1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
He recibido un producto muy bueno pero el embalaje no era lo suficientemente resistente. El mío había recibido un golpe que afectó a mi modelo por dentro. Por lo demás una buena empresa.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/04/2016
Todo bien pero podrian ser algo mas rapidos en los envios ordinarios
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2016
¡¡¡¡¡¡4.4.16 Pago recibido 5.4.16 Procesamiento de la orden Entonces ?????????????????????????????????? 13.4.16 todavía nada con la entrega DHL suele tardar 2-3 días Quería construir el modelo de este año !!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2016
Hice mi pedido a principios de enero (más de 100 euros) y ¡nunca lo recibí! En marzo me puse en contacto con el servicio posventa por correo electrónico, ya que la asistencia telefónica no aparecía por ninguna parte. Me contestaron en menos de una hora, diciéndome que me dieran más información... Todavía estoy esperando sus explicaciones. Aunque les he escrito 2 o 3 veces, ¡no me han contestado! Ya estamos en abril y ya no espero una entrega que nunca llegará, pero me gustaría tener mi dinero.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2016
Portes abusivos
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2016
No es bueno en plástico.faut tout coller .mieux en métal on a vi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/04/2016
No soy exigente en cuanto a los plazos de entrega (es imprescindible que las personas que trabajan allí puedan hacerlo en las mejores condiciones posibles y sin tener que exprimirse como limones). Sin embargo, los precios de los productos son a veces exagerados en comparación con la competencia. Le doy una estrella menos y podría ser más severo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/03/2016
El artículo ha sido devuelto a la dirección de entrega B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/03/2016
Muy buen sitio, satisfecho de principio a fin. El único inconveniente es que las muestras de pintura no reflejan realmente la realidad una vez aplicadas.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2016
...buenos precios servicio comunicacion... ¡pero plazo de entrega algo largo si el cliente no tiene presion de tiempo esta en muy buenas manos aqui...!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2016
El pedido nunca llegó
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2016
Hice el pedido el 010316 siendo procesado al día siguiente 020316 hasta entonces todo normal 050316 decido dejar un mensaje en el pedido para tener noticias recibo un mensaje diciéndome que un artículo está fuera de stock (5 a 7 días según lo estipulado) así que no hay preocupaciones espero hasta 110316 ¡todavía sin respuesta! mientras que normalmente el tiempo de espera es de entre 5 y 7 días no diez días. También decidí en 1103 a retractarse (sin respuesta, incluso en mi buzón de correo) 1503 recibo un mensaje en mi buzón de correo diciéndome que mi pedido será enviado respondo a este mensaje diciendo que hice una solicitud de retirada, pero me dicen que es demasiado tarde! realmente decepcionado me ordenaría mis modelos en otro lugar espero que el reembolso será más "" entrega ""!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2016
Hice el pedido el 010316 siendo procesado al día siguiente 020316 hasta entonces todo normal 050316 decido dejar un mensaje en el pedido para tener noticias recibo un mensaje diciéndome que un artículo está fuera de stock (5 a 7 días según lo estipulado) así que no hay preocupaciones espero hasta 110316 ¡todavía sin respuesta! mientras que normalmente el tiempo de espera es de entre 5 y 7 días no diez días. También decidí en 1103 a retractarse (sin respuesta, incluso en mi buzón de correo) 1503 recibo un mensaje en mi buzón de correo diciéndome que mi pedido será enviado respondo a este mensaje diciendo que hice una solicitud de retirada, pero me dicen que es demasiado tarde! realmente decepcionado me ordenaría mis modelos en otro lugar espero que el reembolso será más "" entrega ""!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/03/2016
Pedí pinturas Revell el 24.01.16 y el 05.02.16 recibí un correo electrónico diciendo que se enviarían en un plazo de 7 a 9 días. El 11.02.16 recibí otro correo electrónico con un número de seguimiento que decía: "El plazo de entrega es de 5 a 7 días" Mientras tanto había perdido la esperanza y conseguí los colores en otro sitio. Cuando llegaron quise hacer uso de mi derecho de devolución de 30 días. No encontré ninguna nota de devolución, así que empaqueté un paquete y lo envié de vuelta a Francia por 10 euros de gastos de envío a la dirección indicada para devoluciones. Se negaron a aceptarlo y el paquete fue devuelto el 14 de marzo. He cancelado el dinero de los colores. No es una buena práctica comercial y sólo puedo recomendar a todo el mundo que no compre allí.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2016
Envío completo en un tiempo muy razonable. Precio un poco por encima de la media.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2016
Larga espera para las calcas ¡Ya van 3 semanas y el pedido no aparece!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 01/03/16, 4 días laborables después de realizar su pedido. Usted eligió la entrega por carta que es bastante largo ya que estamos ubicados en Francia. Saludos cordiales, El equipo 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2016
Larga espera para las calcas ¡Ya van 3 semanas y el pedido no aparece!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido se envió el 01/03/16, 4 días laborables después de que realizara su pedido. Usted eligió la entrega por carta que es bastante largo ya que estamos ubicados en Francia. Saludos cordiales, El equipo 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2016
crees que estás pidiendo un modelo del ""1001"" y acabas con accesorios ornamentales para un modelo... ¡que el concesionario, una vez contactado, ni siquiera tiene en tienda! Un consejo: no te dejes engañar por la bonita foto en la que acabas de hacer clic. Lee atentamente la información.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2016
nada en particular que reprochar al sitio todo fue bien en los tiempos indicados al principio tal vez un poco de luz en la rembourrage del paquete pero no era productos frágiles para un 1er pedido totalmente satisfecho en general volveré con p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2016
Pedido conforme y bien empaquetado y recibido a tiempo. Problemas con los códigos de seguimiento global y enlaces rel.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2016
Muy mal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2016
Todavía no he recibido el paquete de calcomanías No he recibido el paquete de calcomanías. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/03/2016
¡Gran sitio!
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/03/2016
Todavía no he recibido el paquete de calcomanías No he recibido el paquete de calcomanías. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2016
Amplia oferta y servicio rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2016
Satisfecho Todo estaba en orden. Todo en orden
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2016
Satisfecho Todo estaba en orden. Todo en orden
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Estoy muy descontento con el plazo de entrega. Pedí una hoja de calcas para un antiguo kit de B-17 a escala 1:48 el 10/2/16. El kit estaba completo en un 90%, pero las calcas eran demasiado antiguas. El kit estaba completo en un 90% pero las calcas del kit eran demasiado antiguas. El 18/2/16 envié un mensaje preguntando por el estado y diciendo que si la hoja de calcas no estaba en stock elegiría otra. El 19/2/16 recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado y que me notificarían un número de seguimiento. Ahora es 3/2/16 y no he recibido un número de seguimiento o las calcomanías. Esto es inaceptable y en el futuro no volveré a hacer pedidos a 1001 models.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/03/2016
Estoy muy descontento con el plazo de entrega. Pedí una hoja de calcas para un antiguo kit de B-17 a escala 1:48 el 10/2/16. El kit estaba completo en un 90%, pero las calcas eran demasiado antiguas. El kit estaba completo en un 90% pero las calcas del kit eran demasiado antiguas. El 18/2/16 envié un mensaje preguntando por el estado y diciendo que si la hoja de calcas no estaba en stock elegiría otra. El 19/2/16 recibí un correo electrónico diciendo que se había enviado y que me notificarían un número de seguimiento. Ahora es 3/2/16 y no he recibido un número de seguimiento o las calcomanías. Esto es inaceptable y en el futuro no volveré a hacer pedidos a 1001 models.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente el envío por carta que ha elegido puede tardar varios días en llegar a EE.UU., ya que realizamos envíos desde Francia. Debería recibir su pedido en unos días. No dude en enviarnos un correo electrónico ([email protected]) si no lo ha recibido a finales de la próxima semana. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/03/2016
Es la primera vez que os hago un pedido y después de 14 días no me ha llegado. No hay manera de llamaros por teléfono y la persona del chat me ha dicho que espere.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2016
envío rápido una referencia pintura modelo desconocido e inencontrable Modelo de qual
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2016
Todo fue bien, sólo un poco incómodo. Primero recibí los correos en francés y luego en inglés. La página web necesita una revisión.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/02/2016
Una amplísima gama de productos, desde los más sencillos hasta los más sofisticados y técnicos. Precios muy competitivos. Entrega rápida, a menudo antes de lo previsto. LA referencia. Lo recomiendo sin dudarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2016
Cheng ho barco Todo bien. Direcciones y piezas. Preferiría una combinación de colores recomendada.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/02/2016
Cheng ho barco Todo bien. Direcciones y piezas. Preferiría una combinación de colores recomendada.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/02/2016
El paquete llegó en muy mal estado y las piezas de montaje se desprendieron de donde debían estar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2016
Ningún producto, ningún reembolso, ningún contacto Pedido el 2 de diciembre de 2015. Iba a ser un regalo de Navidad. Un par de días antes de Navidad envié un correo electrónico. Dijeron que el pedido aún se estaba completando. Ni rastro del pedido en enero de 2016. Trató de ponerse en contacto con ellos de nuevo por correo electrónico y teléfono. No hay devolución de llamadas telefónicas o correos electrónicos. ¡¡¡¡Ningún reembolso !!!! Empresa horrible. ¡¡¡¡¡¡Absolutamente la peor empresa con la que he tratado!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2016
sería bueno indicar cuándo un producto no está en stock para evitar esperas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/02/2016
como ya se ha mencionado
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2016
Ningún producto, ningún reembolso, ningún contacto Pedido el 2 de diciembre de 2015. Iba a ser un regalo de Navidad. Un par de días antes de Navidad envié un correo electrónico. Dijeron que el pedido aún se estaba completando. Ni rastro del pedido en enero de 2016. Trató de ponerse en contacto con ellos de nuevo por correo electrónico y teléfono. No hay devolución de llamadas telefónicas o correos electrónicos. ¡¡¡¡Ningún reembolso !!!! Empresa horrible. ¡¡¡¡¡¡Absolutamente la peor empresa con la que he tratado!!!!!!
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