1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
1001 Hobbies tiene una excelente gama de modelos de figuras,, gama muy impresionante Gran servicio al cliente también; smooth & entrega segura, notificación y seguimiento de actualizaciones muy apreciado. Muy recomendable,
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
G
Gennaro C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Excelente
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P
Paolo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2024
Todo perfecto. ¡Pedido a tiempo y barato!
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D
David R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Ningún problema
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A
angel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2024
Todo ok
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
M
Marek A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Modelos de Dios, entrega rápida
Opinión traducida
T
Tamara D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Muy contento
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J
Jean-Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Pedido el viernes por la mañana, recibido el sábado, muy rápido, gracias.
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K
Kees Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Excelente fue entrega rápida
Opinión traducida
E
ELISABETH M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Su sitio es muy bueno, pero por favor, no peguen esas etiquetas en los botes de pintura, ocultan las referencias y no puedo orientarme. Para orientarme, ahora sólo pido una referencia cada vez. Es una pena.
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E
Ellie Mae H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
El envío fue rápido y la comunicación fue muy buena, ya que se trataba de un envío al Reino Unido. Sin duda volveré a utilizarlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
A
anthony D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
¡Excelente y entrega super rápida!
Opinión traducida
L
Laurent V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2024
Ya he pedido varias veces sin problemas desde la búsqueda del sitio hasta la entrega RAS
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D
denis F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Perfecto y rápido
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S
Sebastien L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Muy buen paquete recibido
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D
daniel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Siempre a la cabeza, rapidez y calidad
Opinión traducida
E
Elena P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Me equivoqué en mi pedido y al día siguiente fue totalmente imposible contactar con ellos para cambiarlo, tanto por email como por el teléfono de Atención al Cliente. Estuve llamando dentro de su horario cada 10-15 minutos y nunca cogieron el teléfono. Envié tres correos y me contestaron a los 4 días, cuando ya el pedido completo había salido de sus almacenes. Ahora debo hacer yo la devolución desde España y pagar los gastos de envío. Muy decepcionada con el servicio de atención al cliente.
F
Franck B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2024
plazo de entrega demasiado largo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Señor, Lamentamos sinceramente este aviso y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Los productos Decal Grumman F-14A Tomcat VF-103 y Decal Lockheed F-117A Chasseur Furtif fueron pedidos directamente a nuestro proveedor en Inglaterra. Lamentablemente, este proveedor no puede realizar entregas en menos de 4 semanas. Esta información está claramente indicada en cada ficha de producto. Esperamos que comprenda nuestra posición y le pedimos disculpas una vez más por este incidente. Atentamente, El equipo de atención al cliente
J
jluc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Servicio rápido, 10/10 de principio a fin
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J
Jean-Claude L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2024
EL PRODUCTO ESTÁ EN ORDEN, LOS PLAZOS DE ENTREGA RESPETADOS. EL PAQUETE MERECÍA UN POCO MÁS DE ATENCIÓN EN SU PREPARACIÓN, LO QUE NO ES HABITUAL EN USTED. ¿QUIZÁS ESTÉ RELACIONADO CON UNA SOBRECARGA DE TRABAJO POR LAS FIESTAS?
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G
Gilles H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2024
Se respetaron los plazos de entrega. El pedido cumplió mis expectativas. Muy satisfecho.
Opinión traducida
D
Dominique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Entrega fuera de plazo producto no conforme y sin contacto posible
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Senne, Lamentamos este comentario y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Nos gustaría informarle de que su coche fue encargado a nuestro proveedor al día siguiente de realizar su pedido. Recibimos el producto el 23/12/2024 y lo entregamos inmediatamente al transportista ese mismo día. Sin embargo, a pesar de todo el cuidado puesto en el envío de nuestros paquetes, lamentamos informarle de que el paquete fue retenido durante 4 días (23, 24, 25 y 26 de diciembre) en la plataforma Colissimo de Isère. En consecuencia, la entrega no pudo efectuarse hasta el 27/12/2024. Comprendemos su sorpresa, pero se trata de un periodo especialmente ajetreado para los transportistas. Le pedimos disculpas por este retraso ajeno a nuestra voluntad. Atentamente, El equipo de atención al cliente
C
Catia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Eso es bueno.
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J
José Salvador Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2024
Quitando que a veces la distancia con la tienda física te hace ser impaciente,todo muy bien.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
B
Bibi T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
A pesar de algunas dificultades con la fecha de entrega, el regalo llegó bajo el árbol el día 26... ¡era exactamente lo que esperábamos y la buena calidad del producto nos conquistó! Recomiendo este sitio...
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P
pascal W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
Muy satisfecho
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M
Mitch B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Los artículos estaban bien embalados y en buen estado a su llegada, aunque ninguno de los kits estaba retractilado. El pedido tardó casi un mes en llegar. No me di cuenta de que los kits venían directamente de Europa. El precio no era lo suficientemente bajo como para justificar el largo plazo de entrega. La información de seguimiento desde Francia era vaga en el mejor de los casos.
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B
Bert H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2024
muy bueno
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Sophie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Níquel muy contento, recibido a tiempo
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D
Daniele G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2024
Todo fue respetado plazo de entrega entrega ok
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J
jean-marc R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2024
Entrega rápida y gastos de envío muy buenos.
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R
Rolf E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
El plazo de entrega de mi pedido se había ampliado. Se me notificó amablemente. El pedido ya ha llegado. Estoy muy satisfecho.
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M
Maryline B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2024
Muy buen producto
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F
Francois A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2024
Ya no soporto que me pregunten mi opinión.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Comprendemos perfectamente sus sentimientos y lamentamos si nuestras solicitudes de asesoramiento le han causado alguna molestia. Nuestro objetivo no es otro que mejorar nuestros servicios gracias a las opiniones de nuestros clientes, pero respetamos plenamente su deseo de no volver a recibir solicitudes de este tipo. Si lo desea, podemos hacer que deje de recibir este tipo de solicitudes. Por favor, háganoslo saber. Gracias por su comprensión, y quedamos a su disposición para cualquier duda o ayuda que necesite. Atentamente, 1001hobbies
V
Vittoria S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Excelente servicio
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A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2024
Fácil de comprar en el sitio web. Entrega rápida. Super
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A
alain V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
.navegación fluida y muy buena para encontrar lo que busco así que lo recomiendo sin ningún problema
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N
Natalia V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2024
He pedido figuras de juegos a Anime, todas de muy buena calidad, entrega rápida y buen descuento
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
R
Renato F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2024
Muy profesional
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A
Alberto C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2024
Excelentes productos y el envío llegó a tiempo.
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