Español 
C
Nota: 2 de 5
Una de las cajas estaba abierta y manipulada.
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 318 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosS
Nota: 4 de 5
La función de búsqueda podría ser un poco mejor
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
La mercancía tardó 4 semanas en llegar. Nadie habla alemán después de haberme puesto en contacto con ellos 3 veces. El paquete llegó destrozado porque la caja era demasiado grande. La mercancía estaba dañada. El único punto positivo: el precio era bueno para una buena calidad.
Opinión traducida
L
Nota: 2 de 5
Tuve que cancelar mi pedido porque nunca pasó en 3 semanas tuve sólo 1 figurita de 3. Figura que recibí porque grité una vez. No tendré nada que ofrecer en Navidad y el dinero del reembolso aún no está en mi cuenta. Spoiler, estamos a 24 de diciembre y la única figurita que he recibido tiene una abolladura en la caja, así que parece muy limpia para Navidad. Gracias 1001hobbies será una gran fiesta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
'
Nota: 2 de 5
El servicio fue bueno pero solo me dieron 2 estrellas porque recibi la tabla con algunas de las calcomanias, ¿como se puede hacer historia en estas condiciones?
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
R
Nota: 2 de 5
Sólo cuando pregunté me dijeron que los productos no estaban en stock y que había que conseguirlos primero.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Todo bien, pero el envío llegó tarde y sin indicaciones precisas (un día miré y seguía dando como fecha de llegada dos días antes...).
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Parece bastante fácil de navegar, hay artículos y partes interesantes, y la poca información de algunos artículos es útil.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Los precios son muy justos teniendo en cuenta todo, ¡y hay figuras que no he encontrado en ningún otro sitio! La calidad es obviamente alta ya que las figuras son originales y el envío (gratuito) fue muy rápido. Hay *algunas* figuras con precios más altos, si quieres ahorrar dinero en todo tendrás que comprar en más sitios que sólo éste, pero he notado que si un pedido es muy grande el margen de ahorro es mayor. Buen servicio en cualquier caso, y los artículos llegaron bien embalados y sin ningún daño.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Hice un pedido que nunca llegó pero que se cargó en mi cuenta. Tuve que volver a llamar varias veces para que finalmente me dijeran claramente que había habido un error con mi pedido y que ¡debía volver a hacerlo inmediatamente! ¡Y por supuesto con un gesto comercial! Finalmente recibí mi pedido más de 1 mes después, pero por supuesto ni siquiera recibí una disculpa o un gesto comercial, ¡a pesar de que me lo habían dicho por teléfono!
En resumen, no recomendaría este sitio porque no recibí mi regalo cuando lo quería y ¡no hubo ni disculpa ni gesto! Muy muy decepcionada
Opinión traducida
En resumen, no recomendaría este sitio porque no recibí mi regalo cuando lo quería y ¡no hubo ni disculpa ni gesto! Muy muy decepcionada
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Nota: 2 de 5
¡¡¡¡Pedido realizado el 1/12 y recibido el 21 !!!! Cuando en su web ponía: ¡¡¡enviado en 8 días!!! ¡¡¡mis ventas navideñas todas canceladas!!! Una estrella rota en el paquete!!5
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
S
Nota: 4 de 5
Entrega un poco tarde, pero a tiempo
Opinión traducida
O
Nota: 2 de 5
El paquete llegó tarde y a la dirección equivocada
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
S
Nota: 4 de 5
Me ha parecido todo genial excepto la entrega que podría haber sido más rápida
Opinión traducida
V
Nota: 4 de 5
Tiempo un poco largo, pero el artículo llegó como esperaba.
Opinión traducida
L
Nota: 1 de 5
recibió sólo 2 de cada 3 artículos, y no los más importantes
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
D
Nota: 4 de 5
Nuevo modelo, envío bastante rápido
Opinión traducida
E
Nota: 2 de 5
Os dejé muchos mensajes a la atencion de cliente, para que cambiaseis la dirección de entrega porque me mudaba. Finalmente contacté con una operadora para que lo hiciese y me dijo que estaba todo okey, que había cambiado la dirección. Fue mentira porque se entregó igualmente a mi antigua dirección y tuve que pedir favores para que me lo hiciesen llegar los nuevos inquilinos.
T
Nota: 4 de 5
Se respetó el plazo de entrega y el paquete estaba magníficamente embalado y protegido.
Un pequeño inconveniente en el SAV cuando pregunté dónde estaba el pedido, me dijo una disponibilidad no antes de enero de 2024. 3 días más tarde, ¡el pedido fue entregado!
Opinión traducida
Un pequeño inconveniente en el SAV cuando pregunté dónde estaba el pedido, me dijo una disponibilidad no antes de enero de 2024. 3 días más tarde, ¡el pedido fue entregado!
E
Nota: 1 de 5
Les pedi confirmación de que el producto era como en la foto, ya que en otra web me habian mandado un modelo diferente. Me confirmaron que sí era como en la foto.
Al recibirlo NO era como en la foto y en consecuencia, solicité la devolución.
Ante mi sorpresa, me dicen que debo pagar yo los gastos de envío de la devolución.
Una auténtica estafa de empresa.
Al recibirlo NO era como en la foto y en consecuencia, solicité la devolución.
Ante mi sorpresa, me dicen que debo pagar yo los gastos de envío de la devolución.
Una auténtica estafa de empresa.
M
Nota: 4 de 5
Utilicé este sitio por primera vez y el artículo me llegó al cabo de 6 días.
Opinión traducida
I
Nota: 1 de 5
el paquete llegó a tiempo, pero dañado por dentro y antes de llegar al reino unido. todo el contenido es inservible. No recomiendo esta empresa. Me arrepiento de no haber comprobado las opiniones antes de comprar. Dinero malgastado
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo. Por lo tanto sólo 5 estrellas
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Transparente. Elección versátil.
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
Le doy a este sitio sólo 2 estrellas porque había pedido 7 modelos, pero sólo recibí 6, los B-29 superfortalezas escala 1/48 por revell no recibí en el paquete. Entonces envié otro correo pero no he recibido respuesta. Así que no sé dónde ha ido a parar esta caja de construcción de m9del. El paquete en sí no estaba dañado y todas las maquetas estaban en perfecto estado. Además, el paquete se entregó con bastante rapidez.
Opinión traducida
'
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 29 de noviembre y aún no enviado. Ninguna respuesta a mi solicitud de información por correo electrónico sobre la disponibilidad de mis productos e imposible ponerse en contacto con ellos por teléfono. En resumen, probablemente no reciba mi pedido para Navidad... aunque ya esté pagado. No recomendaría a este vendedor.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
F
Nota: 4 de 5
Buen trato, y rapidez y facilidad en las compras
K
Nota: 4 de 5
La selección es muy amplia y completa. Por desgracia, me molestan los plazos de entrega relativamente largos.
Opinión traducida
E
Nota: 4 de 5
CLARO.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
La entrega fue buena... y bien empaquetada... sólo la larga espera fue un inconveniente
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
un poco más largo de lo esperado, pero entrega correcta
Opinión traducida
K
Nota: 4 de 5
Amplio surtido Entrega razonablemente rápida
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
cumple mis expectativas
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
El plazo de entrega era de 1 semana, pero al final fue de 6 semanas. Aplazado una y otra vez, sin respuesta a las preguntas. Otra vez no.
Al menos el pedido ya ha llegado, qué suerte...
Opinión traducida
Al menos el pedido ya ha llegado, qué suerte...
F
Nota: 4 de 5
aun no las empece, por el servicio recivido ha sido excelente
S
Nota: 4 de 5
El pedido tardó demasiado en llegar. ¡Track and trace was via a French concernediest and not translatable to ned or eng.Looks very much like dropshipping, I order from them and only then goes to order 1001 hobbies from the supplier! La próxima vez voy a saltar ... lástima
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
Me parece que cuando pido algo me llegan señales de que no ha completado que tengo. Me resulta muy molesto y tarda demasiado en llegarme el pedido, lo cual es una pena para 1001 hobbies.
Opinión traducida
J
Nota: 4 de 5
Buenos productos, entrega un poco larga.
Opinión traducida
K
Nota: 1 de 5
Paquete enviado 3 semanas después del plazo prometido en la descripción. La caja llegó incompleta: se olvidaron de meter un artículo. Luego me dijeron que no podían reembolsarme el artículo que no había recibido, así que tenían que enviármelo de nuevo. Así que aquí estoy esperando, otra vez. No volveré a comprar aquí, a no ser que esté desesperado por hacerlo.
Opinión traducida
D
Nota: 4 de 5
excelente servicio, rápido, preciso y a un precio justo. gracias
Opinión traducida