variedad
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L
Leonarde F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Ver cómo se le iluminan los ojos a mi nieto cuando ve vuestras colecciones dice mucho de la calidad de vuestros productos. Enhorabuena. Sin duda volveré.
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L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
Pedido fácil, entrega rápida, níquel
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D
Didier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Todo estaba perfecto.
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Hervé S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2024
La entrega en Pick Up tardó casi 24 horas. Por eso le doy la máxima puntuación. Por otra parte, en mi pedido encontré un artículo mucho más barato, incluso con entrega transfronteriza, en un sitio belga con la misma reputación que el suyo. Pero como no comparé todos los artículos, lo dejaré pasar como una excepción, y no os lo echaré en cara...
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Bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Seriedad en la tramitación del pedido. Seguimiento ejemplar. Recomendable.
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M
MARCO C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Basándome en mi experiencia. En la página web, las especificaciones del producto se dan de forma aproximada. Resulta que compré un juego de mesa pero no estaba en italiano, sino en francés. Quise devolverlo, pero no encontré la página correspondiente en el sitio.
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M
maarten S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Claro y el producto cumple las expectativas
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J
Joaquín R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Ya estoy montando el barco, le estoy poniendo luz de leds dentro, se verá iluminado por todas las ventanas, esto lo he hecho en otras maquetas de barcos y se ven más bonitas.
Respuesta de 1001hobbies
Parece un proyecto apasionante. Añadir luces LED en el interior del barco para iluminar todas las ventanas es una gran idea. No sólo añadiría un toque de realismo, sino que también resaltaría los detalles del modelo, haciéndolo aún más impresionante. Estamos impacientes por ver el resultado final de tu trabajo. No dudes en compartir fotos cuando lo hayas terminado.
L
Loic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2024
sin comentarios
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J
jeff C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2024
pedido entregado a tiempo.
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L
Luc S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Muy satisfecho;
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J
Jean Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2024
Plazo
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J
Jost F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Todo está bien, me alegro de nuevo.
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I
I. G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Justo a tiempo
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G
Gerd R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2024
Todo según lo pedido, encantado de nuevo
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Jean V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
es perfecto, precio correcto, entrega rápida, modelo de buena calidad
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D
Domenico N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2024
falta producto para un pedido, pido la devolución y después de un mes y numerosos correos me dicen que el banco quiere mis documentos, al no haber pagado a través de ningún banco pregunto a que banco se refieren pero nunca me contestaron
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W
Wolfgang S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2024
Entrega rápida
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Armand R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2024
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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H
Henri S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Excelente servicio. Limpio. Rápido. Muy asequible.
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D
Denis S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2024
buena elección y buenas oportunidades para productos al 50
Opinión traducida
D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Super bueno. Lo recomiendo.
Opinión traducida
G
gaelle W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
El equipo se mostró disponible y servicial, y me ayudó a finalizar mi pedido lo antes posible.
Opinión traducida
P
Patrick M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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M
María S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2024
No recomiendo a nadie comprar por aquí. Es la tercera vez que piden el pedido, realicé el pedido hace dos meses, el pedido no llegaba, una llamada tras otra, veinte mil correos al día, nadie sabía nada, después de perder mucho tiempo y fuerzas consigo que me manden otro el cual TAMPOCO LLEGA, vuelvo a hacer mil llamadas y tras conseguir que una me respondan me hablaron fatal y o les hablaba en inglés o no me atendían lo cual no me quedo otra que chapurrear como pude y supe me vuelven a enviar un TERCER PEDIDO para el cual no tengo ni seguimiento, ni mail de confirmación ni nada, jamás en mi vida he visto algo igual. Debería de ser denunciable y esto es ya la siguiente opción en la oficina de atención al consumidor.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Sentimos mucho los inconvenientes que ha experimentado con su pedido y comprendemos perfectamente su frustración. Nos gustaría ofrecerle nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y capacidad de respuesta. Hemos encontrado una solución a esta situación. Entendemos que esta ha sido una experiencia muy decepcionante para usted y nos gustaría agradecerle su paciencia. Atentamente
J
Jose Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Todo genial
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
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Jean-Pierre D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2024
El envío llegó completo y en perfectas condiciones.
Opinión traducida
B
Bertrand C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Rapidez, cumplimiento y buen asesoramiento. Excelente elección.
Opinión traducida
B
Bernard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2024
Artículo perfecto, entrega rápida y precisa, instrucciones fáciles de entender, nada de lo que quejarse, TODO está bien: 1001 HOBBIES" ¡cinco estrellas, o más!
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus elogiosos comentarios.
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Fátima M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2024
Envío rápido, productos según lo esperado. Gracias
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
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Philippe R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Buenos productos entrega rápida perfecto
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Bryan D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2024
No he recibido mi paquete hasta el día de hoy, ustedes y hobbies1001 no hacen más que ignorar. Así que me devuelven mi dinero o van a tomar medidas ahora enviando uno nuevo. Hagan algo en vez de no hacer nada
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario. Nos gustaría informarle de que después de realizar el seguimiento de su paquete LD181424535FR por La Poste Française a Post NL, el paquete fue entregado el 20/04/2024 a la dirección que usted indicó para la entrega. Sentimos mucho que no haya recibido su producto. Hemos respondido a todos sus correos electrónicos. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros en 088081159 entre las 10.00 y las 13.00 horas y entre las 14.00 y las 17.00 horas? Necesitamos el certificado de no recepción enviado por correo electrónico el 26 de abril de 2024 a las 11:42 para investigar con el transportista. Lamentamos que el sitio "opiniones verificadas" no sea adecuado para gestionar disputas en línea. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente. Saludos cordiales 1001hobbies
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