Opiniones de clientes de 1001hobbies

2 semanas para recibir un pedido es patético e inaceptable. Una grave falta de profesionalidad.

Se envió en el plazo de una semana, como se había indicado. Llegó bien embalado. Por desgracia, el producto en sí no era de la calidad que esperaba, pero 1001Hobbies no puede evitarlo. Volvería a pedir aquí

Ni siquiera recibí la mitad de mi pedido, pero lo pagué. De hecho quiero que me devuelvan el dinero.

No hay problema.

1001 Hobbies tiene una amplia gama de productos disponibles, algunos de los cuales no he visto disponibles en ningún otro sitio en línea. Su servicio ha sido razonablemente rápido y fiable dadas las distancias y sus precios no son excesivos. Responden cuando hay problemas con los pedidos y los resuelven satisfactoriamente.

buen precio, entrega rápida

Tardé un poco más de la cuenta, pero al final lo conseguí todo.

Un pedido que ha tardado dos meses en llegar. Si va a hacer un pedido para un cumpleaños, por favor, deje pasar bastante tiempo. Falta un avión y -1001 se ha ofrecido a reembolsarme el importe (veremos si se cumple el contrato de principio a fin).

Mi "regalo" llegó en una bolsa jiffy ya abierta con el contenido dentro, comprometido.

Hideously clear and uncluttered. Fácil de pedir y pagar. Factura clara.

llegó 5 días después de la fecha prevista

¡¡¡¡Todas las referencias en stock pero más de una semana para recibir el paquete y vaya paquete !!!! Un pobre sobre de burbujas cuando había botes de pintura, un pincel sin ninguna protección... ¡No lo recomiendo!

Gran retraso en el pedido, sin que me informaran. Tuve que ser yo quien les llamara, ya que el pedido aún se estaba preparando. Una pena, porque el resto fue bien.

¡Un artículo de pre-pedido! El retraso me ha parecido muy largo. Al parecer, el segundo artículo ya no está disponible. ¿Por qué no se apartó desde el principio para no hacer esperar al cliente? En cuanto al resto, no puedo decir mucho, ya que básicamente sólo busco alfileres y me he dado cuenta de que no tenéis mucho que ofrecer en ese ámbito. Pero echaré un vistazo de vez en cuando. Espero con impaciencia mi segundo artículo. Joël. B.

Como de costumbre, el pedido se entregó sin problemas a pesar de un ligero retraso con respecto al plazo inicial.
Una pieza de resina se rompió pero no debido al embalaje, ciertamente se rompió en el fabricante, la pieza rota no está en el embalaje.

Bien entregado

Mercancía impecable, empaquetada con precisión, ¡sólo el envío podría ser un poco más rápido!

Entrega un poco larga, productos conformes, sitio serio productos cualitativos

interlocutor no muy competente, y al parecer no muy involucrado con los clientes, no motivados a mirar un poco ... lástima .. pero me encontré con mis hélices solo en el end....

Bien

Un poco lento en llegar a mí

El pedido ha tardado un mes en llegar.

No sé cómo ni por qué se retrasó mi pedido, pero puedo decir que entre el momento en que hice el pedido y su envío, quince días más tarde, recibí dos correos electrónicos a intervalos regulares en los que se me informaba de que el sitio estaba haciendo todo lo posible por reducir el retraso. El paquete estaba bien preparado y las cajas de cartón de su interior estaban en buen estado. Sin embargo, a nivel general del sitio, me gustaría tener una información más clara sobre las referencias de pintura que hay que comprar en previsión de los modelos pedidos. Me ha parecido ver que existía un servicio en el que era el equipo del sitio el que elegía una gama de pinturas en función de su propio pedido, pero no me ha parecido muy claro cómo estaba redactado. Aparte de eso, la navegación por el sitio es agradable. Quizá podría añadir algunos campos de búsqueda adicionales, como el país de origen de ciertos materiales, que encontré a faltar en algunas de mis búsquedas. Pero en general estoy bastante satisfecho con sus servicios y pienso hacer otro pedido, esta vez con más materiales de pintura (pinceles y colores).

Faltaba un producto del envío anterior. Me lo enviaron bastante rápido sin gastos de envío adicionales.

¿Cómo accedo a mi cuenta de cliente?

Bienes rotos, doblados....

Plazos de entrega muy largos

Todavía no han entregado nada.El pedido fue el 10 de mayo.La entrega lleva en camino desde el 22 de mayo.Respondieron a mi mensaje allí sobre que a veces tarda un poco más.Todavía no han recibido respuesta a mi último mensaje.Llamar a menudo es en vano.Lo sé por un pedido previo que todavía estoy esperando.Me arrepiento mucho de haber pedido aquí.
Tan mal contacto y tanto tiempo en tránsito que ni siquiera sé si llegará.Creo que las buenas críticas son un fraude cuando luché por llegar a las malas me quedé de piedra y me parece vergonzoso que no hagan nada al respecto.No es que la entrega sea barata ni nada por el estilo pero más cara que la mayoría.Para mí es incomprensible que una empresa no haga nada al respecto.1 estrella es 1 de más

Todo está bien, salvo que el envío podría ser más rápido.

Hasta ahora he recibido 3 de los 5 artículos pedidos, un vale y una nota de crédito. He enviado un correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Los artículos de coleccionista han llegado en un envoltorio en mal estado, así que en general estoy descontento y poco impresionado. ¿Cómo es posible que un artículo pedido con antelación esté pendiente de reposición? No emitan cheques que no puedan cobrar.

Teníais las piezas que quería en stock. Tardé 3 días menos de un mes en recibir las piezas. Las piezas eran tal y como se presentaban y precisas. Lo que me decepcionó fue el plazo de entrega.

bien

Poco después de hacer mi pedido, tuve un imprevisto que me impediría estar presente la semana siguiente a mi pedido. Así que escribí inmediatamente un correo electrónico mientras el pedido aún se estaba tramitando para pedirles que aplazaran la fecha de entrega, especificando la fecha de mi regreso. Me contestaron que el artículo aún no estaba en su poder, pero que estaban esperando la entrega, que tardaría una o dos semanas, y que luego lo enviarían. Tranquilizado por el hecho de que el suministro tardaría al menos una semana y el envío unos días, no respondí más. De un día para otro, mi pedido en su sitio web pasó de "en tramitación" a "en camino" sin recibir siquiera un aviso de que había salido de sus almacenes. Así que volví a escribir un correo electrónico explicando que antes había escrito que no estaba en casa, y en respuesta recibí un correo electrónico diciendo que habían enviado el paquete y un resumen de la información de entrega. Al final me puse en contacto personalmente con el servicio de envíos PosteItaliane y me ayudaron con mi pedido. 1001Hobbies ¡¡¡SERVICIO BAJO!!!

Llegó el paquete vacío, ¡y además tarde!

Absolutamente lamentable! Pedido realizado en marzo y estamos casi en julio y aún no ha llegado nada!!!!!!

El pack de pintura suministrado no guarda ninguna relación con el modelo. El servicio de atención al cliente, perfectamente consciente del problema (evidentemente, no soy el único), fingió ignorarlo: "es un paquete genérico". En consecuencia, tengo que pedir otras pinturas, y desde luego no a este sitio.

No estaba muy bien embalado, la caja era demasiado frágil, pero afortunadamente no se rompió.

El plazo de entrega es largo. El artículo solicitado coincide con la descripción.

Entrega cuidadosa pero un poco larga. Producto conforme

Un poco largo para la expedición, pero advertido