Opiniones de clientes de 1001hobbies

1001models es una empresa horrible que no devuelve los correos electrónicos o mensajes de voz durante semanas. Enumeraron un modelo en su sitio web sin mencionar que no estaba disponible, luego me enviaron un correo electrónico que se enviaría en unos días, cuando en realidad estaba fuera de stock. Después de numerosos correos electrónicos y mensajes de voz finalmente recibí una nota indicando que estaba fuera de stock. Esta empresa es horrible no hacer negocios con ellos. Ah, y después de cancelar el pedido de este modelo, no una sino dos veces, me lo enviaron 2 semanas más tarde.

Véase a continuación Pedí algo como se muestra en el sitio web, se acusó recibo del pedido, luego se envió (tras un retraso no especificado) y lo recibí más o menos como esperaba

Véase a continuación Pedí algo como se muestra en el sitio web, el pedido fue reconocido, luego enviado (después de algún retraso no especificado), y lo recibí más o menos como esperaba

No estoy muy contento con este pedido, no lo renovaré. ¡Larga espera! Cuando fui a otro sitio de venta por correo vi el mismo modelo de la misma marca a un 40% menos, con la ventaja añadida del envío gratuito.

Buena elección, etc.

1001models es una empresa horrible que no devuelve los correos electrónicos o mensajes de voz durante semanas. Ellos listaron un modelo en su sitio sin mencionar que no estaba disponible, luego me enviaron un correo electrónico que se enviaría en unos días, cuando en realidad estaba fuera de stock. Después de numerosos correos electrónicos y mensajes de voz finalmente recibí una nota indicando que estaba fuera de stock. Esta empresa es horrible no hacer negocios con ellos. Ah, y después de cancelar el pedido de este modelo, no una sino dos veces, me lo enviaron 2 semanas más tarde.

qué puedo decir???? aquí estoy, decidí volver al modelismo y después de un ""surfÃ"" en una multitud de sitios me encontré con 1001....... aprecié la amplia selección de modelos y la facilidad de navegación..... para finalmente hacer un pedido....... aie..... unos días más tarde un correo electrónico diciéndome que en cuanto mi pedido hubiera sido ""procesado"" se me notificaría.... luego.... la espera..... en fin.... más de 15 días antes de recibir mi compra.... (afortunadamente sin sorpresas desagradables al abrirlo) muy decepcionado por la anormalmente larga espera teniendo en cuenta los gastos de envío.... realmente una pena

No volveré a hacer negocios con ellos. Hice una compra en línea. Tenía la impresión de que lo enviaban desde el extranjero. Me cobraron gastos de envío excesivos (más de lo que costaba el artículo). Lo enviaron desde los Estados Unidos. Llegó roto. Les envié un correo electrónico con mis preocupaciones y pedí una respuesta. Nunca recibí respuesta.

Producto conforme al pedido pero plazo de entrega un poco largo (15 días)

Bonito producto, la escala 1 18 emes es genial para los pequeños detalles.

No volveré a hacer negocios con ellos. Hice una compra en línea. Tenía la impresión de que lo enviaban desde el extranjero. Me cobraron gastos de envío excesivos (más de lo que costaba el artículo). Lo enviaron desde los Estados Unidos. Llegó roto. Les envié un correo electrónico con mis preocupaciones y pedí una respuesta. Nunca recibí respuesta.

el paquete llego sin ningun problema el contenido estaba en buen estado nada de que quejarse solo la entrega un poco larga pero con las vacaciones por lo demas todo bien

Después de unos cuantos dolores de estómago en relación con los pedidos del extranjero, mis expectativas negativas no se confirmaron. Lo único un poco molesto fue la transferencia bancaria al extranjero con sus interminables cadenas de números. Además, el modelo se entregó en un plazo razonable. Volveré a hacer pedidos a 1001Maquettes.

El servicio de atención al cliente es muy bueno

Envío y entrega demasiado largos...

He apreciado su servicio de atención al cliente y el seguimiento de los envíos. Sin embargo, lamento que haya con demasiada frecuencia los mismos modelos en doble o triple referencia, mientras que algunos modelos de la aviación naval francesa no se encuentran en el catálogo. COrd

Mercancía pedida y pagada el 20.12.2012 Confirmación de envío por correo electrónico el 31.12.2012 Paquete recibido el 09.01.2013

Pedí una maqueta de moto y me decepcionó mucho. Cuando hice el pedido, la información del producto era inexacta (producto para montar con cola y pintar). Cuando lo recibí, me di cuenta de que la moto había que montarla y que ya estaba pintada...... Además, no se respetaron los plazos de entrega, por lo que ofrecí el modelo muy tarde, lo que me causó muchas molestias... Estoy absolutamente descontento con mi pedido y sigo esperando una respuesta del servicio de atención al cliente sobre el reembolso.

Los plazos de entrega son demasiado largos, sobre todo en comparación con los sitios de la competencia.

Servicio rápido y eficiente Volvería a utilizarlos ya que el servicio fue muy satisfactorio

Servicio rápido y eficiente Volvería a utilizarlos ya que el servicio fue muy satisfactorio

Pedí el modelo "Halberstadt" el 12 de diciembre y recibí confirmación de que se entregaría en un plazo de 6 a 9 días. Todos los pedidos realizados antes del 14 de diciembre deberían llegar a su destino antes de Navidad. Sin embargo, el envío previsto no llegó hasta el 28 de diciembre. Ya estábamos de vuelta de nuestra visita navideña a nuestro abuelo, que estaba muy ilusionado con la maqueta de avión con el nombre de su ciudad natal. Ahora tengo que enviarle el regalo más tarde, por lo que llegará con más retraso y necesitará ayuda para recogerlo en la oficina de correos. No confiaré más pedidos de regalos a esta empresa de venta por correo.

El producto es absolutamente top pero la selección del producto es bastante difícil porque las fotos en la búsqueda son bastante pequeñas y la ampliación no es realmente buena, pero si sabes lo que quieres es muy fácil de manejar.

Servicio lento Y atención al cliente casi inexistente

Servicio lento Y atención al cliente casi inexistente

La primera impresión es que nunca tienes la sensación de estar tratando con una máquina, lo cual es bueno. Al igual que las respuestas sistemáticas a los distintos correos electrónicos que puedes enviar para no perderte. La oferta es amplia, el sitio está bastante bien organizado y la posibilidad de utilizar Pay pal es tranquilizadora. Sin embargo, ¿no sería posible indicar las referencias de pintura de los modelos propuestos? Sería una gran ayuda, por no hablar de un argumento de venta adicional. Se me olvidaba: ¡las empresas de mensajería emplean a luchadores que tienen que pelearse con sus paquetes, dado el estado de estos últimos cuando llegan a mis manos! Por otra parte, una vez comprendida la relativa lentitud de los envíos, sería una buena idea, siempre que sea posible, dar un presupuesto al destinatario. Esto podría resultar importante. Aparte de Feliz Navidad no veo nada

Recibí el pedido y correspondía perfectamente a mi petición. Entrega muy bien empaquetado sólo un poco largo a mi.

decepcionado el pie de estal y llegado roto qué engendré arañazos sobre la moto considerando que hizo andado en el embalaje (mal protegido en el cartón sólo un pedazo de papel merecería astillas en sageax u otro) tiene cada manipulación. es necesario que yo l

Todas las operaciones se notificaron correctamente, ¡pero sólo pasaron 4 días entre la notificación del envío y la recepción! ¡Así que o es Correos o el envío se notificó demasiado pronto! En cualquier caso, el servicio corresponde a nuestra necesidad de mod

Hola chicos de 1001maquettes estoy muy contento de haber descubierto porque en busca de figuritas históricas en una escala poco común (el 116) ya no tengo que luchar para encontrar y es la parte superior para mí muy bueno y el servicio impeccab

Productos entregados tal y como se pidieron. Nada negativo que señalar, aparte de un plazo de entrega un poco largo (dos semanas).

Producto bien embalado. Lamento que la lista de pinturas, pegamentos, etc. necesarios para hacer cada modelo no se incluya en la descripción para poder pedir exactamente los accesorios que necesito al mismo tiempo que el modelo. Esto podría mejorarse en el futuro. Las dimensiones del modelo una vez montado no se indican muy claramente - la tabla accesible a través de un enlace es muy útil.

Buscando calcomanías para aviones franceses encontré mi felicidad en 1001 maquetas por casualidad en la red y traté de ordenar. Después de esperar un tiempo normal y yo estaba satisfecho con el cuidado en el envío (sobre de burbujas y sólido y no doblado!). Voy a volver al sitio y me recomendó un amigo escaldado en u

Hice un pedido y mi pago fue aceptado el 24 de noviembre. Hoy es 12 de diciembre y acabo de recibir la mitad de mi pedido de otro cliente al que no estaba destinado el producto. Así que me falta 1 producto de dos. Así que estoy decepcionado. Voy a hacer un nuevo pedido a principios de enero en el que necesito varios productos, herramientas, pinceles, pinturas y maquetas. Espero tener más suerte ya que su sitio me parece muy atractivo y claramente presentado. Sin resentimientos de ningún tipo, sigo aquí y espero convertirme en cliente.

No he tenido problemas con mi paquete, pero Correos ha retrasado la entrega por algún motivo.... Probablemente la nieve en mi región, Alsacia. Gracias de todos modos porque las figuritas están en el t

Más vale que seas joven cuando hagas el pedido, porque serás mucho mayor cuando recibas el paquete. Despacio, más despacio, mucho más despacio, a toda velocidad hacia atrás, para.

Más vale que seas joven cuando hagas el pedido, porque serás mucho mayor cuando recibas el paquete. Despacio, más despacio, mucho más despacio, a toda velocidad hacia atrás, para.

Pensaba que había pedido 2 modelos, ya que se supone que su sitio vende modelos (dado su nombre). Estas compras eran regalos para 2 niños. Para uno no hubo ningún problema, se trataba de una maqueta de barco para diseñar. Para el otro, recibí una moto en miniatura sobre un soporte que no tenía absolutamente nada que ver con una maqueta. Así que me veo obligada a comprar otra cosa porque no voy a devolvérsela, no tengo tiempo para eso. No volveré a recomendar nada en su sitio. Por favor, denme de baja de sus newslatters si no es el caso.

Quería comprar un coche en miniatura en la página web, pero el resultado fue un coche teledirigido que no se especificaba en la descripción del producto. Me decepcionó tanto que no devolví el producto porque los gastos de envío habrían corrido de mi cuenta.

Muy buen producto 81