Opiniones de clientes de 1001hobbies

Pedí por primera vez el 16.02.2013 5 modelos y sólo recibí dos modelos pequeños. Los otros tres más grandes fueron pagados pero perdidos en la naturaleza. El 2º pedido el 12.05.2013 lo recibí en regla pero el Airbus A 380 de Air Malaysia que me enviasteis no lleva los últimos colores de la compañía que son azul y blanco. Esperando una respuesta un poco más elaborada que la anterior, les envío un cordial saludo Fross.

Quise llamar a 1001 maquetas para pedir información y la secretaria no parecía muy competente e incapaz de orientarme correctamente. Pero aparte de cel nada que decir al contrario

Desde que encargo maquetas por Internet, nunca me había ocurrido que estas maquetas no estuvieran completas. He pedido 2 x el modelo Dzialo Szturmowe AT -1 de Mirage Hobby. ¡¡¡¡¡Ambos kits fueron entregados sin orugas y calcomanías!!!!! En el futuro sólo voy a pedir a otros proveedores

el paquete se envió el 19 de abril de 13 y todavía no he recibido nada hasta la fecha: 24 de mayo de 13 esto no me anima a renovar el experimento

Mi pedido N°18655 (modelo NORD 262 y COMET UAT) llegó sin la mitad de las piezas (al COMET le falta el fuselaje y el plano de cola) y además las piezas entregadas están inutilizables ya que están muy muy dañadas) Todavía estoy esperando que alguien se ponga en contacto conmigo para saber cómo proceder con un cambio o reembolso (cada vez que llamo a la tienda me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero por desgracia ¡todavía no veo que llegue nada! Gracias

No volveré a utilizar esta empresa. La mercancía aún no ha llegado después de dos semanas. En su lugar hay boletines con maquetas con símbolos nazis y tanques de la guerra mundial. Si el paquete no llega en 4 días, pediré que me devuelvan el dinero.

Elección muy amplia, pero precios muy altos, gastos de envío muy elevados y entrega no muy rápida. Sólo para ser utilizado si usted no ha encontrado en otros lugares ... la única vez que se compromete a pagar por todo.

Hola a todos, estoy perfectamente satisfecho con su entrega. El producto está en perfectas condiciones, muy bien embalado y en un plazo aceptable.

un escocés mal aplicado abierto y destrozó la oportunidad de que mi picana

Quedé satisfecho cuando hice mi primer pedido, lo que me llevó a recomendarlo. Pero he aquí una mala sorpresa: hace más de un mes que hice el pedido y todavía nada. Ningún mensaje para tranquilizarme, excepto cuando vuelvo a llamar. Me han hecho un cargo en la tarjeta de crédito y empiezo a preocuparme.

Gran calidad, solo un poco lento en llegar. Pero volveré a pedir sin ningún problema

Muy bueno pero el plazo de entrega es un poco largo

correcto y rápido

Por lo demás, todo funcionó bien.

En resumen, les hice dos pedidos y tuve problemas cada vez. Es más, tuve que devolverles el producto equivocado.

plazo de entrega algo largo

¡el plazo de entrega es inaceptable!

Pedí un vagón Fleischmann Shell amarillo después de solicitar confirmación de disponibilidad por correo electrónico especificando el color y la marca del vagón - confirmación de disponibilidad""" - Recibido un vagón plateado sin ninguna relación con el pedido - Nada que hacer para obtener un reembolso n de la compra - El servicio de atención al cliente sólo está ahí para no responder Evite este vendedor absolutamente El 2304 - Tras la respuesta de 1001 maquettes en realidad se ofreció a devolver el vagón que c""A su costa y con gastos de apertura de 3 euros"" ¡Así es como 1001 maquettes asume sus errores! Le 3004 - A raíz del último mensaje de 1001 Maquettes me puse de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente que aceptó, tras discutirlo, el reembolso total de la compra y el reembolso de los gastos de devolución del artículo no conforme. Por lo tanto, por lo que a mí respecta, la disputa ha terminado, sólo señalo que la compra tuvo lugar el 21 de marzo. Así que si mantengo sólo una estrella para la revisión (muy mala primera experiencia, pero me gustaría señalar que el servicio al cliente siempre ha sido muy cortés en el teléfono) Retiro el ""Un FUIR - tienda deshonesta"" para decir "Debemos insistir en que asuman la responsabilidad por su error de envío" ".

Muy gran variedad de modelos y accesorios. Pero debido a que siempre hay un pero los plazos de entrega son demasiado largos varios pedidos ya realizados y no se apresure a recibir su pedido Último pedido realizado 4 de abril recibió 17 de abril y más un error de producto. Tenga cuidado usted tiene competidores mucho más rápido (realizar 2 pedidos uno en 1001 maqueta y otro en un competidor realizar pedidos al mismo tiempo diseño entregar en 4 días mientras que 2 semanas para 1001 maqueta y con un producto no entregado porque fuera de stock aunque estaba disponible para ordenar) Soyer p

Un sitio muy bueno que recomiendo encarecidamente

NO CAMBIES NADA

Bonito modelo que encontré en mi buzón, un poco lento en la entrega pero venía de China...? Ahora a trabajar.

Moin 1er pedido todo OK

La gama del distribuidor es muy amplia Precios razonables Procesamiento sin problemas Flujo de información ejemplar, pero por desgracia muy largo tiempo de entrega (más de 2 semanas) a Austria.

Había reservado el envío urgente para recibir el paquete en una semana. No tuve noticias durante toda la semana y hasta la semana siguiente no recibí un correo electrónico diciéndome que mi paquete iba a salir. Así que lo recibí bastante después de los 4 ó 6 días que esperaba cuando hice el pedido. Envié un correo electrónico antes de recibirlo para saber por qué se había retrasado, por qué había recibido correos electrónicos duplicados con errores en los correos automáticos (una frase no aparecía correctamente). Esperaba una explicación. Recibí unas pocas líneas de respuesta sin disculpas, sin explicaciones y, sobre todo, sin respuestas a mis preguntas. Así que volví a enviar un correo electrónico y sigo esperando una respuesta. Esta empresa no gestiona en absoluto el servicio posventa ni las relaciones con los clientes. Estoy muy decepcionado. Había leído buenos comentarios, sobre todo acerca de las entregas, pero al parecer no todo el mundo está de acuerdo.

Embalaje prácticamente desprotegido (un pequeño trozo de papel kraft arrugado fue insuficiente para proteger la miniatura durante el transporte. Al desembalarla, me di cuenta de que el parabrisas del coche estaba roto. Escribí a 1001 maquetas... que se limitaron a ofrecerme la entrega gratuita en mi próximo pedido ..... aunque se trataba de una oferta comercial estándar (¡ya había recibido un correo electrónico en este sentido antes de la entrega!). En resumen, un servicio deplorable. Y el correo electrónico de atención al cliente no estaba firmado ni tenía número de teléfono. A EVITAR

Estoy muy decepcionada porque no se ha respetado el plazo de entrega anunciado. Después de pedir de 24 a 48 horas anunciado paquete recibido 1 semana y media más tarde cuando en el momento de hacer el pedido los productos estaban en stock.

El único inconveniente fue la decepción con el paquete coliéco (sin seguimiento, sin seguro, sin plazos de entrega).

1001 maquetas cometió un error en mi pedido y se lo comuniqué. Me pidieron que devolviera el artículo defectuoso a mi cargo y me ofrecieron gastos de envío gratis en mi próximo pedido. Qué amables. Esto roza el amateurismo. I'm done with them

Muy buen tiempo entre la tramitación del pedido y el envío muy rápido. Recomiendo este si

Si no me hubiera enfadado tanto con la amenaza de una "mano courante" por no respetar el contrato de compra de una maqueta y una hoja de calcas ordinarias estoy seguro de que tres sí tres meses después del pedido todavía estaría esperando mi paquete de 1001 Maquetas. Así que comprenderán que a partir de ahora no me tome este sitio muy en serio, a diferencia de otros sitios ingleses, alemanes, polacos o checos que son mucho más eficientes.

Hola señoras y señores, les escribo para comunicarles que mi pedido ha llegado por segunda vez en mal estado. Se trata de pintura plana para calcomanías de color cobre y blanco. Cuando hice mi primer pedido de pintura plana para una calcomanía de color cobre, llegó arrugada, por lo que les envié un mensaje para avisarles de que mi siguiente pedido no llegaría en las mismas condiciones. Lamentablemente, ha vuelto a llegar arrugado.

pequeño problema con la recepción de mi colie le falta un elemento problema solucionado al día siguiente!!! casa muy seria los productos corresponden a mis esperas ha advisei

Desaconsejo encarecidamente este sitio. Después de hacer un pedido, todo salió mal y el producto se entregó con 7 días de retraso en un paquete dañado. No respondieron a mis correos electrónicos ni a mis llamadas telefónicas. Básicamente mi peor experiencia de comercio electrónico en 10 años. No recomiendo si

Pedido recibido 1 MES después del pago. Problema informático al realizar el pedido, pero el paquete se envió igualmente como paquete económico. 1001 maquettes podría haberlo compensado enviando el paquete por paquetería.

Pedido el 1 de marzo un artículo "en stock" " enviado el 8 de marzo pero aún no entregado (17 de marzo)

El sistema de búsqueda es eficaz para mi gusto, pero lamento una cosa: no poder crear una lista de deseos que pueda guardarse entre visitas. Yo

Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos no en stock, se me emitió un ""abono" para ser utilizado en el próximo pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.

Servicio deficiente, lento, pedido incompleto Muchos artículos no estaban en stock a pesar de que el pedido web decía que estaban en stock listos para enviar. Para los artículos que no estaban en stock, me emitieron un "abono" para ser utilizado en el siguiente pedido sin mi permiso. No puedo imaginarme volver a hacer un pedido, así que ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Ha sido la peor experiencia que he tenido haciendo un pedido por Internet en 15 años.

Ofrecen muchas cosas buenas que no se pueden comprar fácilmente en otros sitios. Hay para todos los gustos, pero por desgracia la tienda tiene su sede en Francia, lo que se nota en el plazo de entrega y en el pago.