1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El pedido fue redirigido de vuelta al remitente y se volvió a enviar. No estoy seguro de si alguna vez recibiré ese pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Piotr,
Gracias por tus comentarios. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte y haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver este problema rápidamente. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean Philippe J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2026
Buenas noches calcomanías, fácil de poner
Opinión traducida
L
Luis Miguel H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Satisfecho con el producto aunque un poco caro
L
Lionel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2026
no he recibido el paquete... así que no puedo dejar una calificación, debo poner una estrella para validar... pero cero estrellas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Lionel,
Le agradecemos por su respuesta. Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete. ¿Podría contactarnos a la dirección [email protected] para que podamos investigar la situación y ayudarle lo antes posible?
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Miguel L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2026
La compra fue enviada a 8 km de mi domicilio. Es algo que no entiendo. En compras anteriores siempre lo han enviado a mi casa.
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Miguel,
Gracias por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Su opinión es valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. No dude en contactarnos si desea compartir más detalles sobre su experiencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
B
Benoit H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Muy buena reproducción, fiel al original
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
-
G
Guillaume L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/04/2026
Muy bien
Opinión traducida
P
Pepe V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2026
Producto recibido en estado dañado debido a un embalaje muy insuficiente. La caja de envío estaba en gran parte vacía y solo estaba ligeramente rellena por un lado, lo que permitió que el juego se moviera libremente durante el transporte. El resultado es un claro daño por transporte en las esquinas y bordes de la caja. Justo después de recibirlo, me puse en contacto (correo electrónico el 10 de abril, luego intenté por teléfono y a través del formulario en línea). Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta sustantiva. El producto está sin usar y se encuentra completamente en el estado en que fue entregado. Lo que más decepciona no es solo el mal embalaje, sino la completa falta de servicio al cliente. Solicito nuevamente un manejo correcto de esta queja. Basado en esta experiencia, actualmente no puedo recomendar esta tienda en línea.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Pepe,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que su experiencia con 1001hobbies no ha cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el embalaje y nuestro servicio al cliente son muy valiosos para nosotros, y los tomamos muy en serio.
Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y nos pondremos en contacto con usted para resolver esta situación. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
C
claude L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2026
Entregado a tiempo Serio
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Claude,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva sobre 1001hobbies. Nos alegra saber que su pedido fue entregado a tiempo y que ha apreciado nuestra seriedad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto para nuevas aventuras creativas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
G
ghislain R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2026
Plazo de entrega respetado, maqueta de muy buena calidad, plan de construcción bien detallado. Muy contento con mi compra, ansioso por terminar mi avión. Hasta pronto para la próxima maqueta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Ghislain,
¡Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo! Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de la maqueta y los plazos de entrega. Estamos ansiosos por acompañarle en su próxima aventura de modelismo. ¡Hasta muy pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
H
Helena D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2026
¡No he recibido mi paquete hasta hoy! Ni ha llegado a mi casa, ni hemos encontrado nada en las tres estaciones de DPD que tuvimos que visitar por nuestra cuenta... ¡y eso a pesar de que nos cobraron costos adicionales por el embalaje y el envío! No hemos recibido ninguna información de su parte sobre cuándo llegó el paquete a dónde. Mi hijo, que debería haber recibido la mercancía pedida para ¡Pascua!, también está muy decepcionado. Si hubiera sabido todo esto antes, nunca habría pedido con ustedes, después de toda esta molestia. No entiendo por qué la mercancía no se entregó directamente a mi dirección, que ya proporcioné, o dónde está el paquete ahora. Por lo tanto, quiero que me devuelvan de inmediato el dinero que ya pagué. Atentamente, Helena Dacia
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Helena,
Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido su paquete y entendemos bien su decepción. En 1001hobbies valoramos mucho la satisfacción de nuestros clientes y tomamos muy en serio su opinión.
Le pedimos que se comunique con nuestro servicio al cliente para que podamos resolver este problema lo más rápido posible y ayudarle con un posible reembolso. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para que sus futuras experiencias cumplan con sus expectativas.
Muchas gracias por su comprensión y paciencia.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
R
Randall R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Servicio de Google
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G
Geoffrey D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/12/2025
Modelo solicitado en falta 3 meses y medio para encontrarme una solución No muy satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Geoffrey,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Entendemos su frustración con respecto al plazo de disponibilidad de su modelo y lamentamos sinceramente. Su satisfacción es importante para nosotros, y hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle más en el futuro.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
J
Jean Claude P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2026
Como ya expresé, mala experiencia. Pedido de diciembre, debacle del servicio al cliente, problema de seguimiento de entrega, recibí mi paquete en un punto de recogida hace una semana. Complicado para un pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Jean Claude,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. En 1001hobbies, nos comprometemos a mejorar continuamente nuestro servicio y a resolver rápidamente los problemas. Su satisfacción es primordial para nosotros. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o asistencia; estamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
D
DAVID T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2026
Maqueta de mala calidad. Algunas piezas no encajan correctamente. En la descripción, algunos números no corresponden en absoluto a la pieza buscada. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola David,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro producto no ha estado a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar constantemente la calidad de nuestras ofertas. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de asistirle y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
R
Rob A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2026
Buena variedad de suministros para la construcción de modelos. Tarda un tiempo en recibir un pedido.
Opinión traducida
J
Jose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Aún no he recibido mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola José,
Gracias por su opinión. Lamentamos escuchar que aún no ha recibido su pedido. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente, y lo asistiremos rápidamente para resolver este asunto.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
V
Valentina C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2026
El paquete fue entregado tardíamente sin avisar de este retraso respecto a la fecha prevista.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Valentina,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos disculpamos por el retraso en la entrega del paquete y entendemos lo frustrante que puede ser. Haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar la comunicación en el futuro. Su opinión es importante para nosotros.
A
Antonio G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2026
Descripción incorrecta del artículo, no envían lo que compras, demasiado caro y más de un mes hasta que se recibe, No vuelvo a comprar más en este sitio
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Antonio,
Le agradecemos por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el artículo no haya cumplido con sus expectativas y que haya tenido inconvenien
R
Rolf S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2026
Producto Prima
Opinión traducida
P
philippe B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2026
No estoy satisfecho en absoluto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola David,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro producto no ha estado a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar constantemente la calidad de nuestras ofertas. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de asistirle y encontrar una solución satisfactoria.
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
E
enrique S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/03/2026
He pagado más por el transporte y me lo han enviado por correo que es más barato
Respuesta de 1001hobbies
Hola Enrique,
Agradecemos su comentario y lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos esforzamos por ofrecer las mejores opciones de envío y tomaremos en cuenta su opinión para mejorar en el futuro. Si tiene alguna duda o necesita asistencia adicional, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Markus S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/04/2026
¡Todo genial, envío rápido, excelente mercancía, siempre encantado!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Markus,
¡Muchas gracias por su opinión! Nos alegra saber que está satisfecho con el envío rápido y la mercancía. Su opinión es importante para nosotros y siempre buscamos mejorar nuestra oferta. No dude en contactarnos si tiene sugerencias.
Saludos cordiales,
el equipo de 1001hobbies
H
HERVE Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Pedido entregado muy rápidamente, productos de muy buena calidad.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
Le agradecemos calurosamente por su respuesta positiva respecto a su pedido en nuestro sitio "1001hobbies". Nos alegra saber que ha estado satisfecho con la rapidez de la entrega y la calidad de los productos. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto para nuevos pedidos.
F
Franck F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2026
nunca recibido
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Benoit,
Lamentamos saber que no ha recibido su pedido. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos gustaría ayudarle a resolver este problema. ¿Podría contactarnos directamente a través de nuestro servicio al cliente para que podamos verificar su situación?
Gracias por su comprensión.
H
herve S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2026
paquete bien recibido. gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Hervé,
¡Muchas gracias por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra saber que su paquete le fue entregado correctamente. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximas compras!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
C
Christ V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2026
¡4 semanas de espera es demasiado tiempo!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Christ,
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el tiempo de espera fue más largo de lo esperado. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mejorar el proceso y apreciamos su paciencia. No dude en contactarnos para más preguntas.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
A
Alessandro I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2026
No he recibido el paquete y no responden al correo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Alessandro,
Le agradecemos por su comentario. Lamentamos saber que aún no ha recibido su paquete y que no ha podido contactarnos. Le invitamos a escribirnos nuevamente a la dirección de correo electrónico [email protected], donde estaremos encantados de ayudarle a resolver el problema.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Florine F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
He recibido un modelo, con elementos dañados. Sin embargo, todavía estoy esperando una respuesta del servicio al cliente, que está ausente. Por ahora, no se han tomado la molestia de responder a mi correo con fotos sobre el estado del modelo. Es muy decepcionante.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Florine,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su experiencia no ha estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos aseguraremos de que su situación sea tratada rápidamente. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted pronto para resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Forrest R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/03/2026
Tengo la impresión de que esto es una estafa porque cuando intento la opción de seguimiento de invitados, lo único que sucede es que me envían a una aplicación de nuevo miembro. Me pregunto si han enviado algo en absoluto, o si esto es solo una forma de capturar datos con fines de marketing. ¿Realmente compré algo de ustedes? ¿Alguna vez me enviaron algo o caí en algún tipo de estafa china? Supongo que lo veremos
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Forrest,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus preocupaciones. Entendemos que la experiencia de seguimiento de pedidos puede haber causado confusión, y estamos aquí para ayudarlo. Para aclarar su situación, no dude en comunicarse con nosotros directamente a través de nuestro servicio al cliente. Estamos comprometidos a proporcionarle toda la información necesaria sobre su pedido.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Mikel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/03/2026
No se realiza el envio del pedido completo el cual aparecia en stock. Si no se reclama el pedido queda paralizado indeterminadamente. Mal servicio
Respuesta de 1001hobbies
Bonjour Mikel,
Le agradecemos por su comentario y sentimos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Para resolver cualquier inconveniente con su pedido, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente, donde estaremos encantados de asistirl
E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2026
Muy bien
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Eric,
¡Le agradecemos sinceramente por su opinión y su calificación de 4/5! Nos alegra que su experiencia en nuestro sitio "1001hobbies" haya sido positiva. No dude en hacernos llegar sus sugerencias para permitirnos mejorar aún más nuestros servicios. ¡Esperamos verlo pronto!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
E
Ermelinda T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2026
Recibí el pedido con 2 meses de retraso y estaba incompleto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimada Ermelinda,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Nos disculpamos sinceramente por el retraso y la incompletud de su pedido. Estamos trabajando para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de los clientes es nuestra prioridad. Le invitamos a contactarnos directamente para resolver la situación.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
F
Frederic S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2026
Sitio serio y profesional. Nunca he tenido el menor problema durante las entregas o cualquier otra cosa....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Frederic,
Le agradecemos por su opinión y nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestras entregas. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos a su disposición para cualquier sugerencia de mejora.
Atentamente
J
jose M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2026
Despues de 7 dias de la fecha prevista de entrega, aun no he recibido el envio y no tengo ninguna noticia sobre el motivo del retraso
Respuesta de 1001hobbies
Hola José,
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. En 1001hobbies, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y entendemos lo importante que es para usted recibir su envío a tiempo. Estamos investigando su situación y le proporcionaremos una actualiz
B
Brock G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2026
“Envío rápido garantizado a los EE. UU.”, mi trasero, tardó más de un mes en entregar unas pocas latas
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Brock,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión. Nos disculpamos por la demora que experimentó con su pedido. Entendemos cuán importante es el envío puntual y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Su opinión es invaluable para nosotros, y apreciamos su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
D
Denis B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
Falta de seriedad, se me ha debitado la tarjeta cuando el pedido no está disponible, mala gestión del catálogo marcado como en stock al hacer el pedido, 15 días de espera para nada porque las piezas no están a la escala, francamente, eviten esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Denis,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber de su decepción. Tomamos muy en serio la gestión de nuestro catálogo y vamos a examinar esta situación para mejorar nuestros servicios. No dude en contactarnos directamente para que podamos asistirle de la mejor manera.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
W
Wladimir S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2026
El tiempo de espera para el pedido fue de 4 meses...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Wladimir,
¡Muchas gracias por su opinión! Entendemos su decepción por el tiempo de entrega. En 1001hobbies nos esforzamos por mejorar nuestro servicio y reducir los tiempos de espera. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y esperamos poder demostrarle nuestro compromiso en el futuro.
Atentamente,
el equipo de 1001hobbies
J
jan D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2026
se ve muy bien
Opinión traducida
F
Fabien D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Un pedido realizado para Navidad, un artículo recibido a finales de marzo. "Problema con el proveedor". Curiosamente, unos días después de haber amenazado con recurrir a un mediador... Afortunadamente, el artículo parece bastante de calidad.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Fabien,
Le agradecemos por su respuesta y lamentamos saber que su pedido ha tardado más de lo previsto. Entendemos perfectamente su frustración y hacemos todo lo posible para mejorar nuestro servicio. Nos alegra que el artículo le convenga a pesar de este contratiempo. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
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