1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
No he recibido mi pedido QBIWOJLWQ, he estado esperando mucho tiempo, no esperaré más, me enojaré mucho.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Harald,
Lamentamos sinceramente saber que su pedido aún no ha llegado. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y entendemos su decepción. Haremos todo lo posible para aclarar esta situación lo más rápido posible. No dude en contactarnos directamente para que podamos ayudarle de la mejor manera posible.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
R
Raphael R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2025
Estoy muy decepcionado con la forma en que se maneja mi pedido. En la página web dice que mi paquete está “enviado”, pero según el seguimiento de Mondial Relay, desde el 13 de marzo sigue atascado en el remitente. A pesar de varios intentos, no he recibido ninguna respuesta del servicio al cliente. Hasta hoy, todavía no he recibido mi paquete y tampoco he recibido una explicación clara. Esto es frustrante y poco profesional. Espero una respuesta rápida y una solución concreta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Raphael,
Gracias por su comentario y por compartir sus experiencias. Entendemos la frustración que siente y nunca es nuestra intención decepcionar a nuestros clientes. Tomamos sus comentarios en serio y haremos todo lo posible para resolver esto lo antes posible. Nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted pronto para aclarar la situación y ofrecer una solución.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Matthias O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2026
¡Tiempo de entrega demasiado largo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Matthias,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión! Lamentamos saber que el tiempo de entrega fue más largo de lo esperado. Su satisfacción es importante para nosotros y estamos constantemente trabajando para mejorar nuestro servicio. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y poder ofrecerle una experiencia de compra más positiva.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
S
Sergio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2026
Los 2 libros llegaron dañados, envié correo con fotografías que mostraban los daños y no obtení respuesta alguna por parte de 1001hobbies. No volveré a comprar debido a esta actitud y no recomendaré la web a nadie
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Sergio,
Lamentamos sinceramente que haya recibido los libros dañados y que no hayamos respondido a su correo. Su satisfacción es muy importante para nosotros y estamos comprometidos a resolver cualquier inconveniente. Le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nuestro servicio de atención al cliente nuevamente para poder ayudarle de manera adecuada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
jean-michel A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Evitar decir que está en stock cuando no es el caso, de lo contrario genial
Opinión traducida
D
david D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2025
El pedido me llegó después de 4 meses. Lo peor que no te contestaban los correos ni las quejas. En marzo volvieron a estar operativos y me enviaron correctamente el pedido.
Respuesta de 1001hobbies
Hola David,
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Agradecemos su paciencia y estamos contentos de saber que la atención fue adecuada en marzo. Su satisfacción est importante para nosotros y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar.
Un saludo cordial,
El equipo de 1001hobbies.
R
Rudi D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2026
-
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Rudi,
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no cumpliera con sus expectativas. Sus comentarios son importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos poder servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
SEÁN M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2026
No me ha llegado
Respuesta de 1001hobbies
Hola, SEÁN:
Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Sebastien S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2026
El pedido está completo, los productos son de calidad, la experiencia de compra es buena. Sin embargo, el tiempo de preparación del pedido y la falta de transparencia sobre el estado del pedido son insatisfactorios.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos saber de su insatisfacción con respecto a los plazos de entrega. Entendemos su decepción ante este retraso y le pedimos disculpas por esta experiencia que no refleja nuestro nivel habitual de servicio. Su comentario ha sido tomado en cuenta y lo transmitimos para mejorar nuestros plazos y nuestra comunicación. Esperamos poder recuperar su confianza en un próximo pedido. Atentamente, 1001hobbies
T
Tony C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2026
Parcel not received
Respuesta de 1001hobbies
Hola Tony,
Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos que no haya recibido su paquete y comprendemos lo frustrante que puede ser. Nos gustaría ayudarle a resolver esta situación lo más pronto posible. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos asistirle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
B
Ben M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
¡Cero estrellas! ¡Nunca más!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Ben,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Nos gustaría saber más sobre su situación para poder mejorar. Por favor, contáctenos para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jente C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2026
Pedí el rx7 de Han y recibí un Toyota supra 2020
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jente,
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha recibido un pedido incorrecto. Queremos resolver esto para usted. Por favor, contáctenos para que podamos ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
V
Vincenzo T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Se envió un artículo diferente al que compré. En este momento no hay ninguna solución del servicio. Experiencia extremadamente negativa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Vincenzo,
Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha tenido con su pedido. Su satisfacción es fundamental para nosotros y estamos trabajando para resolver la situación lo más pronto posible. Le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente, así podremos brindarle la asistencia necesaria.
Gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Michel W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2026
Modelo incorrecto entregado. Un contacto por correo y ahora no he oído nada.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Michel,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que se entregó un modelo incorrecto. Actualmente estamos trabajando en su correo y nos aseguraremos de que reciba una solución pronto. Gracias por su paciencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
Gérard H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2026
Hola, mi pedido N°532587 del 18 de febrero solo llegó a mi casa el 11 de marzo porque algunos productos considerados como disponibles en su sitio en realidad no lo están. Su proveedor debe enviárselos, por lo que hay un poco de engaño sobre los plazos de entrega... Atentamente, Gérard Haw
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Gérard,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que su pedido tardó más de lo previsto en llegar. Su retroalimentación es valiosa y nos permite mejorar nuestros servicios.
Tomamos en cuenta sus comentarios para optimizar la precisión de la información sobre la disponibilidad de los productos. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Mickaël M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
He ordenado el producto, han pasado más de 10 días y aún no ha llegado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Mickaël,
Le agradecemos por su retroalimentación. Lamentamos saber que su pedido no ha llegado en el plazo deseado. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurar una entrega rápida y eficiente. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos ayudarle a resolver este problema. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
O
Olivier P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2026
Un plazo inaceptable. Precios exorbitantes en comparación con otros sitios web.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Olivier,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas, especialmente en lo que respecta a los plazos y precios. Su retroalimentación es valiosa y nos permitirá seguir mejorando nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente si desea discutir más sobre su experiencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jens N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2026
mal servicio porque el paquete no se puede recoger
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días, Jens. Muchas gracias por su opinión. Lamentamos saber que tuvo dificultades para recoger su paquete. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle lo más rápido posible. Su inquietud es importante para nosotros. Saludos cordiales, su equipo de 1001hobbies.
C
christophe L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/02/2026
Hola, realmente aprecié mi pedido y el servicio prestado
Opinión traducida
L
Luca B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/02/2026
He comprado una lijadora Dispiae, rota después de menos de 10 minutos de uso, servicio al cliente inexistente.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Luca,
Lamentamos saber de su experiencia negativa con la lijadora Dispiae. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver el problema y encontrar una solución adecuada. Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Salvatore C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/02/2026
Orden conforme a lo solicitado, el material ha llegado bien conservado
Opinión traducida
E
eric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Error de producto en la entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Eric,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que ha habido un error en su pedido. En 1001hobbies, su satisfacción es nuestra prioridad, y nos comprometemos a resolver este problema rápidamente. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que podamos rectificar esta situación lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Roberto D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/03/2026
Desafortunadamente no era el producto que me mostraron en la foto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Roberto,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que el producto recibido no ha cumplido con sus expectativas. Su opinión es importante para nosotros y la utilizaremos para mejorar. Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
jose javier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Compré 7 productos y solo me enviaron 6. No me ofrecen reembolso; únicamente me dan la opción de cambiarlo por otro producto, pagando yo los gastos de envío, o un vale para una futura compra. Para rematar, ni siquiera me avisaron de que enviarían menos productos de los que pagué. En resumen, una decepción total. Esta página me ha parecido nada confiable.
Respuesta de 1001hobbies
Hola José Javier,
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya recibido su pedido completo y entendemos su frustración. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Estaríamos encantados de ayudarle a encontrar la mejor solución posible.
Gracias por su comprensión y esperamos poder servirle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
mauro G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2026
Compré un artículo que debía estar disponible en stock y enviado el mismo día. Dado que no lo veía llegar después de una semana, contacté a 1001 hobbies para obtener información, nunca recibí respuesta, en mi tercer correo donde pedía la devolución del dinero y la cancelación del pedido, nunca recibí respuesta, después de 15 días me escribieron diciendo que ya no era posible renunciar al pedido. Pésimo servicio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Mauro,
Le agradecemos por compartir su experiencia y lamentamos los inconvenientes que ha encontrado. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de alta calidad y nos disculpamos sinceramente por la falta de comunicación. Su opinión es valiosa y nos ayudará a mejorar. Le invitamos a contactarnos nuevamente para resolver la situación de la mejor manera posible.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
W
Werner K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2026
Muy buen producto, muchas gracias.
Opinión traducida
N
Nicolas K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2026
Pedido recibido más de un mes después de haber realizado el pedido, a pesar de un plazo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Nicolas,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Sepa que estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestro servicio y cumplir con nuestros plazos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y le invitamos a contactarnos directamente para cualquier pregunta o problema. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
J K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2026
He pedido Rangers of Shadow deep, pero el libro está en francés. No se menciona en el sitio web. He intentado contactar pero no he recibido respuesta. Nunca más pediré aquí.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado J.,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que ha tenido un problema con su pedido. Tomaremos en cuenta sus comentarios sobre la mención del idioma en nuestro sitio web. Por favor, contáctenos nuevamente para que podamos ayudarle mejor.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
James D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2026
Mi pedido fue realizado el 27/2. No he recibido el producto después de casi tres semanas. Creo que es necesaria una explicación sobre la demora. Gracias por su atención a este asunto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola James,
Gracias por su opinión y por traer esto a nuestra atención. Nos disculpamos sinceramente por la demora en su pedido y entendemos su frustración. Tenga la seguridad de que estamos investigando activamente este problema para proporcionarle una pronta resolución. Su satisfacción es nuestra prioridad, y apreciamos su paciencia mientras trabajamos para mejorar nuestros servicios.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Dieter S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2026
Entrega ok, el artículo 747 colgante de oro decepcionante. Supuestamente debería ser de oro 333, después de 7 días el color dorado se fue. Como colgante de plata aún es utilizable. Solo puedo desaconsejarlo. Qué pena.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Dieter,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión! Lamentamos saber que no estaba satisfecho con el producto. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar la calidad de nuestros artículos. No dude en contactarnos directamente para que podamos encontrar una solución adecuada para usted.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
J
José P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2026
A pesar de un pequeño problema con el seguimiento del paquete al principio, nada que decir sobre el resto
Opinión traducida
D
Dat N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/01/2026
¡Esa fue la peor experiencia de compra de mi vida! Pedí algo para el cumpleaños de mi sobrino. El pedido se realizó en junio de 2024, ¿y qué puedo decir? No recibí la mercancía hasta marzo de 2026. Me puse en contacto antes y pedí un reembolso, pero fue completamente infructuoso. No querían devolverme mi dinero, aunque claramente fue su error. Hicieron esperar a sus clientes eternamente, aunque el artículo no estaba disponible. Al final, tuve que suplicarles que me dieran un vale de regalo por el precio de compra y tuve que comprar algo más que no necesitaba en absoluto. Horrible.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Dat,
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión! Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para discutir sus inquietudes.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
A
armand M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2025
Meses para recibir un pedido previsto para el 15/05/2025, llegado en marzo de 2026 (8 meses) y ninguna disculpa, ni siquiera un correo. No recomiendo en absoluto esta empresa que toma a los clientes por tontos.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Armand,
Le agradecemos por su comentario y entendemos su frustración con respecto al retraso de su pedido. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y lamentamos que esta experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos su comentario muy en serio y lo revisaremos para mejorar nuestra comunicación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Juanma P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Me falto el producto completo,tuve que andar detrás de ellos,no contestaban,mala atención al cliente, detrás del reembolso,en fin,es mi experiencia.
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Juanma,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su feedback y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar nuestro servicio. Si aún necesita asistencia, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
A
Angel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Creo que deberían estar más en contacto con el comprador y avisarle desde el principio lo que va a tardar el envío. Mi pedido efectuado el 4 de febrero lo he recibido el 10 de Marzo.
J
Jérémy L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/02/2026
Pinceles recibidos rotos. Le he enviado un correo con foto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jérémy,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que ha recibido un pincel roto. Su satisfacción es importante para nosotros y le invitamos a verificar su correo electrónico para una pronta respuesta a su solicitud.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
B
Bruno L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Plazo de entrega demasiado largo, más de dos semanas. Mercancías supuestamente disponibles.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Bruno,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia con el plazo de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. Tomamos sus comentarios muy en serio y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o inquietud, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Pascal D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/02/2026
Plazo de entrega no respetado en absoluto. Tuve que modificar mi programa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Pascal,
Le agradecemos por su retroalimentación y lamentamos sinceramente el inconveniente causado por este plazo de entrega. Su experiencia es importante para nosotros, y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
E
Emmanuel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2026
Entrega con un mes de retraso. Objeto sin relación con el precio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Emmanuel,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o inquietud.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
P
Philippe H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2026
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Philippe,
Gracias por su retroalimentación. Entendemos su preocupación respecto al plazo de entrega y lamentamos esta espera. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y apreciamos su paciencia. No dude en contactarnos para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
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