Opiniones de clientes de 1001hobbies

Plazos de entrega razonables, aunque mejorables, y perfecto embalaje.

Mucha variedad, envío a tiempo pero muy decepcionado con los productos recibidos. Los modelos de tierra de metal son demasiado frágiles y no hay piezas de recambio para las piezas pequeñas en particular. Las piezas que hay que doblar se rompen con demasiada facilidad en pocas manipulaciones, son pequeñas y frágiles, incluso con las herramientas adecuadas, 2 acabaron en la papelera y una está parcialmente acabada pero se rompió un elemento durante el montaje. Además, las explicaciones no son nada claras. Me queda uno, ¿acabará en la papelera .... ?

gran surtido, entrega rápida y sin problemas.

El paquete llegó de Francia al Reino Unido con una sola capa de plástico de burbujas como embalaje, ¡sin caja en absoluto! Como resultado, mi artículo, que era una pieza de coleccionista, resultó muy dañado. Para colmo de males, también pegaron con cinta adhesiva mi otro artículo a la caja de artículos de coleccionista, dañándolo aún más. Me puse en contacto con ellos pero no he recibido respuesta hasta ahora, no recomendaría 1001 Hobbies.

Lástima que no busqué en la web antes de comprarlo ya que podría haberlo conseguido más barato. Pero ahora para cada modelo que creo que me gustaría construir lo he buscado en google y si el modelo no es considerablemente más barato para otros de precio similar se puede conseguir sin pagar gastos de envío. Lo siento, no voy a utilizar de nuevo a menos que esté desesperado y cuidado con la entrega de 2 meses.

Se anuncian como 1001hobbies.co.uk pero he tenido que pagar derechos de importación de £80.00 ¿Cómo creen que me siento con ustedes?

Amplia gama de productos. Buen seguimiento de los pedidos.

Pedí 1 caja de soldados en 1/72 y dos veces recibí la misma caja en 1/35 después de casi 3 semanas. Nada serio, sobre todo después de equivocarse 1 vez y volver a cometer el mismo error. No voy a recomendarles y pedir un reembolso completo de mi pedido.

No hay mucho que decir. Todo fue bien aunque mi última pregunta sobre mi pedido quedó sin respuesta.

Era demasiado pequeño y en la foto parecía más grande.

Sitio claro y coherente, muchos artículos en stock listos para su envío. Amplia gama de accesorios y herramientas para modelismo y Gunpla, y esperamos ver muy pronto nuevos productos de Gundam y Transformers.
Entrega rápida y cuidadosa, lo recomiendo. ¡Hasta pronto! ^^ Papy TF @youtube.

Paquete recibido rápidamente, bien embalado

Las piezas de madera del modelo están cortadas con una delicadeza asombrosa.

un pequeño malentendido al principio, pero luego resuelto muy bien. Bravo

j4AI TROUV2 CE QUE JE CHERCHAIS UN PEUTE LONG SI JE N'AVAIS PAS RELANCE ET MALHEUREUS PAS BEAUCOUP DE CHOIX POUR MA GRANDE COLLECTIONDE VOITURES 1/24 POUR LES 24 H DU MANS MAIS J'Y REVIENDIS AU CASE OU

nada que decir

Hola, lástima que el producto no estuviera en stock.

He recibido un puzzle de Mickey, pero la foto de la página web es de gatos. Yo quería los gatos. Decepcionado porque la foto y el título no coinciden.

Una alternativa real a los minoristas locales y establecidos

La mercancía se ajustaba al pedido y el envío fue Cellere, los precios son medio-bajos. Todo OK

Atentos, amables. Tuve que esperar un poco más.

Entrega rápida y bien empaquetada

Parte del pedido no corresponde con lo comprado.
Ya he enviado dos correos a atención al cliente y no me han contestado.

Buena navegación de la página web. Muy bien los productos. Bien el reparto.

Esperé 2 semanas para la conformación de envío,. Después de varios intentos para que envíen por correo electrónico la información de envío presenté una reclamación a pay pal. para obtener ayuda porque me parecía que me estaban dando un rodeo. 5 días más tarde recibí mi order.i creo que estaría esperando si no lo hubiera hecho. El pedido estaba correcto y en buen estado. Gracias pay pal.

Página nada recomendable después de un mes de espera para un pedido que ponía de 2 a 3 días me ha venido la figura que no era en vez de mandar la versión cara te cobran como si fuera esa y te mandan una normal

Buena selección. Procesos sencillos.

1001 tiene un buen stock de productos. Cuando me puse en contacto con él, respondió y se mostró receptivo.
Dos fallos: un producto que inicialmente se informó que estaba disponible (y que yo había comprado) más tarde se declaró que ya no estaba disponible (pero recuperé lo que ya había pagado con otra compra); había pedido un retraso en la entrega y me confirmaron que esto ocurriría y en cambio me enviaron la mercancía inmediatamente. Pequeños problemas que deberían gestionarse mejor.

Después de haber realizado el pedido hace un mes, no me ha llegado todavía el paquete

Servicio rápido y eficaz. El único problema menor fue que no se pudo aplicar el descuento de 5 € (ya no estaba activado).

El sitio es totalmente legítimo. No tuve ningún problema. La única crítica es el tiempo de envío del pedido. Aún así, una muy buena experiencia. Gracias.

No se entregó a tiempo y se cobraron 50 libras más en concepto de impuestos de envío, ¡no estaba claro en la página web!

Preferiría enviar todo en holandés, por lo demás el pedido estaba bien.
Gracias.

esperé demasiado y no recibí ningún artículo.

Correcto

Todo muy bien solo el problema del helicóptero que está pendiente de una resolución por parte vuestra pues no me habéis dicho que pensáis acer si me vais hacer un abono o me lo vais a cambiar por otro helicóptero. Un saludo y gracias

El precio parecía competitivo, sin cargos ocultos, como el IVA. La entrega al otro lado de la frontera fue rápida y el seguimiento adecuado. Parece que tienen una gama razonable de productos. Es la primera vez que recurro a ellos y volveré a hacerlo si surge la necesidad.

Muy buen sitio

Lamentablemente no volvería a utilizar esta empresa. Pagué el envío urgente y me dijeron que llegaría en 2-3 días laborables. Seguí buscando los detalles de seguimiento y no encontré nada. Después de una semana intenté llamar al número en el Reino Unido, ya que era un sitio web .co.uk. Fue entonces cuando empecé a sospechar. El número no dejaba de fallar. CUIDADO. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta diciendo que el artículo se había recibido en el Reino Unido el 11 de julio y que lo recibiría en 2 días. Llamé a la compañía de mi tarjeta de crédito para denunciar una estafa. Me dijeron que esperara otra semana antes de investigarlo. El 20 de julio, casi dos semanas después de hacer el pedido, descubrí que tenía datos de seguimiento. Estos mostraban que el artículo había llegado a Francia el día 16, lo que era una completa mentira por parte de la empresa al decirme que estaba en el Reino Unido el día 11. Luego llegó al Reino Unido en Heathrow. Llegó a Heathrow el día 19 por la tarde. En realidad lo recibí, afortunadamente, pero no hasta el 22 de julio, después de haber pagado el envío urgente 2-3 el día 8.

He comprado 2 artículos que no puedo utilizar y espero recibir uno que funcione.